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東横INN札幌すすきの交差点 クチコミ・感想・情報

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東横INN札幌すすきの交差点のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:585件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.59
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.24
  • 食事3.79
宿泊年月
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27件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 11:45:09

クリスマスの土曜日に宿泊しました。夕方から23時くらいまで通行人か居酒屋の呼び込みかわからないですけどずっと外の笑い声がめちゃくちゃ響いてました。2階のお部屋だったのでもうちょっと上の階だとまた違ったのかも。
前日もすすきのの別のホテルの10階に泊まりましたがだいぶ静かだったのになーと。
安かったのと他のホテルが埋まってたのでここにしましたが、わざわざすすきののホテルを選ぶことないなと思いました。
あとWi-Fiがちょっと遅いです。最初測定したら1.2mbpsとかが出てモバイルデータの方が早いじゃんと思ったくらい。その後何回か測ったら10mbpsくらい。やっぱり遅くは感じます。

よかったことは朝食と、ドライヤーの風量が良かったです。飲み物のサーバーが朝食時以外も利用できるといいなと思います。朝食のスタッフさんたちがとても親切でやる気があってよかったです。
チェックイン時はめちゃめちゃ列ができていましたが4名体制で対応されてたのもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN札幌すすきの交差点 2022年12月28日 22:40:50

この度は東横イン札幌すすきの交差点をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中他のお客様の声とwifiの接続が気になったとのこと貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またチェックインの際お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見は社内で共有し、より快適にお泊り頂けるよう改善に努めたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

なんだかんだ鼻かんださんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

なんだかんだ鼻かんださん [60代/男性] 2023年07月10日 04:06:45

この日は、部屋がなかなか取れない日でした。
やっと空きが出たので、取れました。
いつも利用しているホテルでしたので、混んでいましたが、比較的スムーズにチェックイン出来ました。
朝食も混んでいましたが、満足出来ました。
また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN札幌すすきの交差点 2023年07月12日 00:21:56

なんだかんだ鼻かんだ 様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月06日 17:08:57

禁煙の部屋を予約したつもりが、喫煙の部屋となってしまい(追跡したが申込内容に明記してなく申込が禁煙だったか否かは不明)部屋がタバコ臭くてたまりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

食事3

ゆかあんちょさんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

ゆかあんちょさん [30代/女性] 2022年08月01日 11:55:55

駅近にあって立地条件はとてもいいと思いましたが、8000円以上というお値段がコロナ禍より値上がりしていて少し顧客側が追いつかないなあ..という意見です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN札幌すすきの交差点 2022年08月01日 23:51:04

この度は東横INN札幌すすきの交差点にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
重ねてアンケートへのご協力もお礼申し上げます。頂いた貴重なご意見はスタッフ間で共有させて頂きます。

夏季のため冬季よりも料金は上がっておりましたが、お値段以上にお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、どうかご理解の程宜しくお願い致します。
お客様に是非またご利用頂ける様サービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 12:09:36

部屋の窓の外は隣のビルの壁が近接しており、外の光が全く入りませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN札幌すすきの交差点 2022年07月18日 05:16:39

この度は東横イン札幌すすきの交差点にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。重ねてアンケートへのご協力もお礼申し上げます。
お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ホテルの構造上日の光が入るお部屋と入らないお部屋で分かれてしまいます。今後またご利用いただける機会がございましたら、チェックイン前にフロントへお声掛けください。日当たりの良いお部屋にご案内させていただきます。お客様のまたご利用をお待ちしております。
  東横イン札幌すすきの交差点フロント一法師

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月25日 19:26:09

ここ数年、出張の宿が取りづらくて、最後にいつも東横インが残っているから、仕方なく予約して泊まったが、なんだかフロントの対応がね、、、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事3

投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月26日 09:12:01

4Fに宿泊したが、朝9:50にチェックアウトの為1Fに降りようとしたら、上階から来るエレヴェータが満員の連続で、なかなか下に降りることができなかった。
朝10:00前の混雑が予想される場合は、事前に通知するなどの対処が必要ではないでしょうか。
他はマズマズ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

yanma32さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

yanma32さん [40代/男性] 2014年02月08日 17:34:15

チェックイン時、外国人観光客が多いのはわかりますが、あまりにも待たされた。
また、髭剃りなど1Fで取っていかないといけない。
ビジネスユースであるので、最初からお部屋に準備すべき。
扉の閉りも悪く、閉ってないとブサーが鳴る。
お風呂の蛇口も、よくできていますが、調節が非常にむつかしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ミライノさんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

