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東横ＩＮＮ札幌すすきの交差点のクチコミ･お客さまの声
総合5
出張の為札幌へ来ることになり、雪まつりのハイシーズンに泊まることになりました。雪まつりシーズンということもあり、お客さんはたくさんいました。どこもいっぱいで予約できたホテルがこちらだけでしたので、今回利用しました。この時期の割にはリーズナブルに泊まれましたが、やはり東横インの単価ですと、それなりの客層もいるなと思いました。フロントで延々と旅行割について質問やクレームをつけている客がちらほらおり、チェックインが進まず、とても待たされました。フロントの皆さんは感情も出さずに丁寧に対応されているのを見て、立派だなと思います。泊まるだけでしたので、広さも不満は無し。朝食を弁当として部屋に持っていけるのはありがたい。これは他のホテルももっと真似してほしい。立地は36号線沿いのすすきのど真ん中でどこへ行くにも便利です。総合評価としては、価格以上のサービスだとは思いました。
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この度は東横イン札幌すすきの交差点にご宿泊頂きましてありがとうございます。またアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。チェックイン時の混雑でご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフへ温かいコメントを頂きありがとうございます。今回のご意見は社内で共有し、今後の参考にさせて頂きます。 今後も、お客様ひとりひとりに満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。またのご宿泊、心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌すすきの交差点 のクチコミ
出張の為札幌へ来ることになり、雪まつりのハイシーズンに泊まることになりました。雪まつりシーズンということもあり、お客さんはたくさんいました。
どこもいっぱいで予約できたホテルがこちらだけでしたので、今回利用しました。この時期の割にはリーズナブルに泊まれましたが、やはり東横インの単価ですと、それなりの客層もいるなと思いました。フロントで延々と旅行割について質問やクレームをつけている客がちらほらおり、チェックインが進まず、とても待たされました。
フロントの皆さんは感情も出さずに丁寧に対応されているのを見て、立派だなと思います。
泊まるだけでしたので、広さも不満は無し。朝食を弁当として部屋に持っていけるのはありがたい。これは他のホテルももっと真似してほしい。
立地は36号線沿いのすすきのど真ん中でどこへ行くにも便利です。
総合評価としては、価格以上のサービスだとは思いました。
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この度は東横イン札幌すすきの交差点にご宿泊頂きましてありがとうございます。
またアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
チェックイン時の混雑でご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフへ温かいコメントを頂きありがとうございます。
今回のご意見は社内で共有し、今後の参考にさせて頂きます。
今後も、お客様ひとりひとりに満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。