楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
東横INN広島駅新幹線口1のクチコミ・お客さまの声
総合4
駅から若干遠く感じますが、許容範囲です。新聞やお茶などの無料配布がありがたいです。欠点ですが、サービス面で、東横イン様の会員カードを見せれば15時にチェックインできる特典があるはずなのですが、「楽天トラベル経由ではその特典が使えない」ということで、16時まで待たされました。いろいろと準備の都合もあるかと思いますが、きっぱり断るだけでなく、「準備ができしだい」など少しくらい融通を聞かせてもらえるとありがたいです。(他のホテルでは早着の場合でも準備ができ次第入れるチェーンもあります。あくまでサービスなので考え方次第ですが・・・)予約方法により対応を変えるかどうかについても検討の余地ありかと。。。土日だったせいもあり、朝食が長蛇の列になるので食べ物の配置を工夫するなど、混雑の緩和をご検討いただきたいです。受付について、、、別の日に新幹線口2で宿泊したところ、カードキーの発行などが機械化されていました。新幹線口1でも導入いただきたいです。その他は満足に泊まることができました。また利用したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。お泊りの際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
東横INN広島駅新幹線口1 クチコミ一覧へ
東横INN広島駅新幹線口1(広島県)
4.0
投稿日:2023-10-13 14:48:36
ホテルアービック鹿児島(鹿児島県)
5.0
投稿日:2014-03-19 09:55:44
ガーデンホテル金沢(石川県)
投稿日:2011-09-16 09:17:29
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
ntoyo1977さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ
駅から若干遠く感じますが、許容範囲です。
新聞やお茶などの無料配布がありがたいです。
欠点ですが、サービス面で、
東横イン様の会員カードを見せれば15時にチェックインできる特典があるはずなのですが、「楽天トラベル経由ではその特典が使えない」ということで、16時まで待たされました。
いろいろと準備の都合もあるかと思いますが、きっぱり断るだけでなく、「準備ができしだい」など少しくらい融通を聞かせてもらえるとありがたいです。(他のホテルでは早着の場合でも準備ができ次第入れるチェーンもあります。あくまでサービスなので考え方次第ですが・・・)
予約方法により対応を変えるかどうかについても検討の余地ありかと。。。
土日だったせいもあり、朝食が長蛇の列になるので食べ物の配置を工夫するなど、混雑の緩和をご検討いただきたいです。
受付について、、、
別の日に新幹線口2で宿泊したところ、カードキーの発行などが機械化されていました。
新幹線口1でも導入いただきたいです。
その他は満足に泊まることができました。
また利用したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お泊りの際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。