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投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌すすきの交差点 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 08:03:06
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お盆シーズンに急遽宿泊しました。
他の宿の価格がかなり高い中、1万を切って利用できたのは助かりました。
ただ、部活動で大勢の学生が宿泊しており、すごい行列で席もなく、朝食は利用できませんでした。
無料の朝食なので致し方ないですが、せめてチェックインの時に団体が宿泊していて朝食会場の混雑すると教えていただきたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ札幌すすきの交差点 2023年08月25日 04:26:15
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。今年は高校総体の開催があり学生さんの宿泊が多く、朝食時には大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後このような事のない様お客様へのアナウンスをしっかりしていきたいと思います。
また札幌にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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なんだかんだ鼻かんださんの 東横ＩＮＮ札幌すすきの交差点 のクチコミ
- なんだかんだ鼻かんださん [60代/男性] 2023年07月10日 04:06:45
-
この日は、部屋がなかなか取れない日でした。
やっと空きが出たので、取れました。
いつも利用しているホテルでしたので、混んでいましたが、比較的スムーズにチェックイン出来ました。
朝食も混んでいましたが、満足出来ました。
また、利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横ＩＮＮ札幌すすきの交差点 2023年07月12日 00:21:56
-
なんだかんだ鼻かんだ 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
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ミライノさんの 東横ＩＮＮ札幌すすきの交差点 のクチコミ
- ミライノさん [40代/男性] 2023年01月23日 15:57:22
-
部屋がエレベーターの1番奥で遠くて不便。壁が薄いのか、隣りの部屋の音が気になって眠れなかった。朝は、隣りの目覚ましが鳴って起こされ最悪。
朝食は、8時半過ぎに行ったら、品切れだらけ、食堂のおばさんは不親切で、手袋してくださいを連呼するし、先に場所を教えて欲しい。もう二度と使わない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ札幌すすきの交差点 2023年01月26日 06:14:30
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から選んで頂きましたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今回のご意見はスタッフに周知し改善して参ります。またお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中アンケートへご回答頂き御礼申し上げます。
～東横ＩＮＮ札幌すすきの交差点 支配人～
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌すすきの交差点 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 11:45:09
-
クリスマスの土曜日に宿泊しました。夕方から23時くらいまで通行人か居酒屋の呼び込みかわからないですけどずっと外の笑い声がめちゃくちゃ響いてました。2階のお部屋だったのでもうちょっと上の階だとまた違ったのかも。
前日もすすきのの別のホテルの10階に泊まりましたがだいぶ静かだったのになーと。
安かったのと他のホテルが埋まってたのでここにしましたが、わざわざすすきののホテルを選ぶことないなと思いました。
あとWi-Fiがちょっと遅いです。最初測定したら1.2mbpsとかが出てモバイルデータの方が早いじゃんと思ったくらい。その後何回か測ったら10mbpsくらい。やっぱり遅くは感じます。
よかったことは朝食と、ドライヤーの風量が良かったです。飲み物のサーバーが朝食時以外も利用できるといいなと思います。朝食のスタッフさんたちがとても親切でやる気があってよかったです。
チェックイン時はめちゃめちゃ列ができていましたが4名体制で対応されてたのもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ札幌すすきの交差点 2022年12月28日 22:40:50
-
この度は東横イン札幌すすきの交差点をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中他のお客様の声とwifiの接続が気になったとのこと貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またチェックインの際お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見は社内で共有し、より快適にお泊り頂けるよう改善に努めたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ゆかあんちょさんの 東横ＩＮＮ札幌すすきの交差点 のクチコミ
- ゆかあんちょさん [30代/女性] 2022年08月01日 11:55:55
-
駅近にあって立地条件はとてもいいと思いましたが、8000円以上というお値段がコロナ禍より値上がりしていて少し顧客側が追いつかないなあ..という意見です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ札幌すすきの交差点 2022年08月01日 23:51:04
-
この度は東横INN札幌すすきの交差点にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
重ねてアンケートへのご協力もお礼申し上げます。頂いた貴重なご意見はスタッフ間で共有させて頂きます。
夏季のため冬季よりも料金は上がっておりましたが、お値段以上にお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、どうかご理解の程宜しくお願い致します。
お客様に是非またご利用頂ける様サービス向上に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌すすきの交差点 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 12:09:36
-
部屋の窓の外は隣のビルの壁が近接しており、外の光が全く入りませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ札幌すすきの交差点 2022年07月18日 05:16:39
-
この度は東横イン札幌すすきの交差点にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。重ねてアンケートへのご協力もお礼申し上げます。
お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ホテルの構造上日の光が入るお部屋と入らないお部屋で分かれてしまいます。今後またご利用いただける機会がございましたら、チェックイン前にフロントへお声掛けください。日当たりの良いお部屋にご案内させていただきます。お客様のまたご利用をお待ちしております。
東横イン札幌すすきの交差点フロント一法師
- ご利用の宿泊プラン
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- 【喫煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌すすきの交差点 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月25日 19:26:09
-
ここ数年、出張の宿が取りづらくて、最後にいつも東横インが残っているから、仕方なく予約して泊まったが、なんだかフロントの対応がね、、、
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌すすきの交差点 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月22日 20:20:47
-
フロントの対応は、あまり良い印象を受けませんでした。
無愛想と言うか事務的と言うか…
とてもホテルマン（ウーマン）の対応とは思えませんでした。
