まぁ。。。。怒り心頭ということではないですが、用事ありチェックインが１０分弱早く
ついてフロントへ・・。　最初、あと１０分で待て。。という言い方でしたが、少し融通きかないか？と話すと、そこで確認し、今日は清掃終わってるようなんで、特別に時間前です
がご案内します。・。。。とのこと。　１０分弱で特別なのか？１時間も２時間も早く着いたわけではない！　ある程度の時間、余裕もち対応できるようすべき。
杓子定規でないか・・・ということ。


また、何度も来て思うが、わずかの人数でもフロントでかなり時間を要する印象があり、人がたまってる。。。滞留してる感じだが、対応の仕方、長々、逆に丁寧過ぎることはないか？　そんなに長々説明しないとわからないことが多いのか？疑問に思います。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月