他ホテルに劣る朝食

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年12月

浴衣の用意が無かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

10/19に宿泊しました。夕方17時ごろに到着しましたが、土曜日だということもあり、フロントには大勢のお客さんでごった返していました。それなのに、フロントにはスタッフが二人しかおらず、とても待たされました。一人一人にポイントカードの記入をさせられ、チェックインに時間がかかっていたのも原因だと思われます。それなら、もっと人員を増やすべきではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月

駅から少し歩きますが問題ない距離でしょう、
できたばかりなので、きれいです。
朝食はバイｋングですが、時間によっては、席が少ないため早めに済ませたほうがいいかもしれません

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

部屋は綺麗でした。朝食はチョット・・・！？でも、サービスだし、価格からいったら文句は言えないかな！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

立地は駅に近く便利です。駐車場も台数多く止められて安心でした。ただ、フロントの対応があまりよくなかった。ビジネスホテルだから仕方ないかもしれませんね！？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年08月

母と２人でダブルの部屋しか空いてなかった為、ダブルベッドで大丈夫かな…と多少不安でしたが、大きめのベッドでしたので、問題なく眠れました。

フロントの方は、電話での応対も忙しい時間帯にも関わらず丁寧で、安心して泊まることが出来ました。

また近くに行く際には利用させて頂きたいと思います。

※入口横の湘南クッキーの自販機で、２種類ほど買ってみたのですが美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

室内綺麗でした。宿泊者の駐車場代金1泊¥５００は安かった。フロントサイテー！と友人が言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年08月

江の島と鎌倉で遊んだときに利用しました。部屋は清掃も行き届いており綺麗でした。また、部屋の温度調整も出来るのでよかったです。江の島、鎌倉方面行くときは利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年08月

部屋は綺麗で清潔感があって良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

鎌倉観光で利用しました。

ごくごく普通のビジネスホテルなので、多くは望めませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年06月

夫婦で利用させていただきました。コストパフォーマンスに優れ、低価格で宿泊できました。部屋も清潔で朝食も温かいものをいただくことができ、満足しております。仕方ないこととですが、立地的に駅の直ぐ近くで、便利なのですが、深夜まではしっているため、音が気になり、なかなか寝れなかったのが残念でした。ま、神経質な私の様な方でなければ、快適なホテルだと思います。良い時間を過ごさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

今まで数多くのホテルを利用させていただいておりますが
フロントの態度の悪さ、口先だけの対応。
サービス業としては最悪でした。
詳しく話してまでの、提案はしたくないくらいです。
系列のホテルは二度と予約しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

普通のビジネスホテルって感じでした。できれば、フロントのところにあるパソコンをもっと使用しやすくしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

朝食はおにぎりが美味しかった。あとは枕の種類があれば最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年03月

東横インにしては珍しくフロントの方の対応が感じ悪かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

まずフロントの女性の対応が最悪。
いらっしゃいませの一言や笑顔の一つもなく、名を告げると、下の名前は？と機嫌悪そう。気分が悪かった。
その人が怖くて、別の方に不明点を聞いたりした。
二度と泊まりたくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

エコノミーダブルを利用させてもらったのですが、値段のわりに良かったなという感じです。
朝ごはん案外キチンとしてていっぱい食べちゃいましたσ(^_^;)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

同一ホテルに五泊というのは始めての経験でしたが、割合気持ちよく
過ごすことができました。
部屋も綺麗で、毎日リィメイクされ部屋は快適でした。
休み三が日が重なり、客がかなり多かったせいかもしれませんが
フロントの対応の悪さが気になりました。
手続きにかなり長く待たされている客が多いにも関わらずただ事務的に
客を無視しながらのマイペース対応には。。。。。

接客に対する社員教育に綻びがなければよいですが。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

女性限定のプランで,パック等のケア用品を頂けて良かった。
お部屋も綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月