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東横INN札幌すすきの交差点 クチコミ・感想・情報

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東横INN札幌すすきの交差点のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:586件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.59
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.24
  • 食事3.78
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設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月04日 17:52:00

雨でしたが、地下鉄駅から近く非常に便利。近くに飲食店も豊富で満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ2

ウオッカ1972さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

ウオッカ1972さん [30代/男性] 2011年02月22日 15:03:17

2月9日に1泊させていただきました。
雪祭りシーズンにも係らず、リーズナブルな料金で宿泊でき、ありがたかったです。
ただ、部屋は少し狭く、ベッドが少し硬く感じたうえ、廊下の声がうるさい環境でした。
また朝食は混み合う時間だったのでしょうが、場所が手狭で、パンも切れててもなかなか出てこなかったりで、快適には過ごせませんでした。もう少しスペースがあると良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月10日 12:54:32

立地がとにかく便利でした。朝食がついているのもありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック300禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月08日 13:21:18

ススキノが非常に近く、ホテルの周りは夜も明るく、立地条件は最高でした。お部屋も意外と広く、綺麗で全く問題なく、快適でした。ただ、お湯の蛇口をひねっても、お湯が全く出なかったことに関しては、ビックリしたと同時にガックリでした。まさかこんな事が...?すぐ、フロントに電話し、対応して頂きましたが、結局修理できず、部屋を移動することなりました。せっかく着替えようとしていた時だったので、再度、服を着直しての移動だったので、非常に迷惑しました。今後は日頃から、お湯の点検等きちんと管理して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック300禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

アンドンさんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

アンドンさん [40代/男性] 2011年01月01日 22:05:50

女性スタッフの明るい対応は、非常に良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 20:12:57

立地場所はいいですが、部屋にはいると窓からは景色も何も見えない。見えるのは隣のビルの間近にせまった壁のみ。通常このような部屋は景色の見れない訳あり部屋と宣伝すべきです。
かつ、喫煙室にも関わらず灰皿もなく要求してやっと持ってきてくれる始末です。
朝食はサービスとなっていますが、最初から朝食こみの金額となっていることでしょうし、惣菜の種類はさておき、肝心の白米が美味しくないです。全国いや全世界から観光客がくるのでしょうから白米はもっとおいしいものを提供すべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN札幌すすきの交差点 2023年10月10日 20:25:05

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またアンケートをお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、献立と白米の改善をさせて頂きたく思います。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。頂いたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のご宿泊をお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ1

たんたん171さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

たんたん171さん [50代/男性] 2023年07月09日 10:33:54

お風呂にあるアメニティー花王シリーズの臭いが個人的に苦手なのでいつも自分の好きな香りの石鹸シャンプーを持ち込みます。
それ以外は全く不満はありません。立地は最高!館内とても静かです。
いつもありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN札幌すすきの交差点 2023年07月13日 06:21:22

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 16:53:44

今まで、宿泊したホテルでは最低のホテル。ホテルのスタッフの対応も最悪。部屋の掃除では、風呂場に髪の毛が何本か落ちていて気持ち悪かった。スタッフの教育がなっていないのがとにかく不愉快でしょうがなかった。すいみん何とかも説明がなく、何のプランかも分からず仕舞い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN札幌すすきの交差点 2023年01月13日 17:00:38

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から選んで頂きましたにもかかわらず、大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。安心してお泊りいただけるお部屋をご用意すること、フロントでの明確な宿泊プランのご説明に努めること、スタッフ全員で初心に戻り取り組んで参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。是非ともまたお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中アンケートへご意見頂戴しましたこと御礼申し上げます。
~東横INN札幌すすきの交差点 支配人~

ご利用の宿泊プラン
★禁煙すいみんPJシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙すいみんPJシングル】

設備・アメニティ1

Ren &Sanjiさんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

Ren &Sanjiさん [50代/男性] 2017年08月27日 14:23:07

深夜に部屋に戻るとカードキーがドアに反応せず入れません。
偶々かとも思いますがしめだされたきぶんでした。
すぐ来て開けてくれたけど如何なものかと?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

設備・アメニティ1

ヒデポン1105さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

ヒデポン1105さん [50代/男性] 2017年02月15日 14:20:37

今回初めて宿泊させてもらいましたが、まず最初にフロントの対応ですが、対応してくれた方があまりにも早口で何を言ってるのか、全く聞き取れない
忙しいからと言ってあまりにも対応が悪すぎる
もう少し落ち着いた接客を心がけて欲しいものだ。
翌朝の朝食にもガッカリ・・・

無料だから仕方ないのかもしれないが、パンが用意されてるのに
パンに合うおかずが全くないのは
如何なものでしょー?

