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東横INN日本橋人形町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:214件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.81
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.25
  • 食事3.40
宿泊年月
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38件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 16:04:16

ベッドが意外と広くて良かったです。
シャワーヘッドを支えるホルダーが壊れていましたので至急修理して下さい。
パジャマはボタンが取れまくりで、ひとつしか付いていないものでした。これも修繕して下さい。
朝食は無料なので納得です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN日本橋人形町 2023年10月03日 11:54:35

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

シャワーヘッドを支えるホルダーが壊れているとのことでご不便おかけし申し訳ございませんでした。
修理担当の者と共有しまして、早急に改善いたします。
また、パジャマのボタンが取れていたとのことでこちらも業者の方に共有させていただきます。
お客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 10:45:16

深夜に警報機の誤作動によるボヤ騒ぎがあり、三度も起こされた。
その度、非常階段での避難やら荷物をまとめたりと疲れをとる為に宿泊したのに・・・
誘導のアナウンスも誤報が流れたり最悪でした。
お詫びに期間限定の200円のサービス券を渡されただけせした。
非常時対応のための徹底した教育が必要だと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 17:31:23

部屋が過ごしやすくて良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN日本橋人形町 2023年06月30日 05:05:23

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。また有難いお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。今後もお客様に快適に過ごして頂けますようスタッフ一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月02日 11:34:31

プレミアムの割には全体的に普通でした。
シャワーが少し弱く感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN日本橋人形町 2022年12月09日 06:19:28

この度は東横INN日本橋人形町をご利用頂き有難うございます。ご期待に応えられるよう スタッフ一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

部屋4

kazuwattoさんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

kazuwattoさん [40代/男性] 2016年06月14日 00:08:11

ロビ-に人が殺到しているのに従業員が一人しかいないのはまずいでしょう。かなりチェックイン、チェックアウト共に待たされました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

部屋4

yasunori1955さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

yasunori1955さん [60代/男性] 2016年04月07日 19:00:42

プライベートで利用しました。初めてでしたが、最寄りの駅が中途半端でわかりづらかったです、三越前、茅場町、人形町、水天宮のどことも中途半端な距離でした。次は大丈夫ですけど、部屋はゆったりとしてくつろげました。朝食はご飯が何種類かあってよかったですが、おかずの種類がなく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

あやっちさやっちさんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

あやっちさやっちさん [50代/男性] 2015年07月26日 20:47:25

食事の内容を改善して欲しい。食べ物の種類をもっと多くして欲しい。
食事の提供場所を変えて欲しい。狭いし落ち着かない。
部屋の洗面所、お風呂の温度調節が難しいので簡単に出来るようにして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月10日 19:10:35

食事する時のイス・テーブルの絶対数が少なく通路も狭くて大変でした。
朝食無料とは言え印象が良くありませんでした。
前回利用した東横は未だ余裕があっただけに残念です。
他に行って有料で食事した方がましだと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月03日 17:29:52

時々、東横インは利用しています。
今回、部屋の時計の音がカチカチうるさくて気になってしまいました。
また、加湿器のお湯が沸騰する音がかなりうるさく、これも睡眠の妨げでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋4

yoshi1520さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

yoshi1520さん [50代/男性] 2013年09月13日 16:19:54

人形町の東横インは、初めてでした。立地は、良く、設備も新しく問題はありませんでした。皆さんのコメント通り、他の東横インに比べて、朝食事をするスペースが非常に狭いのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月07日 18:07:18

9月5日に宿泊しました。
大きな不満はありませんでしたが、シャワー等の蛇口等が非常に熱くなっていてビックリしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

