東横インはどこでも同じクオリティーで安心感があります。広島駅の新幹線口から見えてすぐにわかりました。近くにコンビニもありスタッフの対応もよかった。ただ朝食が午前７時からのため食べられないことも多くあります。もう３０分早くしていただくといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

朝食は誰でも無料という事で期待していなかったのですが、けっこう美味しかったです。あと立地も良く広島駅まで歩いて10分近く。駅でお好み焼きを食べました。また広島へ行く際は利用してみても良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

便利な場所にあって部屋もきれい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

楽天から11/5にシングルを予約していたが都合で11/3にキャンセルをしました。
ただ当方の携帯操作が悪かったのかキャンセルが確定していなかった状態になり無断で来なかったと処理をされたようです。
チェックイン予定時間を過ぎてお客が来ない場合でも、電話の１本もしないのでしょうか？
当方の不手際もあったかもしれませんが少し残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

とても快適に過ごすことができました。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

広島カープの試合を見に行くので
今回こちらのホテルを予約しました。
早く、着いたので荷物だけ
預かってもらったのですが、受付の女の人の対応がとても良かったです。
近くに、コンビニがあるので
とても便利でした。
帰る日の朝、早く出ないといけなかったので、せっかく朝ごはんが
ついているのに、残念だなとおもっていて、降りていったら
もう、朝ごはんを食べている人がいて

急いで、おにぎりを食べてから
バスにのることが出来ました。
早朝から、朝ごはんが食べれるのは
とても、嬉しい事ですね。
もう少し、早く降りてゆっくり食べれば良かったねと、話していました。

お部屋もきれいで、とてま満足です、
また、広島にいく際は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

駅に近く、周囲のお食事処やコンビニなども充実しており便利でした。
お部屋も清掃が行き届いており、気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

部屋も広くて、お風呂も広めで快適でした。喫煙しかなかったのですが臭いは気になりませんでした。鏡がメイク用の拡大もあり良かったです。朝ごはんのおにぎりも色々あり食べたかったです。サラダ、お惣菜、お味噌汁、ジュースでお腹いっぱいでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

2016年８月12日（金）から13日（土）にかけて１泊しました。

今回，初めて東横インさんを利用したのですが，細かいところまで配慮が行き届いていましたね。

ベッドの下に荷物スペースがあり，部屋を広く使って欲しいという配慮がされていたのは，なるほど！と思いました。

また，ユニットバスも掃除が行き届いていました。

東横インのファンである知人が，洗面台の流しの下までピカピカに磨き上げられていて気持ちがいいと言っていたのですが，私もその気持ちを実感することができました。

広島駅新幹線口から少し距離がありますが，機会があれば，また利用しようと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

夜遅いチェックインにもきちんとした対応で気持ちよく宿泊させて頂きました。
コンビニ、駅にも近くて便利な立地です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

新幹線で夜、遅くのチェックインだったので駅近で大変便利でした。朝食も無料なのが嬉しいです♪また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

マツダスタジアムの開幕戦観戦の際に宿泊しました。
東横インはお風呂が広くて快適です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

朝は、おにぎりとお味噌汁で十分な方へお薦めです

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

立地も良く、周辺の駐車場も安く、また泊まりたいと思いました
特に良かったのは、朝食会場のスタッフのみなさんの笑顔溢れる対応に、美味しくいただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

広島駅までとても近い好立地で、翌朝の高速バス乗り場まで慌てることなく
行けました。
次回も機会がありましたらご利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

安心して泊まれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

フロントの男性の対応が最悪。
物を片手で渡す、言葉遣いも最悪。
お客様に対する態度とは思いません。
他場所の東横インでこんな対応の悪いところはありませんよ。
せっかく立地はいいのに二度と利用したくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

東横インでの宿泊は初めてでしたが、以下の点が良かったです。
①部屋が思った以上に広かったこと。
②ベッドの下にスーツケースなどのカバンが置けるようになっていたこと。
③マットレスが硬くて非常に寝心地が良かったこと。
④シャワーの水圧がかなり強かったこと。
。
特に朝起きたときに腰が痛くならなかったのは硬いマットレスのおかげ
だと思いました。

アメニティーをフロントで必要なものを選ぶシステムとなっていることや
無料の朝食についての文句を記載している方も居られますが
そもそもそういうシステムになっているわけですし、食事は
サービスとして提供しているものと考えるべきだと思います。

宿泊料を払っているからといって様々なサービスを客それぞれの
言う通りに従っていたらキリがないです。
無料の朝食付きなのは知っていましたが私はあえて利用せず、
事前にコンビニで買ったものを部屋で食べました。

無料のサービスであれこれ言って嫌な思いをしてしまうのであれば、
あえて利用しないという選択肢もあるので、お金を払って満足できる
サービスを他の店で受ければ良いだけではないかと思いました。

ホテルの提供するサービスを必要なものだけ利用したので、
私は快適に過ごせました。
また機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年11月

ビジネスで利用しました。駅からも近く、値段も手ごろで満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

急遽、いつもの宿泊先が満員のため予約宿泊しました。
噂には聞いていたが、酷い。サービス精神の欠片も無い。
宿泊客には必要なものは用意してあるから、
勝手に持ってけ、使っとけの態度がみえみえ。
朝６時台には のぞみ・ひかり他が充分に運行しているのに
朝食時間は７時から・・・いらん。
６時半頃の出発時にフロントロビーで見た光景で目が点になりました。
フロントロビーフロアに即席に設ける朝食会場・席では
毎朝の餓鬼戦争になるでしょう。
宿泊料金はとてもリーズナブルとは言えない。
コスパは非常に低い。
私はこのグループチェーンホテルは避けることにした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月