クチコミ

総合評価
3.60
317
5
55
4
126
3
55
2
5
1
5
部屋
3.74
接客・サービス
3.70
ロケーション
3.48
朝食
3.58
夕食
-
温泉・お風呂
3.35
設備
3.43
清潔さ
3.50
246
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
みっくすりん
30代/女性|11 件のクチコミ

東京観光のため利用しました。 赤羽駅からも徒歩圏内で、赤羽岩淵駅は近くてアクセスも良かったです。 数泊し、こちらのホテルを拠点としていろいろな予定を楽しみましたが、滞在しやすくて大変良かったです。 アメニティはロビーで歯ブラシなど必要なものを持っていけました。 洗濯機や乾燥機、洗剤などもあるので数回利用しました。 2台しかないため、他のお客さんとかぶったり取りにこられるのが遅い時などは少し待ったりもしましたが、洗濯ができて助かりました。 お風呂にも物干し紐がついておりました。 朝ごはんは終わりかけや賑わっている時はご飯が足りなくなるときもあるようでしたが、惣菜などもいくつか種類があり、ささっと食べたい人には良い感じです。 スタッフの皆さんも感じが良く、ぜひまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
31
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東横イン赤羽駅東口一番街をご利用頂きありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
2023-08-19
5
ビジネス
一人
2010年11月宿泊
投稿者さん
401 件のクチコミ

10月15日に利用しました。仕事でビジネスホテルを利用することが多いのですが、今回初めて東横インを利用させてもらいました。さすが全国チェーンですね。部屋は十分な広さがありましたし掃除がとてもよく行き届いていたと思います。特に浴室ですが、湯船に浸かると見える洗面台の裏側まで黒ずみもカビも無くとてもキレイでした。もちろん天井の換気扇がホコリで目詰まりしてるなんてことはまったくありません。 部屋の中ももちろんキレイに掃除されていて、ベッドの脇のルームランプと読書灯(?)と小さなガラステーブルが一体化したスタンドはとても使い勝手がよかったです。 無料の朝食も(欲を言えばキリがないですけど)あれで十分だと思いました。担当の女性の方が厨房(?)の中からきちんと挨拶をしてくれて、とても気持ちがよかったです。 立地は赤羽岩淵までは近いのですが、赤羽までは歩いて5分くらいでしょうか。夕食をとるためには赤羽まで歩かないとお店が沢山ありませんから、ここは唯一弱点だと思います。 また機会があったら利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★禁煙エコノミーダブル(セミダブルベッド)【朝食サービス●全室LAN完備】

25
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5
その他
家族
2019年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

台風19号による避難のため家族で宿泊しました。 必要なものは全て揃っており清潔で快適でした。 豪雨に爆風の音がものすごかったですが怖い思いをせず助かりました。 家にいたら恐怖でパニックになっていたと思いました。 高層ホテルの頑丈な作りで揺れもなく ホント宿泊できてよかったと感謝です。 朝食はシンプルで美味しかったです。 旅行の際は全国にあるので利用します。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙ダブル
22
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3
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

出張があったので利用しました。 部屋に入ってまず思ったのは「タバコ臭い」でした。 フロントに言うのも面倒だったのでそのまま夕食を食べに行き、帰ってきた時にもやはり「臭い」と思いました。 プラン名は禁煙シングルでしたが、これは禁煙ルームを用意してくれているという意味ではなく、宿泊者が吸わない、という意味だったのでしょうか。(207号です) 部屋着は一番下のボタンが引きちぎれていました。お風呂に入った後だったのでまた服を着て新しいものを取りに行くのも...と思いそのまま着ましたが、足元がはだけてしまって気持ちいいものではありませんでした。使い回しで仕方ないとは思いますが、最低限の点検はされた方がいいと思います。 立地は地下鉄の駅から近くとてもよかったです。 朝食は品数は決して多くはありませんが、係の女性の方がさわやかに対応してくださり、気持ちよくいただくことが出来ました。 色々書かせていただきましたが、東京でこの宿泊費はとても魅力的でした。 ありがとうございました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
21
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宿泊者 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
2025-06-16
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
華蔵430
50代/男性|26 件のクチコミ

荷物を預けてからの夜遅くの到着かつ早朝出発だったので、カプセルでも良いのでは?とも 思いつつ、東横インならではの快適なお布団で寝られて、お風呂も気持ちよかったので、 それはそれでよかったかとも思ってます。 移動先、移動元を考慮して赤羽を選びましたが、駅からの距離もそれほど遠くなく、問題はなかったです。 朝ごはんは出る時間が早すぎたことから食べてませんので評価はなしです。 可もなく不可もなく、価格の相場からしても悪くはないかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
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この度は東横イン赤羽駅東口一番街をご利用いただきありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。
2025-04-22
5
その他
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

