部屋3
投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 13:03:50
-
チェックイン開始時刻を1時間ちょっと過ぎた17時過ぎに到着したら、駐車場はすでに満車。提携駐車場を案内されて料金は1,650円。先着順と承知してはいましたが、それだけ早く埋まるのも提携駐車場の料金がホテルのものよりもかなり高額なのも想定外でした。
あとチェックインするのに大行列。結局40分以上かかったかな?自動チェックインや事前チェックインが一般化したこのご時世なんだから、もう少しなんとかならないものか。また大行列にも関わらず同伴者の情報や前泊地や後泊地の情報などまで記入させる意味が分からない。そこまで細かな情報が必要なら事前登録サイトなどを作るべきではないか。
問題が解消できないなら、せめて混雑時にはチェックインに数十分を要することを事前にアナウンスしておいて欲しい。列に並びながら遅刻を詫びる電話をしている人が何人かいましたよ。私も予定狂いましたし。
従業員は誠実そうでしたし色々行き届いているホテルだとは思いましたが、時代に合わせてシステムをアップデートできる余地は感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN札幌すすきの交差点 2023年03月21日 11:51:22
-
この度は、東横INN札幌すすきの交差点をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、ご不便をお掛けいたしましたこと大変申し訳ございません。
近隣提携駐車場との料金の値差が大きいこと、契約上これ以上料金を下げて契約する事が難しく心苦しく思っております。
チェックイン時の混雑につきまして、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。ホテルでは自動チェックイン機を設置しておりますが、多数のお客様が全国旅行支援割をご利用頂いております中、確認事項が多々あり自動チェックイン機では対応しきれず、フロントにてお手続きをご案内しておりました。前泊地・後泊地の記載につきましても、行政からの指示でございまして、皆様には貴重なお時間を頂戴しており申し訳ございません。
今後も、出来る限りの時間短縮にて皆様をご案内出来ますよう、尽力して参ります。
この度は、貴重なお時間にご意見いただきましたこと、心から感謝申し上げます。
またお越し頂けますことを、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
東横INN札幌すすきの交差点 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋3
投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月16日 20:23:10
-
気持ち良く過ごせましたが、枕があわず変えの枕があったらもっと快適に過ごせたと残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN札幌すすきの交差点 2023年03月17日 05:17:51
-
先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またアンケートにご協力頂き重ねて感謝申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。頂いた意見はスタッフで共有し今後のサービス向上への参考にさせていただきます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋3
nagachaosanさんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ
- nagachaosanさん [50代/男性] 2023年02月12日 13:43:01
-
朝食付きでこの値段、雪まつりなため値段も覚悟したがまあまあでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN札幌すすきの交差点 2023年02月13日 06:36:54
-
この度は東横イン札幌すすきの交差点にご宿泊頂きましてありがとうございます。
またアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から東横インをお選びいただき誠にありがとうございます。
朝食含め、お客様にご満足頂けるように
日々サービス向上に努めて参りますので、
また機会がありましたら東横INN札幌すすきの交差点をよろしくお願い致します。
スタッフ一同またお客様にお会いできることを
心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
部屋3
nagachaosanさんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ
- nagachaosanさん [50代/男性] 2023年02月12日 13:39:05
-
雪まつりがあり何とか空いていました。
すすきのの真ん中なので立地条件は大変良いです。
値段もとりあえず安かったです。
禁煙室が取れなかったのですがそんなに気にすることもなかったです。
廊下で騒いでいた人がいて迷惑だったが。
朝食は残念ながら混んでいたのでスル-しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN札幌すすきの交差点 2023年02月13日 06:31:13
-
この度は東横イン札幌すすきの交差点にご宿泊頂きましてありがとうございます。
またアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
騒音でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
フロントスタッフで対応させて頂きますので、
次回以降同様な事がもしあれば是非フロントまでお申し付け頂ければと思います。
朝食も混雑してしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にまたお泊り頂けるようにサービス向上に努めて参ります。
次回は是非朝食もお召し上がり頂けたら幸いです。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
部屋3
投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 17:27:25
-
部屋が綺麗
フロントスタッフの対応がめっちゃめっちゃ良かった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN札幌すすきの交差点 2022年10月22日 10:06:01
-
この度は当ホテルへご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋やフロントの対応にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
頂きました温かいお言葉をスタッフ皆の励みとさせていただきまして、今後も皆様に気持ち良くご宿泊していただけるよう精進して参ります。
またお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東横INN札幌すすきの交差点 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋3
投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月02日 11:30:59
-
立地が行動範囲にベストでした。
他のビジネスホテルのチェックインしか経験なかったので、時間まで待って一斉にチェックインということで驚きました。
慣れればいいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横INN札幌すすきの交差点 2022年08月10日 07:05:22
-
この度は東横INN札幌すすきの交差点にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
重ねてアンケートへのご協力もお礼申し上げます。
立地を気に入って頂けたようでよかったです。
またお近くにご予定がありましたらぜひご利用お待ちしております。
今後もご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
部屋3
投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月20日 12:10:03
-
いつも、部屋から見える外の様子を楽しみにここにしてます。
今回は目の前がビルだったので何も見れなくて残念。
泊まるのは充分。いい立地と環境。
駐車場を建物内満車で遠くなったのが残念。
あと、ご飯はスクランブルエッグがいつも美味しくて好きです。
今回はスクランブルエッグじゃなく、玉子焼きになってたけど…次回は楽しみにしてます!
