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東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.92
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.28
  • 食事3.41
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178件中 41~60件表示

立地4

北関東南東北さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

北関東南東北さん [40代/男性] 2024年04月30日 09:26:04

ネームバリューのある普通のビジネスホテルですが、この近辺では非常に優れたコスパだと思います。壁が薄い、トイレ狭い、朝食会場混む、などなどを差し引いても、コスパが良いと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年04月30日 16:37:29

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
また、口コミへのご投稿ありがとうございます。東横インは、「清潔・安心・値ごろ感」を大切にし、また帰ってきたくなるようなホテルづくりを心がけております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地4

いのちゃん7076さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

いのちゃん7076さん [60代/女性] 2023年11月10日 13:55:03

場所はとてもよく、鎌倉方面
茅ヶ崎方面どちらにも行けて良かった。
部屋着のサイズが小さく、大きめのものがなかったので残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年11月11日 12:46:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
大きなサイズの部屋着は数に限りがございますがフロントにお伝えいただければお渡しいたします。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 12:06:20

鎌倉旅行への一泊2日の旅行に、利用しました。駅近で、江ノ電の起点にもなっているので、とても便利でした。
なんと言っても、あの価格で、朝ごはんまで、楽しむことができて満足でした。
これからの旅行でも、東横インホテルを利用してもいいかなと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年10月31日 05:36:46

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口にご宿泊いただきありがとうございます。
この度のご宿泊をご快適にお過ごしいただけたようで、
当ホテル従業員一同大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスの提供ができるよう、精進して参りますので、
ぜひまたお近くにお越しの際はご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 19:50:44

イベント参加の為、急遽3日前に宿を探すことになり運良く空きがあったので助かりました。チェックインの時間が遅れそうで連絡をして1時間ずらして頂きました。駅から出るとホテルが見えたのでGoogleナビは使わず行くと、通りを1本間違え、迷ってしまいました。結局更に30分遅れてしまいました。チェックインと支払いはフロントのタッチパネルで全て完了し、カードキーも自動で出て来て大変便利でした。細かい点を挙げると室内にあったら良いと思った物はありましたが、寝られただけでありがたかったです。概ね満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年10月10日 21:00:09

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。またのお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 16:09:46

ビジホとしては至って普通な感じでしたが、フロントスタッフの応対がスムーズで尚且つ笑顔&ハッキリとした受け答えがとても好印象でした。
無料朝食に生(温泉)たまご・納豆・海苔が有ったら、大変満足の高評価でした(^▽^)
料金的にもまた利用したいと思える内容でした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年10月04日 14:00:48

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 18:32:08

ビジネスホテルではまあまあの広さで近くに食事する所がありました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年09月15日 14:28:08

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地4

ムサシ&サバさんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

ムサシ&サバさん [50代/男性] 2023年07月26日 12:57:01

鎌倉に旅行で宿泊しましたが立地も良く、車での移動も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年07月27日 20:58:15

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただきありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 16:01:11

安心できる受付、お部屋でした。
朝食は使い捨てのパックでした。今は地球に優しくするエコな時代なので、使い捨てでなく、普段の食器に戻すのがベターと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年07月05日 07:43:55

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。改善点につきましては社内で共有をいたしまして、地球の未来を考えたホテルづくりをしていけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 10:11:49

朝食の質・量共に大満足でした。おいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年05月30日 22:07:01

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけた事大変嬉しく存じます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけますよう日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地4

lilyceramicさんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

lilyceramicさん [40代/女性] 2023年05月24日 06:37:34

部屋は普通に過ごしやすかったです。無料ドリンクサービスと、朝食付きが有り難かったです。朝食は人気なのかスタートから混み合います。味も好みでした。使い捨て容器がちょっと勿体無い感じです。繁忙期にリーゾナブルに泊まれて良かったです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年05月25日 14:50:08

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食について、お褒めのお言葉をいただけました事、大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際にはぜひ東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただけたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

Naoki15004さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

Naoki15004さん [50代/男性] 2023年05月18日 16:49:11

朝食のお味噌汁(スープ類)を取り分けてくれて混雑せずにスムーズでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年05月19日 23:38:29

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけました事、大変嬉しく存じます。
この場をお借りしてお礼申し上げます。
またお近くにお越しの際には東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

