わかりやすい立地で助かりました。値段も手頃できれいな部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

札幌での仕事ではいつも利用しています。
とにかく駅から近く，繁華街にも近いのがいいです。
来週また利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年03月

立地が一番で選択したため大変満足しております。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

立地は駅や繁華街からも近く便利なのですが、受付がせまく混雑してました。
また、他の方の口コミにもありましたが、朝食のコーナーがせまいです。（味も正直あまりおいしくない。）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

2月25日にダブルのシングルユースで宿泊しました。
立地は抜群です。ススキノに遊びにいくならとても便利です。地下鉄の駅からもすぐでした。
食事はとりませんでしが、無料で付いているのはありがたいです。
チェックインの時丁度混雑してはいたのですが、説明が雑でした。エレベーターの位置が分かりにくく、アメニティーが1Fにあることは説明が欲しかったです。少し戸惑いました。また、チェックアウトの際、鍵を奪い取るように受け取り、下を向き作業をしながら「ありがとうございました」と言われ、がっかりです。
設備は申し分ありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

雪祭り期間に2泊宿泊しました。
予約では禁煙で予約したつもりでしたが、当日チェックインでは
喫煙で予約が入っているとの事でした。
以下、受付で担当した ○木 女史とのやり取りです。

私）　　チックインお願いします。
受付）　喫煙で予約が入ってます。
私）　　えっ！禁煙で予約したんですが・・・。
受付）　いえ、喫煙です。
私）　　喫煙では困るんですが。禁煙のお部屋は空いてないのですか？
受付）　禁煙の部屋はありません。
私）　　では確認しますが、そちらの間違いだったらどうするのですか。
受付）　その時は禁煙の部屋を用意します。
※有るんだったら禁煙の部屋にしてくれたら良い物を、頑なにだめだと！

私）　　調べるのも時間が掛かるから、どうしても禁煙の部屋にしてくれない
　　　　のならキャンセルも考えるしか無いと言うと！！！

受付）　驚くことにこの人は、『どうぞ！こちらはかまいません！』
※これが客商売の対応ですか！まぁ、この方は人を物としか思って
無いのでしょうね。あまりの上から目線にあきれました。

私）　　それなら、時間が掛かっても調べたいと思い、パソコンで調べる。
受付）　調べていると、急に後ろからもう良いです。禁煙の部屋を用意
　　　　したとの話で、別の受付の方が担当してチェックインしました。
　　　　部屋は、窓はある物の隣の建物壁が直ぐ目の前で、1日中日の
　　　　当らない暗い部屋でした。
　　　　　
受付でこんなに嫌な思いしたのは初めてです。
個人の資質にも問題があるとは思いますが、ここの従業員教育って
どうなってるのでしょうか？

施設は、ローコスト仕様ながらまあ普通と思ったのですが、この様な
対応をするホテルには2度と泊まりたくないですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

フロントの対応の失礼さ、ホテルの部屋の清潔度、すれ違うジャニターは挨拶もしない
全てが最悪で話にならない。

一番最悪なのは苦情ほ陳謝に来た総支配人の対応
ススキノのホステスかと思うようないでたちと、お客の名前も間違え常識のない
対応にはあきれて会話もしたくない程。
正直、このトップだから従業員も低レベルの仕事も、常識的にすらこなせないないと
実感した。

こんなホテルがあるから、ネットで予約はしたくないと思わせるホテルだでした。

野宿よりましだと思うしかない、宿泊でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

立地は文句の付けようがありません。部屋も割と広く満足です。車で行きましたが、駐車料金も一泊５００円ととても良心的です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

ススキノ直結で、とても良かったです。
フロントの方の対応も感じ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

繁華街のすぐ近くだったので便利でした。コンビニや飲食店も周辺にはたくさんあり良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

駅からも近く，繁華街もすぐでとてもよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年12月

立地もよく、この価格でおいしい朝食も食べられるのは日本でもここだけではないでしょうか。スタッフの皆さんのご努力に感謝します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

自家用車での利用は少々不便だが、バスで空港へ行くには超便利！
繁華街のど真ん中なので外は騒がしく、神経質な方は眠れないかも。
客室数は道内（の東横INN）最大なのに１Ｆロビーが狭く、朝食時は混雑する。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

駅からとても近く，周辺に飲食店やコンビニも一杯あり大変便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年12月

地下鉄・市電の駅からも近く便利でした。機会があればまた利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

朝食付きというのがいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

無料だから仕方ないのか朝食会場が狭いし内容も少ない。従業員の挨拶がないところが残念。立地はいいが、スタッフ教育はしたほうがよい。部屋は普通。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

要望なのですが、ボディシャンプーの刺激が洗顔に合わないので出来れば洗顔フォームを置いて欲しいです。
あと同時に、ひげ剃り用のシェービングジェルもしくはシェービングフォームも置いて欲しいです。

もう一つ、ちょっと気になったのですが、無線Wi-Fiでスマートフォンを利用する際のパスワードが無線LAN利用案内マニュアルに書かれていなかったので、スマートフォンやタブレット端末用のパスワードをマニュアルに記載していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

朝食エリアがもう少し広いほうが・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

立地は最高にいいですよ！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月