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東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:486件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.05
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.25
  • 食事3.40

総合1

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2011-05-07 11:51:59


 表題通りダブルの予約のはずが、あてがわれたのはシングルの部屋に一人分のリネン(タオル類)。深夜のチェックインだったため、翌朝にクレームを告げると、お詫びのコメントのみの対応でした。
 部屋/サービスは予約通りの内容であれば文句なしに「満足」ですが、契約違反に対しての辛口評価です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】