部屋4

第1北十字さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

第1北十字さん [40代/男性] 2012年05月07日 12:10:13

GWに3連泊しました。国際フォーラムの音楽祭に参加のためです。
最初、日比谷線を利用しましたが、国際フォーラムから(まで)は思った以上に時間がかかり、2日目からはタクシーでの往復。890円でした。
連日0時近くの到着、8時半頃の出発と本当に泊まるだけでした。
部屋は清潔で狭さを感じません。ユニットバスの湯温の切り替えはスムーズで温度も安定。お風呂好きの私には、ユニットバスはいまいちで評価は3ですが、ユニットバスのお風呂としては使い勝手は良かったです。洗濯物干しのロープもあり文句なしです。
朝食会場はGWで要領をつかめない家族客などでごった返しており、おにぎりやパンが間に合わない状態で十分に食べれませんでした。このような状況になると予想されるならば、事前に部屋への持ち帰りを想定した、おにぎりやパンのお弁当みたいのを準備するのも一考だと思います。おにぎりがとっても美味しかったのでなおさら残念でした。
唯一、苦言を呈したいのは、1基のエレベーター。朝の時間帯、満員で乗れずが何度かありました。階段を開放するなどの対策が必要と思います。設備とサービスの不満はその点です。
GWを外せば、評価は大きく変わっていたかもしれません。
ゆっくり休むことができました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

jj7topさんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

jj7topさん [50代/男性] 2012年01月20日 22:44:49

本社に一番近いホテル。
可も無く不可もなく、料金並みのホテルと思います。
寝るだけの出張ホテルとしては充分。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月23日 14:49:48

場所がやや判りにくかった。節電のため止む得ないかと思っています。
朝食はたべるところbが狭く。座る場所が少ないので大変でした、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋4

また猫@改さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

また猫@改さん [30代/男性] 2010年11月30日 20:32:39

駅からの距離は若干遠めですので、スーツケース等を持っての移動は少々大変です。
朝食は、おにぎりが出ますが。。。混雑しているせいか数は少なく、サラダもあり
ましたが私の2,3人前でなくなってしまいました。その後見ておりましたが、
なかなか追加してもらえず食べ終わったころに用意されて出てきました。
部屋は整っていますが音も響き、フロント対応についても若干冷たく感じます。
食事、フロント対応を考慮すると普通~やや不満の評価しかできません。
現在、出張移動で他のホテルにおりますが、同値段でもう少し上の評価です。
今後のサービス向上に期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋3

HAL216さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

HAL216さん [40代/女性] 2023年07月17日 21:35:52

人形町の駅から場所がちょっとわかりにくいところにあります。
周辺には飲食店もそこそこありますがひとりで行くには向かないところも多そうでした。
ホテル近くのラーメン屋さんが結構おいしかったです。
最安で予約したのでコスパ的には満足ですが、ベッドがエキストラベッドのような固いベッドで流石にしんどかったです。
無料の朝食はありがたかった。朝食会場は混雑してましたが、持ち帰りOKなので部屋でゆっくりいただきました。
フロントのかたはじめスタッフは皆明るく感じの良い対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN日本橋人形町 2023年07月19日 06:25:29

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。また有難いお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。貴重なご意見を有難うございます。お客様が快適に過ごせるよう、改善策に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 17:52:31

朝食の時間を1時間延長してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN日本橋人形町 2022年10月05日 16:50:53

この度は東横イン日本橋人形町にご宿泊頂き有難うございました。
貴重なご意見参考にさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月23日 17:00:54

いくらエコプランの宿泊でもごみの回収など気を使ってほしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
東横INN日本橋人形町 2021年09月22日 22:39:05

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ecoプランご利用時は廊下にお出し頂いたごみを回収させて頂いておりますが、ご案内が十分ではなく、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★3連泊ECOプラン喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月08日 14:15:47

ほかの部屋のドアの開閉音、廊下での話し声、隣の部屋の風呂の湯を溜めている音…壁がうすいのか、音が響いて気になった。特にドアが閉まる音はかなりうるさかった。
朝食付きのプランしかないようですが、私はいらないです。朝食無しで安いプランも選べたらよいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 17:19:22

フロント前に集まる外国人が多すぎ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

38件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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