東横ＩＮＮ和光市駅前クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

８月３１日に宿泊した。
到着後に立体駐車場へ入庫の際、左前輪をパンクした。駐車場の構造に問題があるのではないか。
フロントに伝えたが、今まで事例がないと言われた。修理できる店を訪ねたが、近くに無いと言われた。（具体的な店名を伝えて、探してもらった）
朝食は無料のためか、子どもの食べられる物が少なかった。（パンのみ）

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年08月

東横ＩＮＮ和光市駅前 2013年10月18日 16:29:20: ご利用ありがとうございます。朝食は今後の課題とさせていただき、お子様向けの卵料理等検討して参ります。ご意見ありがとうございました。支配人　福島

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプランツイン
ご利用のお部屋: 【ツイン】

立地3

投稿者さんの東横ＩＮＮ和光市駅前のクチコミ

投稿者さん 2012年05月06日 13:49:31

5/4に利用させていただきました。フロントの方の対応は良かったです。立体駐車場を自分で操作して入出庫させるのは初めてでした。びっくりしました。
いろいろなビジネスホテルを利用していますが、残念ながらクオリティーは低かったと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年05月

東横ＩＮＮ和光市駅前 2012年06月15日 13:56:06: ご宿泊ありがとうございました。立体駐車場はお客様に操作をお願いしております。ご不便をお掛けしますが何卒ご理解ください。またのお越しをお待ちしております。支配人　福島

ご利用の宿泊プラン: ★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【ダブル】

立地3

投稿者さんの東横ＩＮＮ和光市駅前のクチコミ

投稿者さん 2012年04月02日 07:58:25

立地もよく助かりました

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年03月

東横ＩＮＮ和光市駅前 2012年06月15日 13:51:10: ご利用ありがとうございました。当店は駅前ですので迷うこともありません。またのお越しをお待ちしております。支配人　福島

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【シングル】

立地3

投稿者さんの東横ＩＮＮ和光市駅前のクチコミ

投稿者さん 2012年04月01日 15:53:53

やっぱり所詮多店舗展開してるだけのビジネスホテルとしての印象しかないですね。
チャックインの際、待たされても何も気遣いの言葉もなければ事務的。
であればこちらもお世話になりますという気持ちも無くなります。
たまたま近くに出張でいくから利用するだけですね。皆様の評価にも納得です。
割り切った利用なら良いですがホテルとしてのホスピタリティは求めない方がよいと思います

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年03月

東横ＩＮＮ和光市駅前 2012年06月15日 13:50:10: ご利用ありがとうございました。スタッフの事務的な対応で不快な思いをされ申し訳ございませんでした。今後は気持ちよくご宿泊いただけますようスタッフの対応を指導していきます。またのお越しをお待ちしております。支配人　福島

ご利用の宿泊プラン: ★【VISAギフト券付】ビジネスパック300禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

立地3

matuu7436さんの東横ＩＮＮ和光市駅前のクチコミ

matuu7436さん [40代/男性] 2011年03月29日 22:34:29

駅から近く大変便利でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年02月

東横ＩＮＮ和光市駅前 2011年07月01日 17:07:56: ご利用ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。支配人　福島

ご利用の宿泊プラン: ★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【ダブル】

立地2

まちゃこ&ぴろしさんの東横ＩＮＮ和光市駅前のクチコミ

まちゃこ&ぴろしさん [30代/女性] 2011年05月05日 22:41:01

フロントの対応が愛想なさすぎでした

【ご利用の宿泊プラン】
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
エコノミーダブル喫煙

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年05月

東横ＩＮＮ和光市駅前 2011年07月01日 17:36:16: この度は申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようフロントへの教育・指導を徹底してまいります。次回お越しの際は笑顔でお出迎えできるようお待ちしております。支配人　福島

ご利用の宿泊プラン: ★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【エコノミーダブル喫煙】

立地1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひどい環境すぎて意味がわからない。
普通のスマートプランで泊まっているのに、エレベーター横の騒音満点の部屋。
22時を過ぎて、エレベーターの音がひっきりなしに部屋に響いています。
その上、インド人と中国人怒声が廊下に響き渡り、すごい怖い。
彼ら、ドアを空けたままやりとりをしていて、怒鳴り声がひどい。
明日早くから仕事をしなければならないのに、これでは寝れる感じがしない。
1階のロビーでは、共用設備のレンジを彼らが専有して使えませんでした。
泊まるなら、隣のスーパーホテルのほうが絶対・絶対お勧めです。
ここは環境が悪すぎ。ガラガラなのになんでこんな部屋をあてがうのか。
外国人の人たちと文化が異なるのは仕方ない。
けど、宿側でフロアを分けるとかそういう配慮が、せめてガラガラの
平日くらいあってもいいのではないか？
いまもわーわーと意味の分からないやりとりが廊下で続いています。
怖いし、寝れない。
タクシー乗り場に最も近いホテルだからと思って使ってみましたが、
酷い目に遭っています。もう二度と泊まりません。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年04月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

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