先日はお世話になりました。
今回はどちらかといえば苦情です。
部屋の評価を1にさせて頂いたのは喫煙ルームだったからです。
確認不足かもしれませんが、申し込みページのどこにも喫煙の文字は無かったように記憶しており、当方はタバコの臭いが苦手なため「喫煙」と記載があれば選択しません。確かにプランのページを拝見すると「禁煙」にはそのように記載がありました。喫煙部屋なのであればプランのところに「喫煙」と記載しておいて頂きたいです。
受付でリセッシュをお借りしましたがどうやっても臭いはとれず、ハンガーにかけた服に臭いは付きそうだし頭が痛くなる程でした。
あと、部屋の窓が外れております。空気を入れ替えようとノブを回したところ上だけが開くはずなのに下から外れました。修理なされた方が良いと思います（チェックアウト時に言おうと思って忘れてました）
お部屋の床は凄く綺麗でしたがテレビの周り（特に上）は埃だらけでした。
食事はメインになるものが何も無かったので2点（お腹の足しになるものがおにぎりとパンだけだった…卵焼きくらいは欲しい。おにぎり美味しかったけど。）
設備アメニティともに不満はありませんでしたので総合評価は3とさせて頂きました。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月