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東横ＩＮＮ赤羽駅東口一番街のクチコミ･お客さまの声
風呂1
いつも出張の際に、利用させて頂きます。今回少し残念を２つほどあげさせて頂きます。・フロントロビーがタバコ臭かった。分煙設備はありますが、ガラス張りの上側が開いておりタバコの匂いがフロントロビーにしていたことです。ホテルに入っていきなり嫌な気分になりました。・401部屋洗面台下からの水漏れ。洗面台を使用中排水溝パイプのジョイントから水漏れがあり、靴下が濡れてしまった。部屋の清掃を実施しているため、水漏れに気が付かないことはないと思います。それとも、掃除なしですか？今回の宿泊で、少し次回の宿泊を考えることにします。
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いつもご利用いただきありがとうございます。今回はご宿泊中、色々と不愉快なご気分にさせてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。ロビーのタバコのにおいですが、消防法の関係でガラスの上側を空けなくてはならなく、喫煙されないお客様にとっては非常に気になるところだと思います。今後、ロビーにある喫煙スペースを取り外すことも検討しておりますが、現在喫煙のお部屋が満室の場合、1階ロビーでの喫煙をお願いしており、他にスペースを確保出来次第、対応して参りたいと思います。他に、401の水漏れに関しても確認次第、早急に修理に取り掛かります。ご宿泊中、本当に不愉快なご気分とさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。7月に全館リニューアルし、布団なども全て入れ替えましたので、是非また機会がございましたらご宿泊をご検討いただければ幸いです。またのご利用をお待ち申し上げます。支配人
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東横ＩＮＮ赤羽駅東口一番街（東京都）
2.0
投稿日：2012-05-13 21:49:34
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風呂1
torao0115さんの 東横ＩＮＮ赤羽駅東口一番街 のクチコミ
いつも出張の際に、利用させて頂きます。
今回少し残念を２つほどあげさせて頂きます。
・フロントロビーがタバコ臭かった。
分煙設備はありますが、ガラス張りの上側が開いておりタバコの匂いがフロントロビーにしていたことです。ホテルに入っていきなり嫌な気分になりました。
・401部屋洗面台下からの水漏れ。
洗面台を使用中排水溝パイプのジョイントから水漏れがあり、靴下が濡れてしまった。
部屋の清掃を実施しているため、水漏れに気が付かないことはないと思います。
それとも、掃除なしですか？
今回の宿泊で、少し次回の宿泊を考えることにします。
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いつもご利用いただきありがとうございます。
今回はご宿泊中、色々と不愉快なご気分にさせてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
ロビーのタバコのにおいですが、消防法の関係でガラスの上側を空けなくてはならなく、喫煙されないお客様にとっては非常に気になるところだと思います。
今後、ロビーにある喫煙スペースを取り外すことも検討しておりますが、現在喫煙のお部屋が満室の場合、1階ロビーでの喫煙をお願いしており、他にスペースを確保出来次第、対応して参りたいと思います。
他に、401の水漏れに関しても確認次第、早急に修理に取り掛かります。ご宿泊中、本当に不愉快なご気分とさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
7月に全館リニューアルし、布団なども全て入れ替えましたので、是非また機会がございましたらご宿泊をご検討いただければ幸いです。またのご利用をお待ち申し上げます。支配人