すべてご飯に合うおかずしか用意されてない・・・
デザートに朝からお汁粉が用意されてるのもどうなのだろう?
朝は、ヨーグルトとかフルーツでしょ?

無料とは言え、もう少しメニューに試行錯誤して欲しいものだ。
品数も少なすぎ。
パン食の人に味噌汁はあり得ない
もう泊まりません
安ければ良いものでもない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月12日 17:21:40

喫煙部屋だったがたばこの臭いが異常値。またエアコンから吹く風がこれまたすごい。寒かったためどうしても点けなければならずひどい思いをした。最近は空気清浄機、消臭剤装備は当たり前と思っていたがそれもなし。消臭剤はフロントにて貸していただいたが気休めにもならず。人が泊まるにおいレベルではないことを従業員の方は知ってると思いますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ1

RYOJI0504さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

RYOJI0504さん [40代/男性] 2014年03月21日 20:10:21

古さが隠せないですね。立地は非常にいいのですが、廊下側の景色がいいのはいいのですが部屋からは隣の壁しか見えず部屋が暗かったです。WIFIが接続はするんですがつながりませんでした。部屋にLANのジャックもなくがっかりしました。アメニティーも昔のビジネスホテルで相対的に値段が高いです。もうすこし頑張ってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ1

yanma32さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

yanma32さん [40代/男性] 2014年02月08日 17:34:15

チェックイン時、外国人観光客が多いのはわかりますが、あまりにも待たされた。
また、髭剃りなど1Fで取っていかないといけない。
ビジネスユースであるので、最初からお部屋に準備すべき。
扉の閉りも悪く、閉ってないとブサーが鳴る。
お風呂の蛇口も、よくできていますが、調節が非常にむつかしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ1

武蔵0632さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

武蔵0632さん [30代/女性] 2012年10月14日 17:29:32

インターネットより予約。二泊してもアメニティーは一日分しかもらえずケチくさい、予約時、部屋は喫煙とも禁煙とも書かれていませんでした。なのに案内されたのは喫煙ルーム、変えてもらえるようにお願いしましたが満室ということで変更はしてもらえず、最初から禁煙か喫煙かきちんと書いてもらえればこのホテルは選択しませんでした。次の日禁煙ルームに変更してもらえましたが、そこではシャワールームのシャワーカーテンの内側にひどい汚れがあって気持ち悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ1

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投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月22日 05:27:35

フロントの対応の失礼さ、ホテルの部屋の清潔度、すれ違うジャニターは挨拶もしない
全てが最悪で話にならない。

一番最悪なのは苦情ほ陳謝に来た総支配人の対応
ススキノのホステスかと思うようないでたちと、お客の名前も間違え常識のない
対応にはあきれて会話もしたくない程。
正直、このトップだから従業員も低レベルの仕事も、常識的にすらこなせないないと
実感した。

こんなホテルがあるから、ネットで予約はしたくないと思わせるホテルだでした。

野宿よりましだと思うしかない、宿泊でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ1

tom2045さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

tom2045さん [30代/男性] 2011年09月19日 17:29:57

ススキノのど真ん中なので、立地は抜群です。
部屋ではVODが500円で見放題なので退屈することはありませんでした。
しかし、モバイルAPを持ち込んでも制限が掛かっていて、スマートフォンなどの類は使えません・・・非常に不便です。レンタルPCは千円なので、モッタイナいので、並んででもロビーの無料PCを使わなければなりませんでした。慣れない地で調べ物をしたいヒトにはココは向いていません。
朝食・・・・同じく朝食無料のスー○ーとかドー○ーに比べると、残念ながら非常にお粗末です。朝食会場が大変込み合っていたこともあり、時間に余裕も無かったので、向かいの某牛丼チェーンでの朝食となりました。
おそらく、閑散期なら、もう少し満足度は上がるのでしょうけどね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月22日 20:02:49

あえてまた泊まりたいとは思いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月25日 11:45:42

とにかく立地はいいですね。
すすきのに近く地下鉄の駅にも近い。
スタッフの対応もとても良かったと思います。
おかげさまで札幌を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

458件中 441~458件表示

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