進学の引っ越し手伝いで娘と利用。赤羽駅からホテルまでの道のりは飲み屋街でちょっと治安が悪い感じでしたが、ホテル周辺は静かでした。帰りは赤羽岩淵駅利用だったのでとても近くて便利でした。シャワーの湯量が十分で、気持ちよかったです。朝食もありがたかったです。フロントの接客も親切丁寧でよかったです!お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
19
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投稿者 様 日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
2025-04-02
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
ソウダベーヤン
60代/男性|84 件のクチコミ

スタッフの対応がとても良かったです。チェックイン時やナイトウエアーを探すのに戸惑っていたら素早く声かけて対応していただきました。また、朝食時はあまり混雑せず比較的ゆっくり食事することが出来ました。部屋も綺麗で快適に過ごすことができました。機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
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この度は、東横INN赤羽駅東口一番街をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 またのご利用を、お待ちしております。
2025-03-24
4
ビジネス
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

十条駅近くの用務先に朝から伺うため、宿泊いたしました。東横インのホテルであり、赤羽駅から比較的近くで、価格もリーズナブルでしたので、早速予約しました。駅前の飲食店やコンビニの多い場所に近く、ホテルでは、フロントの方の対応も良く、客室の部屋の広さ、ベットの広さ、風呂やトイレについても満足しました。テレビのホテル情報では、翌日の朝食を利用するかどうかを答える質問があり、食品ロスを減らす工夫がわかりました。朝食は、種類も量もちょうど良いと思いました。 会員登録した東横インカードをルームキーに登録してくださり、良かったです。 また、お世話になりたいと思います。宜しくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
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投稿者 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 東横INN赤羽駅東口一番街
2023-12-27
4
ビジネス
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
41 件のクチコミ

無料の朝食もあり、必要最低限のものはある感じです。アメニティは必要なものを自分で持っていく形です。それは良いのですが、部屋着(寝まき)も必要であれば自分で持っていく必要がありますが、チェックイン時そのことについての案内はなく、また置かれている場所もエレベーターに貼ってある案内ではどこにあるか分からず、結局チェックアウト時にようやく置かれている場所がわかるという始末でしたので、置かれている場所の案内図が欲しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
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この度は、東横イン赤羽駅東口一番街をご利用頂きありがとうございました。 チェックイン時のご案内・ご説明が不十分で大変申し訳ございませんでした。 今後もきちんとお客様に寄り添ったサービスを心がけて参ります。 またのお越しをお待ちしております。 東横イン赤羽駅東口一番街 スタッフ一同
2023-06-01
5
レジャー
一人
2022年12月宿泊
投稿者さん
20代/女性|1 件のクチコミ

初めてホテルに1人で宿泊することになりましたが、フロントの方の対応が丁寧で分かりやすく、助かりました。 朝食はバイキング形式なので自分の好きなものが食べられて良かったですし、美味しかったです。 壁が薄いなと思うことが少しありましたが、ぐっすり眠れたので問題ありませんでした。また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、T東横イン赤羽駅東口一番街をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮しております。 今後もより良い接客ができるよう、努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。 東横イン赤羽駅東口一番街 スタッフ一同
2022-12-28
3
レジャー
一人
2022年12月宿泊
TK128
40代/男性|5 件のクチコミ

部屋は普通に綺麗だし素泊まりするには申し分ない。値段と比較したら悪くないのかな?と思いますが本当に気になったのが壁の薄さ? エレベーターの目の前の部屋から3つかな?離れてる部屋だったのですが1度目が覚めて再度寝ようとしても外の音がガチャガチャ聞こえエレベーターが止まるピンポーンという音が幾度となく鳴り壁が薄いから?なのかゆっくり9時位まで寝ようとしたが朝7時前に起きてから音が気になり寝れなくなった。 確かに値段も安め?(宿泊日は金曜日)だったけどこれなら他の同じ値段のホテルの方がもしかしたら静かなのかな? 壁を厚くすることが不可能なのはわかっていますが眠りが浅い方などトータルして止まる部屋、ホテル、考慮されたらいいのではないのかと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横イン赤羽駅東口一番街をご利用頂き誠にありがとうございます。 ゆっくりお休みになれなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。構造上すぐに改善はできませんが、エレベーターから遠いお部屋ご希望等、フロントにお申し付けくださいませ。可能なかぎり対応させて頂きます。 またのご利用をお待ちしております。
2022-12-21
5
レジャー
一人
2022年7月宿泊
ゆぅあ6601
40代/女性|5 件のクチコミ

