朝食を食べるスペースが狭いです。人がいっぱいで席がなかったです。外に食べに出ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

よさこい祭りの時期で、
ホテルを探していたところ、
やっとこ見つけたホテルでした。
欲を言うわけではないですが、
チェックインの時間を1時間早くして欲しかったこと、
チェックアウトの時間を、1時間遅くしてくれたら、
なお、嬉しいと思いました。

朝食は、よさこい祭りが
やっていたこともあって、
食べれるような雰囲気ではなかったのと、
ロビーに人がわんさか居て、
なんだか、静かではなかったでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

チェックイン時、順番待ちで５分も待たされた。
混雑している場合は仕方がないだろうが、チェックイン済みで外出から戻った時にも
再度順番待ちの列に並ばされてからキーを受け取るのはおかしくないだろうか？
今まで宿泊したどこのホテルでもこんなことは無かった。

オペレーションの改善を求めます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

立地は駅や繁華街からも近く便利なのですが、受付がせまく混雑してました。
また、他の方の口コミにもありましたが、朝食のコーナーがせまいです。（味も正直あまりおいしくない。）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

無料だから仕方ないのか朝食会場が狭いし内容も少ない。従業員の挨拶がないところが残念。立地はいいが、スタッフ教育はしたほうがよい。部屋は普通。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

朝食エリアがもう少し広いほうが・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

立地は良好。サービス朝食では内容に文句は言えませんが、食事スペースはもう少し広くなりませんか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

すすきのに大変近くのホテルで、
飲んでから帰って寝るには、最高の立地でした。

髭剃りは最初から部屋にある方が便利ですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

すすきのに行く際は、立地も良く便利です。
たまたまなのか、団体の方がチェックインをしていて
かなり待たされました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

すすきのでの飲み会があり利用しました。
立地は最高、駐車場代も安く済みました。
満室だったせいか、チェックインの手続き時間がかかり
翌朝、駐車場から車を出すときにもかなり時間を要したところが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

朝食の卵が温かいと嬉しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

チェックインが16時からと遅いこともあってか、16時ちょうどに着いたのですが入口外までチェックイン行列が出来ており、結局チェックイン出来るまで15分位かかりました
そんな状態なのだから、多少雑でも良いので余計な案内はせずに、とにかく片付ることに注力して欲しいと思いました。行列が出来ている中ではとにかく早くすることが一番のサービスなのでは、と思います。
カードキーにしないのは何か理由があるのだとは思いますが、鍵を預けるのは自分にとっては面倒で、混雑を助長させているのでは、とま思いました。
立地は大通りとすすきのの間という、個人的には札幌で一番便利な場所だと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

毎年この時期に利用しています。（楽天では初めて）

地下鉄の駅からも繁華街からも近くとても便利です。
無料朝食はパンをカリカリに出来るトースターがあり、お惣菜も数点あるので気に入っていますす。

ただ、チェックインの混雑はいつになっても改善されません。
観光地だから仕方ないとあきらめるしかないのでしょうか？
全国的に東横は混みます。

今回残念だったのが、領収書。
見た目に分かるくらい斜めに印字されていました。
交換を申し出ましたが「申し訳ありません」の言葉も無く、「手書きになりますがよろしいですか」との事。

同僚に紹介しましたが、朝食の案内が無かったため食べられずで、次回は他にすると気分を害していました。
紹介した手前、申し訳ない気持ちになりました。

来年は近くにダイワロイネットが出来ますので、価格次第ではそちらにしようと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年08月

朝食会場が狭すぎて　７時に食べに行ったら　座れませんでした。
スタッフの方が整理して頂けると　もう少し座れると思いますが・・・

フロントの方が朝にも関わらず　１人しか居なく　もう一人出て来ましたが　裏で笑いながら　やっと来た感じでした。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2011年07月

初めて利用させてもらいました。
東横インの１００番目に出来た記念のホテルということだそうで、驚きました。

東横インはあちこちで利用していますが、どこに泊まっても均一のサービスで
安心できますね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

雨でしたが、地下鉄駅から近く非常に便利。近くに飲食店も豊富で満足。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

1FのPCが無料で使えるのはありがたいです

すすきのと狸小路どちらにも
アクセスしやすく地下鉄も
近いので観光拠点にいいと
思います

隣の24h回転寿司は鮮度もいいし
利用する価値あると思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

２月９日に１泊させていただきました。
雪祭りシーズンにも係らず、リーズナブルな料金で宿泊でき、ありがたかったです。
ただ、部屋は少し狭く、ベッドが少し硬く感じたうえ、廊下の声がうるさい環境でした。
また朝食は混み合う時間だったのでしょうが、場所が手狭で、パンも切れててもなかなか出てこなかったりで、快適には過ごせませんでした。もう少しスペースがあると良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

女性スタッフの明るい対応は、非常に良いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月