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東横INN広島駅新幹線口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN広島駅新幹線口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.24
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.33
  • 食事3.59
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 00:42:28

JR広島駅新幹線口から徒歩5分くらい。駅の自由通路からホテルの大型看板が視認でき、わかりやすい場所です。部屋は非常にきれいで快適でした。
ホテルロビーには自由に使えるパソコン、プリンターがあり便利です。但し私の利用した時はあいにくプリンターの接続がうまく行っていなくてパソコンからの印刷ができなかったためフロントに伝えたところ、フロントのパソコンで必要な印刷をしてくれました。臨機応変に対応していただき助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂5

サンダー0905さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

サンダー0905さん [20代/男性] 2017年03月21日 17:16:54

初めて東横インのホテルを利用しましたが、全体的によかったです。
ただ、ルームキーが部屋の電気を付けるのに必要なことは最初に言って欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

たし謙さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

たし謙さん [60代/男性] 2014年03月22日 22:25:04

毎回一杯飲んでの宿泊ですが、朝食はとても味が良いです。更に、バスの出発時間から個人的には6時30分からOKということで大変助かっています。(たし謙)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

Tonmeisterさんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

Tonmeisterさん [40代/男性] 2012年04月03日 23:00:51

Nice Breakfast!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

風呂5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月26日 12:13:15

お世話になりました。
とてもきれいな部屋で、快適に過ごせました。
設備・備品共に良かったです。フロントで入浴剤のプレゼントありがとうございました。
広島駅からすぐ見えるのと、有名なホテルなので初めての地でも安心して利用しました。
ひろしま駅伝の情報収集のためレンタルPCを頼みたかったのですが忙しかったのでしょうか(21時頃)、電話が繋がらずそれだけ残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
禁煙シングル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
東横INN広島駅新幹線口1 2011年02月08日 15:00:17

東横イン広島駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
毎年、ひろしま駅伝ではたくさんのファンの方や大会関係者様にお泊りいただきますので、来年は情報収集をし皆様にご提供できるように努力してまいります。
貴重なご意見をいただき、御礼申し上げます。
又、内線での対応が出来ませんでした事、深くお詫び申し上げます。 支配人:石田

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

bluedandyさんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

bluedandyさん [70代/男性] 2024年05月22日 10:34:36

5月15日泊。禁煙ツインが空いてなく、仕方なく喫煙ツインにしましたが、ほぼ無臭で消臭スプレーも完備してました。立地は最高でしたが、金額的に仕方ないのか部屋が狭いのが難点でした。この日は朝食が無料で付いていましたが、私達のチェックアウトがam6時と早すぎて、残念ながら食べられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN広島駅新幹線口1 2024年05月23日 11:16:25

この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスを目指して努力して参ります。
今後とも東横イン広島駅新幹線口1をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 04:41:54

朝ご飯がおきしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN広島駅新幹線口1 2024年03月10日 12:39:30

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 09:24:44

駅から近く、市内の他のホテルと比べて安かった。
部屋はベッドが大きくて快適。
朝食会場が非常に狭く、2人掛けの席で相席、後ろの人とは背中が当たりそうなくらい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN広島駅新幹線口1 2023年11月05日 14:36:31

この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
朝食会場に関してはスペースの問題もあり、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お部屋でもお召し上がり頂けるのですが、ご案内不足のようで大変失礼を致しました。今後の課題として改善できるよう検討して参ります。
今後とも東横イン広島駅新幹線口1をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

ntoyo1977さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

ntoyo1977さん [40代/男性] 2023年10月13日 14:48:36

駅から若干遠く感じますが、許容範囲です。
新聞やお茶などの無料配布がありがたいです。

欠点ですが、サービス面で、
東横イン様の会員カードを見せれば15時にチェックインできる特典があるはずなのですが、「楽天トラベル経由ではその特典が使えない」ということで、16時まで待たされました。
いろいろと準備の都合もあるかと思いますが、きっぱり断るだけでなく、「準備ができしだい」など少しくらい融通を聞かせてもらえるとありがたいです。(他のホテルでは早着の場合でも準備ができ次第入れるチェーンもあります。あくまでサービスなので考え方次第ですが・・・)

