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東横イン和光市駅前 クチコミ・感想・情報

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東横イン和光市駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.59
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.05
  • 食事3.13
宿泊年月
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同伴者
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34件中 21~34件表示

総合3

投稿者さんの 東横イン和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月13日 16:14:07

門部屋のせいかWIFIがドア付近でないと接続が出来ず使い勝手が悪い。
(利用が出来ない)
全室WIFI接続と言うからには、環境を改善して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
東横イン和光市駅前 2012年06月15日 14:06:23

WiFiが繋がりにくくご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。全室確認をし、改善をしていきます。またのお越しをお待ちしております。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月07日 12:00:24

安いので食事の内容が簡素なのは仕方ないけど、和食中心なのでパンを出されてもコーヒーで流し込む感じでした。
もう少しパン食にあう野菜サラダやスクランブルエッグやハム、ソーセージのたぐいを有料にしていいから増やして欲しい。和食の惣菜も“箸安め”程度でした(-_-;)

ユニットバスの配管からずっと“嫌な臭い”がしていた。
この場所には新しい競合ホテルができていたのでもうリピートはしたくないと感じました。

従業員さんは皆さん愛想よく頑張っていたと思うだけに残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
東横イン和光市駅前 2012年06月15日 14:01:23

ご宿泊ありがとうございます。また宿泊の際、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。朝食のメニューは今後の検討事項とさせていただきます。ユニットバスの配管は全室チェックを行い、清掃を徹底します。貴重なご意見ありがとうございました。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★【レディースプラン】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月06日 13:49:31

5/4に利用させていただきました。フロントの方の対応は良かったです。立体駐車場を自分で操作して入出庫させるのは初めてでした。びっくりしました。
いろいろなビジネスホテルを利用していますが、残念ながらクオリティーは低かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
東横イン和光市駅前 2012年06月15日 13:56:06

ご宿泊ありがとうございました。立体駐車場はお客様に操作をお願いしております。ご不便をお掛けしますが何卒ご理解ください。またのお越しをお待ちしております。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横イン和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月01日 12:26:01

ホテルの駐車場が早い者勝ちなら、せめて近隣のコインパーキングと提携してほしい。
同じ宿泊料金を支払っていながら、サービスに差があるのはいかがなものかと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
東横イン和光市駅前 2012年06月15日 13:54:21

駐車場台数は限りがあり先着順とさせていただいております。満車になることはめったにないので提携をしておりませんでした。今後の検討事項とさせていただきます。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★なかよしカップルプラン♪★エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル喫煙】

総合3

投稿者さんの 東横イン和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月01日 15:53:53

やっぱり所詮多店舗展開してるだけのビジネスホテルとしての印象しかないですね。
チャックインの際、待たされても何も気遣いの言葉もなければ事務的。
であればこちらもお世話になりますという気持ちも無くなります。
たまたま近くに出張でいくから利用するだけですね。皆様の評価にも納得です。
割り切った利用なら良いですがホテルとしてのホスピタリティは求めない方がよいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
東横イン和光市駅前 2012年06月15日 13:50:10

ご利用ありがとうございました。スタッフの事務的な対応で不快な思いをされ申し訳ございませんでした。今後は気持ちよくご宿泊いただけますようスタッフの対応を指導していきます。またのお越しをお待ちしております。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック300禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

jarai0227さんの 東横イン和光市駅前 のクチコミ

jarai0227さん [50代/男性] 2012年02月19日 00:06:51

部屋はキレイで広く、快適でした。朝食はシンプルで、もう少しバラエティーがあると良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
東横イン和光市駅前 2012年03月05日 16:24:50

ご宿泊ありがとうございます。朝食はスペースに限りがあり品数を増やすのは難しいのが現状です。種類のバリエーションは工夫していきたいと思います。またご利用くださいませ。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

fujipekoさんの 東横イン和光市駅前 のクチコミ

fujipekoさん [50代/男性] 2011年11月27日 12:24:18

会社の別事業所が近くなので、出張時はいつも利用しています。昨日の利用時、深夜、隣室から、’いびき’と思われる音が結構長くして寝れませんでした。(廊下からの話声は聞こえますが、)部屋間の遮音は悪くないと思っていましたが、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
東横イン和光市駅前 2011年12月14日 17:54:08