サッカーのイベントに夫婦で利用しました。とにかく立地条件が素晴らしい。駅から近く、駐車場も近くに沢山あって便利でした。 そして何より無料朝食が本当にどれも美味しくて最高でした。 スタッフの方々もとても丁寧、親切で全てが最高の日になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

喫煙ダブル
5
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この度は東横イン赤羽駅東口一番街にご宿泊頂きありがとうございます。 お客様の声が今後の業務の励みになります。 またのご利用をお待ちしております。 東横イン赤羽駅東口一番街 フロント一同
2022-09-01
4
ビジネス
一人
2022年5月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

GW中に利用しました。リーズナブルで助かりましたが、交番で聞いたら、東口店を案内されてしまい、たどりつくまで大変でした。自分の注意力不足なのですが、店名がちょっと紛らわしいですね。 お部屋はいい感じでした。 2階だったのですが、エレベーターが一つしかなく、なかなか来ないけれど階段もなく、という点が不便を感じたところです。 うっかりキーを入れたまま部屋の外に出てしまい、フロントの方に大変ご迷惑をかけましたが、快く対応してくださりしてくださり助かりました。今回は仕事関係でしたが、次回は一番街を楽しみに出かけてみたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
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ご宿泊ありがとうございました。 ご不便をお掛けしてしまい申し訳ありません。 また機会がございましたら、是非お越しください。 従業員一同お待ちしております。
2022-05-10
5
レジャー
一人
2018年12月宿泊
ほにゃもん
40代/男性|19 件のクチコミ

家から遠い忘年会に参加するため利用しました。ELV横の部屋でしたが静かで良かったです。 ELV内に掲示されている利用案内が部屋にもあると良いですね。 自販機の飲み物類がコンビニより安く驚きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
5
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4
ビジネス
一人
2018年3月宿泊
投稿者さん
134 件のクチコミ

赤羽岩淵からは徒歩1分も無く、立地はすごく良かったです。 部屋の清掃も行き届いてとても清潔でした。 「ブラシ・カミソリは必要な方はお持ち下さい。」とフロントで言われ 普段、不必要な物を置くより必要な人が必要な物だけ持って行くと言う所が とても、良いなと思いました。 朝食が寂しすぎましたが無料との事なので、贅沢は言えませんね。 満足の行く宿泊が出来ました。 ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
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4
レジャー
一人
2018年1月宿泊
オーパーツX
50代/男性|147 件のクチコミ

 赤羽岩淵駅からは大変近いですね。駅から出ると大通り交差点で、方向が全くわからなくなりましたが、ホテル自体が目立つので助かりました。  部屋も不自由はないんですが、金庫の設定が難しくて、一度入れて閉めて、暗証番号を押しても開かなかった時は青ざめました。最初からやり直したら開きましたが。暗証番号を忘れたり、やり方を間違えて開かなくなっても、ちゃんとホテルの方で開けてもらえるのでしょうか?それが心配でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2014年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めはホテルの場所を間違えてしまいましたが、まわりも静かな場所でとてもゆっくり出来て良かったです。 もう少し駅に近いと良かったですが、金額的にもサービスも満足だったので総合的に良かったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
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5
レジャー
一人
2013年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

12月31日に宿泊しました。 近くに食事をするところやコンビニもあり便利です。 朝食にお雑煮やおせち料理が食べられて良かったです。 食事を終え部屋に戻るとき、みかんをもう一ついただきうれしかったです。 また、利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
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5
レジャー
友達
2013年11月宿泊
あまぐり☆ちゃん
40代/女性|6 件のクチコミ

東横インがいろいろな場所で何度か利用しています。 部屋やアメニティなどが十分なのと朝食がついているので助かります。 こちらの東横インは初めての利用でしたが朝食が今までで一番良かったです。 おにぎりやパン、ドリンク類は他と変わりませんが、手作りのお味噌汁や煮物が良かったです。 東横インは駅から近く解りやすい場所にあるのでいいですね。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
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5
その他
家族
2013年2月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

赤羽岩淵からすぐで良かったです。 朝食は美味しかったです。 フロントからいただいたアメニティの中にローションシートが入っていたので使ってみましたが、とっても良かったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】

部屋タイプ

ツイン
1
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