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東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.92
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.28
  • 食事3.41
宿泊年月
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367件中 141~160件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月05日 19:24:45

部屋が2階の道路/線路側だったので騒音で眠れないと思ってましたが(以前に違うホテルで寝れなかったのがあり)窓ガラスもペアガラスだったので取り越し苦労でした。朝食はとても美味しかったでした。年1でのビジネス利用、又利用したいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
禁煙エコノミーダブル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月02日 21:03:04

駐車場の位置がすこしわかりにくかったように感じますが、室内もきれいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ4

poohinoさんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

poohinoさん [70代/男性] 2010年12月06日 12:23:20

申し込みした時点で、入金済みと思っていたら、実際はそうでなかったので些か戸惑った。
持ち合わせやカードがあったから良かったが、もしそれが出来ない時もお客によっては
あると思う。
この点は、改善されるべし!

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月23日 17:52:04

10月21日に宿泊しました。シンプルですが、清潔感があり印象はよかったです。朝食のサービスは非常にありがたいのですが朝7:00からでしたので、出発に時間がなく、結局食べることができませんでした。ビジネスユースでの宿泊者が多いと思いますので、もう少し早めにしてもらえると最高のビジネスホテルかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

のぶたんズさんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

のぶたんズさん [40代/男性] 2024年06月19日 11:48:00

とてもきれいなお部屋でした。シャワーの温度調整が手動なのが残念。朝食はミニバイキングでとても美味しかったです。価格にしては◎のプランでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年06月20日 10:57:38

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 11:37:09

駅から少し離れていましたが、看板が大きかったのですぐ分かりました。夜は青く光っていたので、とても分かりやすく、迷わずに辿り着けました。
お部屋も清潔で、とても居心地良く過ごせました。
ベッドが広く、鏡も大きく、机もあったので、とてもゆったりと支度をしたり、食事をしたりすることができました。すぐ先にローソンもあったのでとても便利でした。
チェックイン、アウトが機械なのもスムーズで良かったです。
無料サービスの朝食は食べそびれましたが、皆さんとても美味しそうに食事されていたので、次回機会がありましたら、頂きたいです。
今回はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年05月26日 14:20:24

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
朝食には、湘南名物のシラスもご用意しておりますので、ぜひお召し上がりいただきたく存じます。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 07:34:21

4月18日に2名で宿泊しました。
部屋にバック置く台が無かった
ドライヤーが部屋にしかなく、使うのに音が気になる
部屋着のサイズがフリーの割に小さめかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年04月22日 13:55:31

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
バッグを置く台が無く、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。只今準備中で、夏前には設置させていただきます。
また、部屋着の大きいサイズは、フロントにてお渡ししております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ3

SHIOP4649さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

SHIOP4649さん [50代/男性] 2024年03月21日 20:59:47

格安で朝食無料で内容も過不足なく良かったです。
鎌倉観光には穴場的なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年04月08日 14:19:05

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口にご宿泊ありがとうございます。
ご利用に際してのご意見をいただき心よりお礼申し上げます。
今後ともお客様皆様にご快適にご利用いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 22:04:32

食事がよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年04月12日 11:28:48

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 18:45:52

駅から近く、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年11月20日 22:45:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ3

いのちゃん7076さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

いのちゃん7076さん [60代/女性] 2023年11月10日 13:55:03

場所はとてもよく、鎌倉方面
茅ヶ崎方面どちらにも行けて良かった。
部屋着のサイズが小さく、大きめのものがなかったので残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年11月11日 12:46:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
大きなサイズの部屋着は数に限りがございますがフロントにお伝えいただければお渡しいたします。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 12:06:20

鎌倉旅行への一泊2日の旅行に、利用しました。駅近で、江ノ電の起点にもなっているので、とても便利でした。
なんと言っても、あの価格で、朝ごはんまで、楽しむことができて満足でした。
これからの旅行でも、東横インホテルを利用してもいいかなと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年10月31日 05:36:46

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口にご宿泊いただきありがとうございます。
この度のご宿泊をご快適にお過ごしいただけたようで、
当ホテル従業員一同大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスの提供ができるよう、精進して参りますので、
ぜひまたお近くにお越しの際はご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 19:50:44

イベント参加の為、急遽3日前に宿を探すことになり運良く空きがあったので助かりました。チェックインの時間が遅れそうで連絡をして1時間ずらして頂きました。駅から出るとホテルが見えたのでGoogleナビは使わず行くと、通りを1本間違え、迷ってしまいました。結局更に30分遅れてしまいました。チェックインと支払いはフロントのタッチパネルで全て完了し、カードキーも自動で出て来て大変便利でした。細かい点を挙げると室内にあったら良いと思った物はありましたが、寝られただけでありがたかったです。概ね満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年10月10日 21:00:09

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。またのお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 16:09:46

ビジホとしては至って普通な感じでしたが、フロントスタッフの応対がスムーズで尚且つ笑顔&ハッキリとした受け答えがとても好印象でした。
無料朝食に生(温泉)たまご・納豆・海苔が有ったら、大変満足の高評価でした(^▽^)
料金的にもまた利用したいと思える内容でした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年10月04日 14:00:48

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

cafeJUNさんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

cafeJUNさん [60代/女性] 2023年10月03日 15:56:17

10/1ライブで利用しました。荷物を預かっていただいたくお昼前に着きましたが、そのままチェックイン手続きもしてくださり、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年10月04日 14:00:37

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 23:09:09

駅から思っていたより、遠かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年09月17日 16:42:39

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 18:32:08

ビジネスホテルではまあまあの広さで近くに食事する所がありました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年09月15日 14:28:08

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 13:48:10

駐車場についてー。
施設詳細にも、よくある質問にも、\1,000/1泊となっていますが、実際は\1,200。
時間も口頭で10時00分までと言われました。料金についてはHPによると6月から改定されたようですが、こちらのサイト情報も更新もした方が良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年06月22日 04:47:04

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場のご案内につきまして、更新が遅れていたこととフロントの対応に混乱を招いてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルの駐車場は6月から1泊1,200円(~翌10:30)でございます。
サイト情報の更新のご対応と、ご案内が間違わないようスタッフに今一度周知して参ります。
ご意見を頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 23:37:24

立地は駅近で徒歩圏内です。細い道ではないので夜間も安心です。
スタッフの方は親切なサービスですが、無料モーニングの提供スペースが玄関ロビーのため、落ち着かず、内容も少し残念でした。
お部屋は安心して過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年05月18日 08:40:58

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同励みになっております。
今後ともより良いサービスをご提供できるように精進してまいります。
朝食のお時間はチェックアウトのお客様もいらっしゃるため慌ただしくなり申し訳ございません。
改善できるよう、大切なご意見として頂戴させていただきます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 21:42:25

5/2に友人と二人で利用しました。
朝食はバイキングでパン、ご飯、味噌汁、カレー、サラダ他いろいろあって良かったのですが、7:30頃でテーブルが満席だったので空き待ちでした。部屋に持ち帰って食べてokとのことでしたがツインルームはベッド二つで目一杯スペースとってるので部屋で食事は厳しい。
コスパで選んで連休なので仕方ないかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年05月04日 17:47:46

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食メニューのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
朝食会場が満席でご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
貴重なご意見としてスタッフで共有させていただきます。
また、お近くへお越しの際には東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

367件中 141~160件表示

宿泊プラン一覧

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