ご宿泊ありがとうございました。せっかくお泊り頂いたのにゆっくりお休みいただけずご迷惑をお掛けし申し訳ございません。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
【秋得】★VOD見放題 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

fujipekoさんの 東横イン和光市駅前 のクチコミ

fujipekoさん [50代/男性] 2011年11月06日 00:36:14

立地条件が良いので毎回利用してしています。朝食はもう少しなんとかなりませんかね?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横イン和光市駅前 2011年11月16日 17:36:10

ご利用ありがとうございます。朝食はスペースに限りがあり、品数を増やすことが出来ません。日替わりで種類をかえ、飽きないよう努力して参ります。今後もご利用くださいませ。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
【秋得】★VOD見放題 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月08日 23:03:12

便利な立地にあり、食事やコンビニも近く快適です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年04月
東横イン和光市駅前 2011年07月01日 17:42:02

ご利用ありがとうございました。駅前ですのでビジネスにも観光にも便利な立地でございます。またコンビニ・スーパーもすぐそばですので快適にお過ごしいただければと思います。またのお越しをお待ちしております。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

ダーリン727さんの 東横イン和光市駅前 のクチコミ

ダーリン727さん [40代/女性] 2011年05月06日 09:13:31

浴槽の栓を抜いたら排水溝から水が溢れ

慌てて栓を閉ざし少しずつ排水しました。

詰まってましたね・・・・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
東横イン和光市駅前 2011年07月01日 17:39:22

この度はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。排水管の清掃を至急全室行いました。このようなことが起こらないよう清掃を徹底してまいります。またのお越しをお待ちしております。支配人 福島

ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

ともたか牧場さんの 東横イン和光市駅前 のクチコミ

ともたか牧場さん [40代/男性] 2011年04月27日 02:46:34

シティーホテルの格安プランを使っていると、時たまのビジホは割高に感じるな。次の日は、熊谷アンバサダーHのスイート1万5百円の朝食付きだったしな。
朝食は初めからいらなかったが、朝食無しプランは無し。実際、食べず。
駐車タワーの操作なんか初めてやったよ。セルフって初体験。最後に扉を閉めるのは面倒だ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年04月
東横イン和光市駅前 2011年07月01日 17:25:03

ご利用ありがとうございました。当店は年間を通じて繁忙期も同じ価格にてご提供しております。時期によっては割高に感じられることもあるかと思いますが一定の価格設定で安心感を感じていただけるようこれからも清潔な客室を提供してまいります。またのご利用をお待ちしております。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

ダーリン727さんの 東横イン和光市駅前 のクチコミ

ダーリン727さん [40代/女性] 2011年04月26日 15:04:49

駅から近いしコンビニも近い。
わりと新しいのでキレイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
東横イン和光市駅前 2011年07月01日 17:12:40

ご利用ありがとうございました。昨年リニューアルいたしました。これからもご利用お待ちしております。支配人 福島

ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横イン和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月21日 17:49:06

駅近で電車利用で行くにはとても便利。朝食サービスは、食事をするスペースが狭くてテーブルの席が空いておらず、しばらく待ってどうにか相席で食べることができたが、ちょっと面倒だった。もう少し広いと気持ちよく食事できるのに、やや残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
東横イン和光市駅前 2011年02月25日 18:21:37

朝の混雑時は皆様にご迷惑をお掛けして申し訳ございません。会議室を開放して朝食スペースに利用しておりますがまだまだ皆様にご迷惑をお掛けしてしまいます。今後もご利用いただけますようお願い申し上げます。
支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横イン和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月15日 15:17:09

立地と価格で選びました。受付フロントの方の対応があまりよくありませんでした。部屋の電気をつけるキーを渡してくれなかった為、11階の部屋まで行き、そこで気づいてまたフロントまで取りに戻りました。
なんとなく感じが良くなかったので気分がよくなかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

エコノミーダブル喫煙

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
東横イン和光市駅前 2011年02月25日 18:05:55

フロントの対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるようスタッフの指導をして参ります。今後も是非ご利用くださいませ。
支配人 福島

ご利用のお部屋
【エコノミーダブル喫煙】

34件中 21~34件表示

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