また利用したいとは思えませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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Ren &Sanjiさんの 東横ＩＮＮ札幌すすきの交差点 のクチコミ
- Ren &Sanjiさん [50代/男性] 2017年08月27日 14:23:07
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深夜に部屋に戻るとカードキーがドアに反応せず入れません。
偶々かとも思いますがしめだされたきぶんでした。
すぐ来て開けてくれたけど如何なものかと？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌すすきの交差点 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月09日 17:06:31
-
値段にしては、まぁこんなもんでしょ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌すすきの交差点 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月14日 18:01:17
-
場所は、繁華街の真ん中。部屋は狭い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌すすきの交差点 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月26日 09:12:01
-
4Fに宿泊したが、朝9：50にチェックアウトの為1Fに降りようとしたら、上階から来るエレヴェータが満員の連続で、なかなか下に降りることができなかった。
朝10：00前の混雑が予想される場合は、事前に通知するなどの対処が必要ではないでしょうか。
他はマズマズ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌すすきの交差点 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月12日 17:31:42
-
チェックインの時間よりも10分ほど前に到着しましたが、チェックインを断られました。
しばらく散歩をして戻るとカウンターには長蛇の列。
荷物を預かる手間とか考えたら少しは融通を利かせても良いと思うのですが・・・。
経営方針なんでしょうね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌すすきの交差点 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月17日 16:29:09
-
常宿がいっぱいだったので了解しました。
フロントの教育レベルが普通以下。臨機応変な対応は全くできない。英語もダメなスタッフばかりで外人が困っていました。
エレベーターが三機ありますが、混んでいたため全く来なかったです。
自分の部屋の有る階へ着くと、廊下がカビ臭くて驚きました。
部屋は衛生的で普通に良いと思いますが、トイレが狭すぎて扉を閉めて用を足すことが出来ません。
廊下の匂いだけでも対応して欲しいところです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★★2連泊ECOプラン★喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
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ＲＹＯＪＩ０５０４さんの 東横ＩＮＮ札幌すすきの交差点 のクチコミ
- ＲＹＯＪＩ０５０４さん [40代/男性] 2014年03月21日 20:10:21
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古さが隠せないですね。立地は非常にいいのですが、廊下側の景色がいいのはいいのですが部屋からは隣の壁しか見えず部屋が暗かったです。ＷＩＦＩが接続はするんですがつながりませんでした。部屋にＬＡＮのジャックもなくがっかりしました。アメニティーも昔のビジネスホテルで相対的に値段が高いです。もうすこし頑張ってください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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yanma32さんの 東横ＩＮＮ札幌すすきの交差点 のクチコミ
- yanma32さん [40代/男性] 2014年02月08日 17:34:15
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チェックイン時、外国人観光客が多いのはわかりますが、あまりにも待たされた。
また、髭剃りなど１Fで取っていかないといけない。
ビジネスユースであるので、最初からお部屋に準備すべき。
扉の閉りも悪く、閉ってないとブサーが鳴る。
お風呂の蛇口も、よくできていますが、調節が非常にむつかしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌すすきの交差点 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月02日 21:30:09
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改善して頂きたい点としては、浴室の鏡に曇り止めがしてあると良いなと思いました。後、便座が暖かい便座でなかったのでヒヤっとしました。北海道の寒さでは、冷たいと思うので改善されればと思います。
立地に関しては文句ないのですが、立地が良すぎるが故なのか、時期的なものなのかは分かりませんが、夜中酔っ払いが廊下で叫んで、横になってしまい、自分の部屋の前だったのでとても煩いというか怖かったです。後、早朝に仲間を起こしにきたのか突然ドアをドカン、ドカン叩かれ、とても怖い思いをしました。
別にホテルが悪いとかではないと思うのですが、客層がそういう感じの人が多いのかなと思ってしまいました。後、前日にチェックアウト時間の延長をお願いしていたのですが、それが引き継がれていなかったのかチェックアウト時間に電話がなり、ビックリしてしまいました。という、出来事があったため正直印象は良くないです。
最後に、チェーン全体に共通しますが、チェックアウト後から流れる業務連絡用の館内放送がとてもうるさいです。連泊の人でゆっくり寝たい人もいると思うので、あれだけは止めてほしいです。
とりあえず、立地だけは抜群ですので、ビジネスや一人の方には、最適かもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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ｋｉｎｇ５さんの 東横ＩＮＮ札幌すすきの交差点 のクチコミ
- ｋｉｎｇ５さん [40代/男性] 2013年11月04日 18:03:35
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今まで色々なホテルを宿泊してきましたが、チェックインの状況です。どんなに混み合っても時間にならないと受付をしないんですね。フロント前が混雑して、外の方にまで並ぶ人があふれてました。少し異常な光景でした。他のホテルなどでは、臨機応変に部屋の準備が出来ていると受付してくれるのがほとんどでした。ホテルの決め事でしょうから仕方ないですが、残念でした。その他は全て満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌すすきの交差点 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月13日 21:24:26
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人を待たせてたので、荷物を預けて出掛けようとしたら清算を最初にお願しますと...
他のホテルで言われたこと無かったので...
すこしイラッとしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ札幌すすきの交差点 のクチコミ
立地場所はいいですが、部屋にはいると窓からは景色も何も見えない。見えるのは隣のビルの間近にせまった壁のみ。通常このような部屋は景色の見れない訳あり部屋と宣伝すべきです。
かつ、喫煙室にも関わらず灰皿もなく要求してやっと持ってきてくれる始末です。
朝食はサービスとなっていますが、最初から朝食こみの金額となっていることでしょうし、惣菜の種類はさておき、肝心の白米が美味しくないです。全国いや全世界から観光客がくるのでしょうから白米はもっとおいしいものを提供すべきです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またアンケートをお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、献立と白米の改善をさせて頂きたく思います。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。頂いたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のご宿泊をお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。