この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけた事大変嬉しく存じます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけますよう日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。今回チェックインが遅れる際にご連絡を頂いたとのことで誠にありがとうございます。ご到着が遅れる際、ご連絡をいただければ当初予定時刻を遅れても問題ございませんので、お手数ですがご連絡いただけると幸いです。
また、朝食メニューが品切れになってしまっていたとのことで、大変申し訳ございません。なくなってしまっていた場合は朝食スタッフに言っていただければ補充対応をさせていただきますので、またご宿泊いただく機会があれば遠慮なくスタッフにお申しつけください（在庫切れの際はご容赦ください）。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご期待に添えず、大変申し訳ございません。
サービスの改善に向けて努力して参りますので、
またのご利用をフロント一同お待ちしております。
フロント一同

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。改善点につきましては社内で情報を共有させていただきます。
今後とも東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。この場をお借りしまして御礼申し上げます。
クーポンに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
藤沢限定のクーポンに関しましては2/1チェックアウトまでご利用いただけるものですのでまた機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お値段設定に関しましてご意見いただき誠にありがとうございます。これからのホテル運営の参考にさせていただきます。
またのご宿泊をお待ちしております。

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食はお部屋に持っていただけるのですが、ご案内不足で申し訳ございません。
ふたもご用意しております。
今後分かりやすい朝食会場になるよう改善してまいります。
この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場のご案内の件で、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
最初案内したスタッフは、規定を間違えて覚えており、お客様に間違えたご案内を
してしまいました。またサイトの記載も更新されておらず、重ねてお詫び申し上げます。
支払対応したスタッフの対応が、お客様に寄り添ったものではなかったようで
誠に申し訳ございませんでした。
こちらの不手際にてお客様にご迷惑をお掛けした際の対応として、心を込めた
お詫びがその場でできなかったこと、改めて謝罪致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき有難うございます。
全国旅行支援期間中ということもあり、お客様のチェックインでお待たせしてしまい申し訳ございません。
また、部屋と朝食に関しましてはお褒めの言葉を頂きましてこれまで以上に皆さまに選ばれるホテルづくりを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの手続きにお時間がかかり、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
東横INN でも自動チェックイン機の導入を進めております。
今しばらくご不便お掛けします。
またチェックイン時間は一般の方は16：00ですが、東横INNクラブカード会員様は15：00から
になりますので、機会があればご検討お願い致します。
この度は申し訳ございませんでした。

この度は東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋掃除の時間帯にご不快、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
通常そのような在室確認はしておりませんが、今回の事を全員で周知し、今後二度と
このような事がないように徹底して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただけました事、大変嬉しく存じます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

この度は、東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いたたきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

また、お近くにお越しの際はぜひ東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用くださいませ。
またのお帰りお待ちいたしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
電車の音の件でご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
北側のお部屋でしたら、そのような事はないかと存じます。
次回ご利用の際は、予約時か、フロントにお申しつけいただけましたら、
北側のお部屋のご用意をさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。