ミライノさん [40代/男性] 2023年01月23日 15:57:22

部屋がエレベーターの1番奥で遠くて不便。壁が薄いのか、隣りの部屋の音が気になって眠れなかった。朝は、隣りの目覚ましが鳴って起こされ最悪。
朝食は、8時半過ぎに行ったら、品切れだらけ、食堂のおばさんは不親切で、手袋してくださいを連呼するし、先に場所を教えて欲しい。もう二度と使わない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN札幌すすきの交差点 2023年01月26日 06:14:30

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から選んで頂きましたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今回のご意見はスタッフに周知し改善して参ります。またお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中アンケートへご回答頂き御礼申し上げます。
~東横INN札幌すすきの交差点 支配人~

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事2

投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 17:06:31

値段にしては、まぁこんなもんでしょ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月13日 21:24:26

人を待たせてたので、荷物を預けて出掛けようとしたら清算を最初にお願しますと...
他のホテルで言われたこと無かったので...
すこしイラッとしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事2

投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月16日 21:24:12

内観?って何かの宗教の勧めなんでしょうか?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月16日 21:21:10

立地がいいだけです。あとは期待しない方がいいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事2

投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月09日 06:22:56

非会員は16時まではチェックインできない。
外出から戻って部屋の鍵を受け取るだけなのに、フロントでチェックイン対応中の3名しかおらず5,6分は待たされた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック300喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

食事2

東京ヤクルト ガイエルさんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

東京ヤクルト ガイエルさん [30代/男性] 2011年04月17日 20:30:12

会社の後輩と共に予約し、予約は後輩が喫煙、自分が禁煙で予約しました。
しかし、当日、後輩とともに宿泊予約している旨を伝え、部屋へ行ってみたら喫煙の部屋でした。
当日すぐに気づかず、後で寝る前に気づきました。
スーツや荷物にタバコの匂いが移るのでは・・・と気になりました。
きちんとしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

食事1

投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 20:12:57

立地場所はいいですが、部屋にはいると窓からは景色も何も見えない。見えるのは隣のビルの間近にせまった壁のみ。通常このような部屋は景色の見れない訳あり部屋と宣伝すべきです。
かつ、喫煙室にも関わらず灰皿もなく要求してやっと持ってきてくれる始末です。
朝食はサービスとなっていますが、最初から朝食こみの金額となっていることでしょうし、惣菜の種類はさておき、肝心の白米が美味しくないです。全国いや全世界から観光客がくるのでしょうから白米はもっとおいしいものを提供すべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN札幌すすきの交差点 2023年10月10日 20:25:05

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またアンケートをお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、献立と白米の改善をさせて頂きたく思います。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。頂いたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のご宿泊をお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事1

投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 08:03:06

お盆シーズンに急遽宿泊しました。
他の宿の価格がかなり高い中、1万を切って利用できたのは助かりました。
ただ、部活動で大勢の学生が宿泊しており、すごい行列で席もなく、朝食は利用できませんでした。
無料の朝食なので致し方ないですが、せめてチェックインの時に団体が宿泊していて朝食会場の混雑すると教えていただきたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN札幌すすきの交差点 2023年08月25日 04:26:15

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。今年は高校総体の開催があり学生さんの宿泊が多く、朝食時には大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後このような事のない様お客様へのアナウンスをしっかりしていきたいと思います。
また札幌にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事1

tom2045さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

tom2045さん [30代/男性] 2011年09月19日 17:29:57

ススキノのど真ん中なので、立地は抜群です。
部屋ではVODが500円で見放題なので退屈することはありませんでした。
しかし、モバイルAPを持ち込んでも制限が掛かっていて、スマートフォンなどの類は使えません・・・非常に不便です。レンタルPCは千円なので、モッタイナいので、並んででもロビーの無料PCを使わなければなりませんでした。慣れない地で調べ物をしたいヒトにはココは向いていません。
朝食・・・・同じく朝食無料のスー○ーとかドー○ーに比べると、残念ながら非常にお粗末です。朝食会場が大変込み合っていたこともあり、時間に余裕も無かったので、向かいの某牛丼チェーンでの朝食となりました。
おそらく、閑散期なら、もう少し満足度は上がるのでしょうけどね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

投稿者さんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月22日 20:20:47

フロントの対応は、あまり良い印象を受けませんでした。

無愛想と言うか事務的と言うか…
とてもホテルマン(ウーマン)の対応とは思えませんでした。

また利用したいとは思えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

Ren &Sanjiさんの 東横INN札幌すすきの交差点 のクチコミ

Ren &Sanjiさん [50代/男性] 2017年08月27日 14:23:07

深夜に部屋に戻るとカードキーがドアに反応せず入れません。
偶々かとも思いますがしめだされたきぶんでした。
すぐ来て開けてくれたけど如何なものかと?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

27件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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