いちろ2さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

いちろ2さん [50代/男性] 2023年04月09日 18:07:51

朝食が無料で部屋に持ち帰りもできて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年04月11日 06:03:49

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけた事大変嬉しく存じます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけますよう日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地4

ツッチー8325さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

ツッチー8325さん [70代/男性] 2023年04月03日 18:50:48

チェックインが遅れる旨 電話しましたがとても親切に対応して頂きました。部屋も広くて使い易かったです。ただ宿泊客が多かったこともあり朝食の一部メニューが品切れになっていたのが残念でした。それを除けば満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年04月04日 00:10:16

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。今回チェックインが遅れる際にご連絡を頂いたとのことで誠にありがとうございます。ご到着が遅れる際、ご連絡をいただければ当初予定時刻を遅れても問題ございませんので、お手数ですがご連絡いただけると幸いです。
また、朝食メニューが品切れになってしまっていたとのことで、大変申し訳ございません。なくなってしまっていた場合は朝食スタッフに言っていただければ補充対応をさせていただきますので、またご宿泊いただく機会があれば遠慮なくスタッフにお申しつけください(在庫切れの際はご容赦ください)。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 21:29:36

フロントの対応にもたつきがあったように感じた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年03月18日 09:46:22

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご期待に添えず、大変申し訳ございません。
サービスの改善に向けて努力して参りますので、
またのご利用をフロント一同お待ちしております。
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

Naoki15004さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

Naoki15004さん [50代/男性] 2023年02月08日 10:13:45

朝食を部屋へ持ち運べますが、トレイ無しで部屋へ運べる工夫が欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年02月08日 12:23:31

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。改善点につきましては社内で情報を共有させていただきます。
今後とも東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

とこ4627さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

とこ4627さん [50代/女性] 2023年01月21日 17:33:25

ビジネスホテルとして満足できたのは、ユニットバスのシャワーカーテンが綺麗なのでカビ臭くない点は大きいです。また室内に加湿器が設置されていたのは有難い。枕、ベット共に不眠症の私にも寝やすいもので助かりました。それからモーニングのコーヒーが個人的に美味しかった。
大変満足できたビジネスホテル。

少しだけ書かせてもらうとしたら、
クーポンが使えたら使えなかったりを繰り返し不安でした。
宿泊は藤沢の地域クーポン?を、使えたので利用させてもらいました。
でも、ユニットバスの清潔面は、ホントありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年01月22日 08:26:14

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。この場をお借りしまして御礼申し上げます。
クーポンに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
藤沢限定のクーポンに関しましては2/1チェックアウトまでご利用いただけるものですのでまた機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地4

NIGHT'Sさんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

NIGHT'Sさん [60代/男性] 2023年01月19日 13:55:51

安定の東横インですね。都心に近いせいか宿泊費が高いようにも思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年01月19日 14:36:07

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お値段設定に関しましてご意見いただき誠にありがとうございます。これからのホテル運営の参考にさせていただきます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

Naoki15004さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

Naoki15004さん [50代/男性] 2022年12月15日 15:46:32

朝食を部屋へ持って行けないのが残念です。朝食のトレーはお弁当方式なので、フタト持ち運ぶ袋が有れば
部屋で朝食が食べられるので感染防止になると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2022年12月16日 09:30:58

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食はお部屋に持っていただけるのですが、ご案内不足で申し訳ございません。
ふたもご用意しております。
今後分かりやすい朝食会場になるよう改善してまいります。
この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

NIGHT'Sさんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

NIGHT'Sさん [60代/男性] 2022年11月21日 15:59:55

受付で時間がかかりました。チェックインが16時からで1時間早いとありがたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2022年11月24日 09:18:01

この度は東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの手続きにお時間がかかり、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
東横INN でも自動チェックイン機の導入を進めております。
今しばらくご不便お掛けします。
またチェックイン時間は一般の方は16:00ですが、東横INNクラブカード会員様は15:00から
になりますので、機会があればご検討お願い致します。
この度は申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

たんぽぽ15さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

たんぽぽ15さん [40代/男性] 2022年10月11日 17:25:47

駅前では無かったが、便利な場所で満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2022年10月12日 12:22:59

この度は、東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いたたきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

また、お近くにお越しの際はぜひ東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用くださいませ。
またのお帰りお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

178件中 41~60件表示

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