予約方法により対応を変えるかどうかについても検討の余地ありかと。。。

土日だったせいもあり、朝食が長蛇の列になるので食べ物の配置を工夫するなど、混雑の緩和をご検討いただきたいです。
受付について、、、
別の日に新幹線口2で宿泊したところ、カードキーの発行などが機械化されていました。
新幹線口1でも導入いただきたいです。

その他は満足に泊まることができました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN広島駅新幹線口1 2024年02月01日 09:43:00

この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お泊りの際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 23:05:05

広島は初めてですが久々に東横インに泊まりました。全国的に改善されたのか不明ですが。無料朝食の品数が以前と比べて多くとても充実していることに驚きました。朝食開始時間と共に列になって並んでいましたが、回転も良く座ることもできました。部屋に荷物置きのラックがあると便利と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN広島駅新幹線口1 2023年08月05日 19:37:52

この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからもより良いサービスを目指して努力して参ります。
今後とも東横イン広島駅新幹線口1をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 07:43:16

全体的に綺麗でしたし、必ず朝食がついているのはとてもよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN広島駅新幹線口1 2023年08月02日 12:48:31

この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからもより良いサービスを目指して努力して参ります。
今後とも東横イン広島駅新幹線口1をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

2525おやじさんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

2525おやじさん [50代/男性] 2019年10月19日 10:05:04

リニューアルされ、ユニットバス周りは新品で気持ち良かった。
朝食は会場が狭かった為かなり混雑してあまり落ち着いて食べれなかった。
駐車場の係の方がものすごく丁寧な対応で感心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 15:39:19

下足置き場を、ドア付近に欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月17日 20:43:43

食堂の係りの方がとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月13日 18:32:21

1月11日に宿泊しました。
夜11時過ぎに、ラーメンを食べたくなり、フロントの女性従業員さんに尋ねた際、とても親切に調べていただき、おいしい広島のラーメンを食べることができました。また駐車場担当の方も、丁寧に行きたい場所までの道を教えていただき助かりました。駅にも近く、また宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

kenchan01さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

kenchan01さん [60代/男性] 2018年12月04日 07:25:19

駅から近いのが、最大の利点。広島駅の自由通路が出来たので、さらに利便性が上がった。朝食もこのチェーン店としては、内容が充実しているのもgood!たまたまだろうが、泊まった日は夜中に廊下がうるさかった。外国人宿泊者が多い昨今は仕方がないことかもしれない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

じゅんひで0215さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

じゅんひで0215さん [60代/女性] 2018年10月14日 11:11:58

喫煙ルームだったので臭いが少々心配でしたが、タバコ臭くも無く快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂4

yukishige515さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

yukishige515さん [40代/女性] 2018年08月04日 09:21:48

総合的に高得点ホテルです。全てに行き届いており、減点があまり見当たらないでした。朝食も品数の少なさから手抜きのようで、実は大変満足でき、ゆったりゆっくり寝れるベッドといい、驚いたのは各部屋にズボンプレッサーが常備されていて感心しました。バスタブもゆったり大き目で、大変コスパの高いホテルです。また次回もお願いしようと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月10日 07:28:01

咳で体調不良の中のチェックインでしたが、その様子見てこちらが尋ねなくても加湿器が部屋に隠れてるので出して使って下さいと説明があり良かったです。
コンセントがもうちょっと使い勝手良いところにあると助かります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂4

やす3948さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

やす3948さん [40代/男性] 2017年10月06日 20:29:24

デラックスシングルだけあり、部屋が広く、バストレイも快適に使えました。
これと言った特徴はありませんが、安定した普通のビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 デラックスシングル
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスシングル】

150件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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