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東横INN広島駅新幹線口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN広島駅新幹線口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:405件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.19
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.36
  • 食事3.63
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 11:50:17

フロントの男性の対応が非常に良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 20:31:50

部屋にあった湯沸かし器が壊れていて電源が入りませんでした。
お風呂のカーテンから異臭がしていました。
朝食も一番混んでいる時間に行ってしまったのだと思うのですがいっぱいで座れず、時間をずらしました。
それでも、値段、立地、サービスのクオリティのバランスは非常によいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月05日 22:25:50

広島への引っ越しに伴い利用しました。
設備とアメニティが不十分な点だけが気になりました。ドライヤーの風量が弱すぎでした。カミソリはありますが、シェービングクリームがあっても良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 17:09:14

東横インはどこでも同じクオリティーで安心感があります。広島駅の新幹線口から見えてすぐにわかりました。近くにコンビニもありスタッフの対応もよかった。ただ朝食が午前7時からのため食べられないことも多くあります。もう30分早くしていただくといいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月19日 18:50:35

隣の部屋の地鳴りのようないびきがうるさく、時計の秒針の音が気になり全く眠れなかった。壁が薄すぎませんか?
朝食はおむすびがありがたかったです。給仕の方も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

サービス4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月12日 17:01:05

おフロの湯船が足をのばしても十分なサイズで良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

waka1326さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

waka1326さん [30代/男性] 2012年11月30日 16:14:01

遠方からの結婚式参加のため宿泊しました。受付の人が親切でした。駅からも近く便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月09日 21:13:25

喫煙ルームでした。禁煙・喫煙の区別が記載していなかったのは残念だったけど、宿泊した部屋はたばこのにおいも特に気にならず、快適でした。ツインの部屋はせまいですが、友人との旅行には十分でした。朝食サービスのおにぎりもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月25日 21:36:15

朝食場所の混雑が、どうにかならないかと思います。
他のロビーの狭いホテルでは、
チェックイン時に朝食時間を希望を聞くなど調整されて、
混雑回避を努力されています。
貴ホテルも、客任せにせずに、
調整されては、いかがでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】10月から開催☆山口国体☆応援プラン♪
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月21日 22:12:21

駅からもすぐだし、近くにコンビニもありOK。ただし。朝食が7時からで、6時半に発つ必要があったので利用できず。6時からにしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

サービス4

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月11日 17:27:39

 駅の北口にありますが,駅から近く,2日目は歩いて縮景園や県立美術館に行けました。立地条件はとてもいいです。
 部屋も清潔感があり,ベッドも広く,必要なものはだいたいありました。
 朝食もおいしかったです。夜時間があったので,映画でも見たいところでしたが,1階までカードを買いに行くのが面倒でテレビだけ見ていました。
わかりやすい案内があると嬉しいです。
 レディースプランにしましたがなぜかアメニティーはもらえませんでした。
 禁煙ルームの設定はなかったのでしょうか。
 部屋がたばこ臭くて気になり困りました。
 当日の申し込みだとこうなるのかもしれません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
東横INN広島駅新幹線口1 2010年11月17日 19:45:03

東横イン広島駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
VOD視聴はお部屋から、内線にてフロントに申しつけいただけましたらご覧いただくことが可能でございます。お案内が不足しており、今後の課題とさせていただきます。レディスアメニティはフロントが失念しており、今後はこのようなことのないよう指導させていただきました。
また、禁煙ルームはございますが好評の為、当日はご用意できないことが多くございます。出来ましたらお早めにご予約賜りますようお願い申し上げます。
又のご利用をお待ち申し上げております。

サービス3

ultrapowerさんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

ultrapowerさん [40代/男性] 2024年04月29日 14:28:31

駅チカで雨が降ってましたが小雨だったので歩いていける距離でした。
またとまってみてもよいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN広島駅新幹線口1 2024年04月30日 23:12:09

この度は、ご宿泊ありがとうございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 18:59:02

また利用させてもらいます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN広島駅新幹線口1 2024年03月22日 10:03:13

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 16:21:49

。隣にある病院に用事があったもので利用しました。
そんなわけで朝食は食べていません(食べれませんでした(;^_^A)

まず、部屋に入ったとき湿っぽいような感じで、なんか汗臭い様な臭いが気になりました。
窓を開けてしばらく換気したら何とか気にならなくなりました。

あと、たしか415号室だったと思いますが、洗面の蛇口の根元から若干水漏れがありました。

朝食会場に関してですが、エレベーターのドアが開いてとたん食事中の人の前っていうのが抵抗があります
おそらく、食事している方も気になるでしょうが。だからエレベーター前に衝立を置くなりして対策を希望します。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
東横INN広島駅新幹線口1 2024年02月01日 09:50:00

この度は東横イン広島駅新幹線口1へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お泊りの際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

横浜のやまさんさんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

横浜のやまさんさん [50代/男性] 2023年08月08日 20:11:45

7月に広島駅近くのコンベンションホールでのフェア支援の仕事で2泊した際に利用しました。会場から近いのと料金が会社規定の範囲内であったことが選択の理由です。基本的に今まで利用したビジネスホテルと同じようなレベルだと思いますが、朝食のメニューがかなり充実していたのは期待以上でした。
全国旅行支援が利用できるのかどうか予約時にはよくわからず、宿泊時にも特に説明もなかったので結局使えなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN広島駅新幹線口1 2024年02月26日 11:25:27

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
旅行支援に関しましては、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

tk11201120さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

tk11201120さん [50代/男性] 2019年10月07日 01:25:58

可もなく不可もなくのホテルです。アメニティは部屋にはなくフロントの1階で所定の場所から自分で部屋に持っていく仕組みになっています。盗難防止かどうか知りませんが何か面倒です。最近のホテルは加湿器や空気清浄機を置いてある所が多いのですが、このホテルにはありません。リセッシュのような消臭剤も置いてありません。個人的にはちょっと時代遅れのビジネスホテルと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 18:37:11

15時過ぎにチェックインしようとしたが、16時なのでとロビーでまたされました。(きまりとのこと)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 23:22:53

駅前でとても便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月23日 16:29:58

当日空きがあって助かりました。綺麗なお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN広島駅新幹線口1 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月03日 20:56:18

到着時間が遅かったのですが、駅から近くてわかりやすく助かりました。朝食のおかずが乏しく残念でしたがリーズナブルだったので仕方ないでしょう。部屋が狭いのも仕方ないですが、ベッドはゆったりしていて疲れも取れゆっくり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

57件中 1~20件表示

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