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yuゆうゆうさんの 東横ＩＮＮ湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ
- yuゆうゆうさん [40代/女性] 2013年05月08日 21:36:27
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今まで数多くのホテルを利用させていただいておりますが
フロントの態度の悪さ、口先だけの対応。
サービス業としては最悪でした。
詳しく話してまでの、提案はしたくないくらいです。
系列のホテルは二度と予約しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月26日 18:07:11
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壁が薄すぎて、隣の音が筒抜けです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月27日 00:18:34
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最低最悪のホテルです。
風呂の水が出る蛇口から２０～３０秒熱湯が出ます。
ウオシュレットからもやけどしそうな湯が出ます。
直してほしいとフロントに言うと、
「時々有るんですが、その部屋は今まで無かったんですけど」と
ぬけぬけと言うので、支配人に電話連絡してもらい修理する約束をするが
夜、帰って来て確認すると、直っていない。
無料朝食は９時半までと、言っておきながら、９時に行くとパンしか無い。
ＶＯＤ見放題はうそでした。
二度と東横インには泊まりません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ＶＯＤ見放題 禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ＶＯＤ見放題 禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月07日 11:51:59
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表題通りダブルの予約のはずが、あてがわれたのはシングルの部屋に一人分のリネン（タオル類）。深夜のチェックインだったため、翌朝にクレームを告げると、お詫びのコメントのみの対応でした。
部屋／サービスは予約通りの内容であれば文句なしに「満足」ですが、契約違反に対しての辛口評価です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月23日 00:13:39
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フロントの女性が全員ではないが愛想がない人がいた。ホテルの紹介の所に駐車場有りと書いてあるが有料だった。だったら最初から駐車場有料って書かないと…なんか騙された気分だった。
【ご利用の宿泊プラン】
VOD見放題禁煙シングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用のお部屋
- 【VOD見放題禁煙シングル】
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porore81さんの 東横ＩＮＮ湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ
電車の音はだいたい想像が出来ていたのでまぁ仕方ないと思っていましたが、ベットに入ったとたんギシッ！！と嫌な音が・・・。その後も寝返りを打つたびにギシギシ・・・。
サービス云々の問題ではないのでは無いかと。とても残念でした。
朝食は、サービスなのにとてもおいしく頂きました。調理サービスのみなさんありがとうございました。
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