８月３１日に宿泊した。
到着後に立体駐車場へ入庫の際、左前輪をパンクした。駐車場の構造に問題があるのではないか。
フロントに伝えたが、今まで事例がないと言われた。修理できる店を訪ねたが、近くに無いと言われた。（具体的な店名を伝えて、探してもらった）
朝食は無料のためか、子どもの食べられる物が少なかった。（パンのみ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

フロントの方の笑顔の暖かな対応で、大変気持ち良く宿泊させて頂きました。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

連泊しましたが、コンビニ・スーパー・飲食店・居酒屋がホテルから徒歩１分にそろっていてとても便利でした。
玄関には貸し傘があって嬉しかったです。
また、普通のビジネスホテルよりも部屋の照明が明るく机も広いので、仕事もはかどりました！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

初めて一人で泊まったのですがフロントの人も親切でやさしく案内していただき安心して泊まることができました。
チェックインの時間が過ぎそうだったので夕飯を食べずに行ったのですが近くにコンビニもファミレスもお弁当屋さんもスーパーもあり駅からも近く言うことなしです。
廊下を歩く人の声と水の流れる音が凄く響くのはビジネスホテルだから仕方がないと諦めないといけないのかな～～。
それ以外は問題なく宿泊させていただきました。
朝ごはんも美味しかったし、ほかのお客さんのマナーもとてもよかったと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

ウォッシュレットがボタンを押しても排水ばかり動き、なかなか水が出ず、３回くらい押して初めて出た。しかも、かなり熱い水で、やけどしそうになる。温度コントロールもボタンが見当たらない。
蛇口を冷側一杯に回しても、どうしても温水が混じり、冷水を出せない。温側一杯にしたあと、急に冷側にすると冷水が出たが、これがわかるまでかなり時間を要した。
バス・トイレの保守が悪すぎる。
ホテルの部屋の基本ではないか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

出張のため利用しました。本当に駅の真正面にあって、立地は文句なしでした。部屋はシングルルームなので問題なしです、清掃も行き届いていて快適でした。
　周辺は食事にしてもお酒にしても、よかったです。朝食のサービスは、味、品数とも十分でよかったです。
　又、利用させていただきたいと思っています。

宿泊年月

2013年05月

家族4人でお世話になりました。アクセスは電車でも、車でも、すごく良かったです。廊下の人の声が響いてしまうのか、人が通るたび眼が覚めて、あまりゆっくり眠れませんでした。でも、無料の朝食は洋食の所が多い中こちらは和食中心でおいしかったのと、フロントも朝食会場もスタッフの皆さんがさわやかで好印象だったので、全体的に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

駅近く、たいへんよい。フロントの対応がたいへんよく、我が妻大満足でした。
この次の上京もここへ泊まりたいようです。（私も）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

朝食は全く期待していなかったが思った以上に良かった。また、部屋も期待していなかったが思った以上にくつろげて落ち着けた。是非次回も利用させて頂きたいと思っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

駅から近くて便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

大雪の為、到着時刻が予測不能な程大幅に遅れたが、
対応良く接してもらい、有難がたかった。
駅に近く解りやすかった。次回は電車でと思っている。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

1月1日～3日で利用させていただきました。

和光市駅前という立地のお陰で、食事や都心への移動もとても便利でした。朝食無料もうれしいサービスですね。立体駐車場に不慣れで操作に右往左往してしまいましたが、フロントの男性スタッフが直接教えてくださって安心しました。

総じて満足したのですが、一点だけ苦情というか残念な点がありました。
初日のことだったのですが、用を足そうと部屋のユニットバスのドアを開けたところ、カーテンが引かれていて、バスタオルではないタオルが床に置いてあり、トイレのカバーは上がり、トイレットペーパーは途中まで引いた状態になっていました。
誰か居るのかとかなり驚いたとともに、不安になりました。
何かしらの理由で清掃が途中になってしまったからだとおもうのですが、小2の娘は最後までビクついていました。

人間がやることなので100％はないとはおもうのですが、今回のこの書き込みが改善の役に立てればとおもいます。
繰り返しになりますが、立地やサービスには満足していますので、次回もまた利用したいとおもっています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

駅前にあるので立地が良く、付近には夜遅くまで開いている飲食店も多くあり、非常に便利でした。
館内や室内の設備は普通ですが、フロントスタッフの対応が丁寧かつキビキビしていて大変気持ち良く利用させて頂きました。次回和光にて宿泊する際も利用させて頂きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

朝食は侮るなかれ。なかなかです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

駅前なので飲食店やコンビニもすぐ近くに沢山あり大変便利でした。
清掃も行き届いていて綺麗でした。
新聞が無料なのも嬉しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年10月

可もなく不可もなく…と言った感じです。
パーキングから始まりセルフが多い事にびっくりしました。
セルフなあげくに事務的な接客はいかがなものかと思う気がしました。
価格のサービスも大事ですが、まだ安値のホテルでも接客はきちんとしてる施設はたくさんあります。
今後に期待します。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月

駅から近いので非常に便利です。周りにはコンビニや食べる所が一杯あるので良いです。寝間着が以前に在ったように思っていたのですが、今回は見つけることができませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

10/11に宿泊しました。
駅前にあるので、周辺施設がとても充実してます。
飲食や薬局などの雑貨屋さん、コンビニもすべて近いです。
フロントの方も対応がよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

部屋が清潔感がありよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年09月

朝９時からの孫の運動会を見るために自宅を朝出発していては間に合わないので、前泊。料金も妥当で、不快なこともまったくなく、評価できる。
駐車場料金５００円の表示がＷＥＢサイト上で、もっとはっきりしていればよかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月