東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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総合1

投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 10:33:24

何年かぶりに東横イン。部屋が狭いこと承知の為、プレミアムプラスルームを選択。（立地で今回は東横インを選択）
プレミアムルームに含まれている、シャワー：冷たいミストしか出ず。加湿器：コンセント近場になく、通路に置き邪魔。
プレミアムの意味はなかった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2024年04月03日 09:43:53: 先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。

設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋: 【プレミアムプラスルーム】

総合1

ｒｙｏｕｍａ6573さんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１のクチコミ

ｒｙｏｕｍａ6573さん [60代/男性] 2023年11月16日 17:53:05

立体駐車場を利用する際、サイズの大きい車の為、車のサイドを傷つけた。
係員の女性の方が誘導してくれたが全く見てくれていなかった模様。
翌朝出庫の際も、左側のモール部分を傷つけてしまったが、大きな音に次のお客が驚いて心配してくれたが、係員の男性はそ知らぬふり。

駐車場の事故についてホテル側が責任はもたないのでしょうが、立体駐車場に入るか否かのジャッジは事前にすべき。

高さと長さはクリアしていたが、幅のサイズは聞かれなかったため安心していたが、実際ギリギリのサイズ。

また入庫の際の女性は、当ホテル従業員ではなく、知識が無かったようです。

時間は夜の22時頃。ホテルの平駐車場が開いていた（身障者スペース）にもかかわらず、また近くに大きな駐車場があり（一般駐車場）があるのだから、サイズ的に心配な場合はそちらを進めるべきではなかろうかと。
ホテルの駐車代1000円、一般の駐車場代1200円。200円の差で数万円の修理代を必要とするなんて悲しい限りです。

もう少し配慮を願いたい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2024年02月26日 10:14:10: この度は東横イン広島駅新幹線口１へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お泊りの際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合1

投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 21:12:00

仕方なく喫煙の部屋になってしまいましたが、とにかく部屋がすごくタバコの臭いが臭い。リセッシュかりて使ったらかなり効果はありました。喫煙部屋だからといってそういった清掃がされていないという感じでした。新幹線口からも結構歩きます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年09月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合1

たけちゃん＼(^-^)／さんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１のクチコミ

たけちゃん＼(^-^)／さん [50代/男性] 2016年11月08日 08:05:53

楽天から11/5にシングルを予約していたが都合で11/3にキャンセルをしました。
ただ当方の携帯操作が悪かったのかキャンセルが確定していなかった状態になり無断で来なかったと処理をされたようです。
チェックイン予定時間を過ぎてお客が来ない場合でも、電話の１本もしないのでしょうか？
当方の不手際もあったかもしれませんが少し残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年11月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１のクチコミ

投稿者さん 2015年11月24日 20:19:51

フロントの男性の対応が最悪。
物を片手で渡す、言葉遣いも最悪。
お客様に対する態度とは思いません。
他場所の東横インでこんな対応の悪いところはありませんよ。
せっかく立地はいいのに二度と利用したくありません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2015年11月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

boosan0868さんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１のクチコミ

boosan0868さん [50代/男性] 2015年10月09日 19:04:20

急遽、いつもの宿泊先が満員のため予約宿泊しました。
噂には聞いていたが、酷い。サービス精神の欠片も無い。
宿泊客には必要なものは用意してあるから、
勝手に持ってけ、使っとけの態度がみえみえ。
朝６時台にはのぞみ・ひかり他が充分に運行しているのに
朝食時間は７時から・・・いらん。
６時半頃の出発時にフロントロビーで見た光景で目が点になりました。
フロントロビーフロアに即席に設ける朝食会場・席では
毎朝の餓鬼戦争になるでしょう。
宿泊料金はとてもリーズナブルとは言えない。
コスパは非常に低い。
私はこのグループチェーンホテルは避けることにした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年09月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

カズくん9750さんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１のクチコミ

カズくん9750さん [40代/男性] 2014年08月16日 15:31:38

隣の部屋の子供の集団?が夜中12頃まで朝は6時半頃から騒ぐ、物音をたてる、等でゆっくり眠れませんでした。
経費削減の為なのか、アメニティは必要なら１階で取って部屋に持って行かなくてはいけなく(ルームウェアも)大変不便です。

料金もデラックスシングル朝食おにぎり味噌汁他付８５３２円と、春に札幌でホテル京阪のツイン朝食バイキング付１室１０２００円で泊まった時と比較してもかなり割高感があります。

デラックスなのはベッド幅が広いだけで他の設備は巷のシングル５０００円程度のホテルと変わりないような気がします。

８０００円以上出して泊まるようなホテルでは無いです。

とにかく騒々しくて不快な思いしか無いです。

それから広島市内のホテル全体が割高感がある気がします。(対価相応ならまだしも)

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