こどもの体育祭のための前泊でした。おかげさまで藤沢から始発に乗れました。朝の出発が５時前のため７時からの朝食サーピスを利用できなかったので料理についてはコメントできないのですが、このお値段で朝食付きはお得だと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

藤沢駅からすぐ近くで近くにコンビニもあり、便利な立地でした。
立体駐車場があり、車で行ったため便利でした。
また機会あれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

2度と宿泊したくないビジネスホテルNo.1。
チェックアウトする際にもお礼もない日本では考えられない対応。
恐らく全国各地に展開してるのでここだけと考えたい。
特に受付の女性の応対が酷い。サービス業って事をご理解してます?

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

以前、茅ヶ崎に住んでいて毎年、花火大会を楽しみにしていましたが、今年引っ越してから見るコトが出来ないかなぁと残念でしたが、こちらのホテルが予約出来たので、花火大会を鑑賞できました。 チェックアウトのときに、受付が1人だったためか、混雑しました。また、駐車料金は、フロント払いではないコトの説明が無かったので、その点は不親切だと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

3回目です。駅近くなのでショッピングには困りません。朝方の多少電車の音を除けば、繁華街からは離れているので静かだと思います。フロント横に美味しいお水が常備されているのでとても助かります。
前回も感じましたが、フロントの順番待ちへの対応力がいまひとつのような。キーを預けるだけでも何分も待つ方がいました。混雑状況に応じてうまく対応して頂けるといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

①COを1030までにしないと延長CGがかかると部屋扉の外から言われたので、部屋の時計を見て間に合うように出たのに、フロントの時計では既に1分半ほど過ぎており、その事をあなたが遅れたんだからと機械的に伝えてきたフロント女史に千円支払う羽目にあった。そんな対応をするのであれば、部屋の時計は一秒たりとも狂うことなく正確にしてもらいたいものですね。
②セットされていたタオルに10～20cmくらいの糸ほつれが数本ありました。その上で上記の件が起こり、不快感を覚えました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

駅から近く、駐車場の方も大変親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年05月

線路と道路側の部屋でしたが、防音がしっかりしていて全く気にならなかったです。

部屋で埃が残ってる箇所があったのが残念でした。

立体駐車場はある程度大きくても入ります。(当方、マツダCX-5)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

浴室にゴミ箱を置いてほしいです。
あと部屋には空気清浄器も置いてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年04月

まずフロントの女性の対応が最悪。
いらっしゃいませの一言や笑顔の一つもなく、名を告げると、下の名前は？と機嫌悪そう。気分が悪かった。
その人が怖くて、別の方に不明点を聞いたりした。
二度と泊まりたくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

壁が薄すぎて、隣の音が筒抜けです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

女性限定のプランで,パック等のケア用品を頂けて良かった。
お部屋も綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月

東横イン藤沢北口が改善しないのは、お客様の声に耳を傾けていないからじゃないでしょうか？

フロント対応の悪さはほんとに気になります。
ホテルの顔なんですから、学校で学んできた通りにプライドを持って接して欲しいです。
あと身だしなみも考えてみてください。

『ホテル』はhostel＝おもてなしです。
基本的な姿勢を忘れると、フロントの方もやらされているような感覚の仕事っぷりが、モロに姿勢から醸し出されていますよ。
利用される方は、みんな社会的にプライドを持って働いている方達です。あなた達の姿勢は、すべてお見通しですよ。
プライドのある良いホテルになってほしいです。
よっぽど食事担当の年配の方やルーム係の方が接遇が出来ていますよ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

フロントに感じの良い方がいて好感を持ちました。
連休に宿泊したので満室だったため、朝食を摂るのに行列に並ばねばならず、時間が掛かりそうなのでやめにしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

藤沢駅からまあまあ近くです。ロビーパソコンがあるので、散策先を検索、アウトプットができるのがうれしかったです。４０代最後の疲れたサラリーマンでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

昨年にも利用しました。
今年も部屋の使いやすさはピカイチでした。
朝食は場所が狭く混んでいたので利用しませんでした。
近くにコンビニ・飲食店があるので便利でした。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

チェックインの時記入する用紙に「職業」という欄があったのは何故なのか
気になりました。見ず知らずのホテルで自分の職場名を書くのは嫌だと思うひとは
多いのでは？（私は嫌です）
記入せずに出したところ、フロントの女性に「こちらも記入してください」と
付き返されてちょっと感じが悪かった。
「申し訳ありませんが、こちらにも記入してください」と言うべきですよね？
同じ接客業をしているので気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

十月九日に泊まりしました。一晩だけが、良い泊まるホテールだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

十月九日に泊まりしました。駅から歩いて四分以内がかかりました。便利だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

お部屋は大きくて、きれいだった。
駅からとても近くて、歩いてもいいてすよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月