スクランブルエッグの味付け方法を教えてもらいたいくらい!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 東横INN札幌すすきの交差点 2020年03月07日 19:22:36
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。朝食のクロワッサンはお召し上がりいただけたでしょうか?実は一番人気のメニューとなっております。日によってメニューが違いますので、またご宿泊の際は当ホテルの朝食をお楽しみください。
スタッフ一同お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【道民限定】レイトチェックアウトプラン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月17日 09:58:47
-
急遽ホテルを取ることになり探してやっと取れたホテルが東横インさんでした。それだけでもたいへんありがたい事でしたが、立地も分かりやすく何よりありがたかったのが朝食でした。
まるぱんとコーヒーサービスと書いてありましたがそれ以上の内容で、特に焼きたてのクロワッサンは絶品でした。朝食の場にいたスタッフさんの対応がたいへん親切で朝か心地よかったです。機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
部屋3
投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月10日 02:41:08
-
立地が大変良く、部屋も狭いながらもキレイで快適に過ごせました。
すすきので食事をして帰ってきて寝るだけでしたら十分です。
すすきのの真ん中ということでカーテンを開けると、反対側の飲食ビルの人と目が合ってしまい、カーテンが開けられず朝も暗いままだったのが残念でした。
物音などはほとんどなくそれ以外はとても快適でした。
朝食は利用するつもりはなかったので、その分料金が安くなれば嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
07izumiさんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ
- 07izumiさん [50代/女性] 2019年05月21日 17:15:44
-
立地、料金満足です。朝食はどこにでもある簡単なものですが無料でいただけるので満足です。自宅で食べる朝食よりメニューは多かったです。お部屋は、禁煙者ですが喫煙ルームしかなかったので我慢するつもりでしたが煙草の臭いもなく良かったです。電気ポットの置場所に問題があると思います。扉もない足元近くにマグカップと電気ポットはいかがなものでしょうか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
部屋3
投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月28日 08:47:00
-
部屋は昼間でも暗かったですが 朝食も美味しく 駅からも 繁華街にも近いので 便利なホテルだと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
部屋3
投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月01日 15:41:37
-
朝食が充実しておいしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋3
ウオッカ1972さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ
- ウオッカ1972さん [40代/男性] 2018年08月13日 11:36:00
-
とても快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
部屋3
ウオッカ1972さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ
- ウオッカ1972さん [40代/男性] 2018年07月05日 20:34:22
-
ビジネス1泊。
予約一杯の中、直前に空いて、助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月23日 23:03:34
-
直前の予約でしたが、良心的な価格で安心して予約できました。地下鉄駅から近く、またすすきの歓楽街に近くビジネスにも観光にも遊びにも便利な場所です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月09日 16:24:41
-
フロントスタッフの方の明るい対応が良かったです。
気持ち良く宿泊することが出来ました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月24日 12:37:35
-
すすきの駅直近で繁華街へのアクセスも便利でした。
朝食も美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
部屋3
はじ-めさんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ
- はじ-めさん [50代/男性] 2017年06月11日 16:34:49
-
札幌の出張の際はいつも利用させていただいています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
部屋3
投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月11日 16:05:02
-
ススキノの真ん中で立地は文句なしです。
チェックインした後コーヒーのサービスがあると良いと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋3
投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ
良かったところ
・朝食のパンとスープが美味
・エレベーター多い
・ドライヤーがちゃんと威力ある
・空港からバス降りてすぐ
イマイチだったところ
・扉の締まりが悪くて警報音が響く
・部屋の中の時計がカチカチいう
・シャンプーリンスは花王の備え付けなので貸し出しあると嬉しい
・朝食会場の日差しを緩和する何かがほしい
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。