夜遅かったので、なんとも言えませんが…
立地的に使いやすいので問題ないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

本来であればこのような口コミは書きたくないのですが
あまりにも酷かったため、書かせて頂きます。

まず、フロントの対応が悪すぎます。
記入についてもぞんざいな口調、朝食などについては紙を読めとばかりに何も説明なし。
サインが必要だから鍵だけ置いてチェックアウトするな。とそれだけ。

部屋のエアコンをつけたら、強烈な悪臭を放ち彼女も私も気分が悪くなりました。
また、何故か水を出すと熱湯がでます。10秒くらい流し続けるとぬるくなります。
お湯を使わずに何度水を出しても同じです。火傷しそうになりました。
トイレウォシュレットも同様。理由はわかりません。

チェックアウト時も酷く、客が並んでいるのに対応せず。
鍵を渡したらそれだけ、楽天の客は領収書でないんでと面倒臭そうに言われました。
「貴方方がサインをしろと言われたから来たのですが？」と言うと
「ああ、じゃあサインして下さい」と。

東横インに期待などしていませんが、あまりにも酷すぎます。
同じような金額のホテルでもこのような扱いを受けた事はありません。
二度と利用する事はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年06月

同グループの部屋はいつも窮屈な印象がありますが今回は少し広い部屋でした。
朝食は無料のサービスですから文句は言えないでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

リーズナブルで満足です。

又利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

今回は立地条件のみで選んだので不満はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

久しぶりに藤沢に帰ったので、親類がホテルまで会いに来てくれたが、フロントで部屋に行くことを断られた。ビジネスホテルとは言え、部屋に宿泊者しか入れないとは如何なものか？
窓の外は、隣のパーキングタワーで見晴らし最悪。

【ご利用の宿泊プラン】
★ＶＯＤ見放題 禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ＶＯＤ見放題 禁煙ダブル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

泊まるだけだから、文句なしです。

【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
禁煙ツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

とても快適に過ごせました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

エアコンの調子が悪いのか、設定なのか、寒かったので常に風量（強）でしたが

暖房がついたり消えたり（自動設定ではない）

それ以外は問題ありませんでした。

また使わせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

駅から近くて非常に便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

コンビニが遠いですね

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

お部屋は広めで良かったのですが、線路沿いなので夜、電車の音がちょっと気になりました。朝食が日本食なのは珍しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

車で行きやすく、駅にも近かったです。お部屋がとてもきれいです。壁掛け時計、ライトつきサイドテーブルなどがいいですね。バスタブが大きくてリラックスできました。音は、排水の音だけ気になりましたが、全体的には静かです。朝食は、場所が狭いのがやや不満でした。フロントの応対は良かったのですが、いつも待たされる感じでした。ゆっくり過ごせましたのでまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

チェックインの住所等の記入の時に間違って記入したら、フロントの人に「だから、そこじゃなくって～！」というような言い方をされました。
たしかにこちらが書き間違えたし、チェックインの客が多かったので忙しいのはわかるが、この言い方はないと思います。
チェックインの手際も良いとは言えず、改善の余地大だと思います。
あと、駐車料金が必要な旨は表記すべきと思います。私は当ホテルのホームページを見て事前に確認しましたが、そういう人ばかりではないと思いますので。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年12月

初めて利用しましたがフロントの対応も良く、部屋もきれいでした。
朝食のサービスも炊き込みご飯とおにぎりが選べるようになっており、お味噌汁はおいしく、食堂の方も挨拶と笑顔があってとても良い印象を持ちました。
欲を言えばおかずを1品増やして頂き、朝食の利用時間を30分早めていただけると、ビジネスの方でも利用しやすいと思います。また、構造的なので仕方が無いのですが、コインランドリーを使用する為にフロントの前を横切らなければならないのは、人通りが多い為に正直な所あまり良い感じはしませんでした。
またの機会がありましたら、宜しくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

フロントでミスを連発されて、あまりだったので怒ったら、ちょこんと頭を下げる程度で、心の無いような対応をさらにされる。
担当の女性は、チェックアウト時にまた謝ってきたので、もういいから間違えないように頑張ってくださいと伝えましたが、支配人は、全く客を客と思っていない最低の人です。
自分の価値観だけで、自分の都合のいいようにしか持っていこうとしない態度は許せないですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

フロントの受付が慣れてなかったのかスムーズでなかったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

化粧落としやクリームなどの用意は、有難かった！
ビジネスホテルの朝食にしては、五目ご飯まであり、
種類豊富で良かったです。

洗面所の蛇口から、時々『ブシュブシュ…』っと、空気の混ざった水が出て、服にはねて困ったので、直したほうが良いとおもいましたので、書かせて頂きました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月