本来であればこのような口コミは書きたくないのですが
あまりにも酷かったため、書かせて頂きます。

まず、フロントの対応が悪すぎます。
記入についてもぞんざいな口調、朝食などについては紙を読めとばかりに何も説明なし。
サインが必要だから鍵だけ置いてチェックアウトするな。とそれだけ。

部屋のエアコンをつけたら、強烈な悪臭を放ち彼女も私も気分が悪くなりました。
また、何故か水を出すと熱湯がでます。10秒くらい流し続けるとぬるくなります。
お湯を使わずに何度水を出しても同じです。火傷しそうになりました。
トイレウォシュレットも同様。理由はわかりません。

チェックアウト時も酷く、客が並んでいるのに対応せず。
鍵を渡したらそれだけ、楽天の客は領収書でないんでと面倒臭そうに言われました。
「貴方方がサインをしろと言われたから来たのですが？」と言うと
「ああ、じゃあサインして下さい」と。

東横インに期待などしていませんが、あまりにも酷すぎます。
同じような金額のホテルでもこのような扱いを受けた事はありません。
二度と利用する事はありません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年06月