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東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:490件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.89
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.26
  • 食事3.49
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178件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 11:37:09

駅から少し離れていましたが、看板が大きかったのですぐ分かりました。夜は青く光っていたので、とても分かりやすく、迷わずに辿り着けました。
お部屋も清潔で、とても居心地良く過ごせました。
ベッドが広く、鏡も大きく、机もあったので、とてもゆったりと支度をしたり、食事をしたりすることができました。すぐ先にローソンもあったのでとても便利でした。
チェックイン、アウトが機械なのもスムーズで良かったです。
無料サービスの朝食は食べそびれましたが、皆さんとても美味しそうに食事されていたので、次回機会がありましたら、頂きたいです。
今回はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年05月26日 14:20:24

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
朝食には、湘南名物のシラスもご用意しておりますので、ぜひお召し上がりいただきたく存じます。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 11:32:03

急な宿泊となり利用しました。
このホテル、過去の記憶では非常に狭い印象が有りましたが、久しぶりに利用したところその印象は無くなりました。これなら、使いたいと思えるお部屋です。
食事は十分です。何時も取りすぎる傾向に有るのでこのくらいの内容で全く問題有りません。お部屋で食べられるのは良いと思います。
昨今の宿泊費は高騰していて、気楽に使えない状態ですが今回位ならば、仕方ないと思える範囲。
駅から少し離れているので、全く知らないと夜は不安になるでしょう。
部屋着のサイズが均一なのが残念です。私には小さすぎて困りました。まぁ、部屋の中なので、諦めも着きますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年09月19日 14:38:56

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★【当日24時以降もご予約OK!】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 18:32:08

ビジネスホテルではまあまあの広さで近くに食事する所がありました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年09月15日 14:28:08

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 16:13:26

鎌倉観光に利用させて貰いました。
朝食は無料と思えない程の内容でした。アメニティも必要十分でした。
機会が有ればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年06月16日 13:02:02

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただきありがとうございます。
大変お褒めの言葉をいただけました事、心より喜び申し上げます。
また、機会ございましたら是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月14日 05:48:48

お世話になりました。
少し駅から遠かったです。
朝ご飯のスープがすごく美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年02月15日 05:59:23

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
少し駅から当ホテルまでの距離が遠かった事に関しまして表記の時間が直線距離での表記だった為、お時間を感じさせてしまったことお詫び申し上げます。
また、朝食のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように日々精進してまいります。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

とこ4627さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

とこ4627さん [50代/女性] 2023年01月21日 17:33:25

ビジネスホテルとして満足できたのは、ユニットバスのシャワーカーテンが綺麗なのでカビ臭くない点は大きいです。また室内に加湿器が設置されていたのは有難い。枕、ベット共に不眠症の私にも寝やすいもので助かりました。それからモーニングのコーヒーが個人的に美味しかった。
大変満足できたビジネスホテル。

少しだけ書かせてもらうとしたら、
クーポンが使えたら使えなかったりを繰り返し不安でした。
宿泊は藤沢の地域クーポン?を、使えたので利用させてもらいました。
でも、ユニットバスの清潔面は、ホントありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年01月22日 08:26:14

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。この場をお借りしまして御礼申し上げます。
クーポンに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
藤沢限定のクーポンに関しましては2/1チェックアウトまでご利用いただけるものですのでまた機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋5

出張の友さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

出張の友さん [50代/男性] 2022年11月24日 09:14:54

駅から少し離れているけど大きな問題ない程度
朝食はカレーがおいしかった
車利用の場合ホテル周辺が渋滞するので少し不便
総じて良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2022年11月28日 12:25:31

この度は東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ホテル周辺の渋滞にてご不便おかけして申し訳ございません。

ホテルの運営面ではご評価いただき大変嬉しく存じます。

今後もすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるように

スタッフ一同日々精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

NIGHT'Sさんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

NIGHT'Sさん [60代/男性] 2022年11月21日 15:59:55

受付で時間がかかりました。チェックインが16時からで1時間早いとありがたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2022年11月24日 09:18:01

この度は東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの手続きにお時間がかかり、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
東横INN でも自動チェックイン機の導入を進めております。
今しばらくご不便お掛けします。
またチェックイン時間は一般の方は16:00ですが、東横INNクラブカード会員様は15:00から
になりますので、機会があればご検討お願い致します。
この度は申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

nao50641284さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

nao50641284さん [40代/男性] 2022年11月04日 11:29:54

フロントが手間取ってチェックインに時間がかかったのと割こまれたのに気付かずに先にチェックインされたことは今後改善してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2022年11月07日 09:08:59

この度は東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただきありがとうございます。
当日チェックインに時間がかかり大変申し訳ございませんでした。
また、割り込みがあったことに気が付かずさらにお待たせしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後スムーズなチェックインと、割込み等でご迷惑をお掛けすることないよう
フロント業務を見直して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 19:55:46

駅から近くてとても便利でした。朝食の席が少しすくなく混雑時は部屋に持って帰ってすましている人もいました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2022年10月06日 07:42:03

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食会場が大変狭くお客様には、大変ご迷惑をおかけしております。
もともと手狭な為、朝食はお部屋でお召し上がりいただく事も
推奨させて頂いております。
今後お客様にくつろいで朝食を召し上がっていただけるよう
改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

gandenhakuさんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

gandenhakuさん [60代/男性] 2019年06月21日 19:20:20

鎌倉・江の島旅行で夫婦で連泊させていただきました。
当方60代で最寄り駅から少し距離があり疲れました。
立地以外は満足でした。
家内も朝食がおいしくて喜んでいました。
機会がありましたら利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 13:33:58

4月2日に宿泊しました。ホテルに入ってすぐフロントの独特のにおいが気になりました。お部屋はこじんまりと綺麗で快適でした。朝食もご飯もおかずもおいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

もっちりこ99さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

もっちりこ99さん [60代/男性] 2018年11月29日 21:40:09

藤沢駅から近くに位置して。小田急、江ノ電の交通があることから、江の島にも鎌倉にも交通至便です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 11:51:39

駅ビルから近くて便利。駅ビル内のスーパーマーケットで買い物もできるし、近くに銭湯があり、大きな湯船に入り帰りにビールを1杯が最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月30日 09:26:12

ひげそりの切れ味がいまいち

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

xepooさんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

xepooさん [30代/男性] 2017年05月10日 17:37:17

シーズン中にも関わらず1万円程度で宿泊でき、朝食付きだったので決めました。立地も駅から近く、部屋も他のビジホより広いし綺麗で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 17:14:41

近くにスーパーもあり遅くまで空いてるので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月11日 18:19:11

フロントの対応も気持ちよく、お部屋も清潔感がありよかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

s2しおたんさんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

s2しおたんさん [20代/女性] 2014年05月06日 18:38:19

連休中の5月4日に宿泊させていただきました!

ダブルの部屋で二人で一万いかなく朝食付きっ!
強いて言うなら、朝食の種類がもう少しあったらなと思いましたが、無料だったので満足です。

立地的にはすこしはなれたところでしたが、周辺地図が置いてあり、わかりやすかったです!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月20日 16:47:33

8月19日、禁煙シングルの部屋を個人での旅行の宿として使わせて頂きました。
フロントの方の対応も明るく、感じもよかったです。泊まるためだけの利用でしたが、
朝食のサービスもありましたし、おにぎりだけでなく、炊き込みご飯もあって選べました。
部屋が鉄道の反対側だったので電車の音も全く気になりませんでした。朝食時間の5分前に行ったときすでに20人位ならんでいたので、しまったと思いましたが、席は十分(別の部屋も)あり、空席待ち時間もありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

178件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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