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東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:490件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.89
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.26
  • 食事3.49
宿泊年月
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[並びかえ]

366件中 61~80件表示

部屋5

ま~ちゃん3さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

ま~ちゃん3さん [40代/男性] 2011年01月19日 22:47:05

キレイな部屋に広いベットで、気持ちよく寝られました。
また、利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

ま~ちゃん3さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

ま~ちゃん3さん [40代/男性] 2011年01月19日 22:42:49

駅からのアクセスが良く、部屋もきれいで、露天風呂は最高!
でも、朝食は、ちょっと貧弱か、サービスだから上出来と見るか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

hirokongさんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

hirokongさん [30代/女性] 2011年01月01日 19:25:19

車で行きやすく、駅にも近かったです。お部屋がとてもきれいです。壁掛け時計、ライトつきサイドテーブルなどがいいですね。バスタブが大きくてリラックスできました。音は、排水の音だけ気になりましたが、全体的には静かです。朝食は、場所が狭いのがやや不満でした。フロントの応対は良かったのですが、いつも待たされる感じでした。ゆっくり過ごせましたのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

莫須有さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

莫須有さん [30代/男性] 2010年12月04日 20:18:39

初めて利用しましたがフロントの対応も良く、部屋もきれいでした。
朝食のサービスも炊き込みご飯とおにぎりが選べるようになっており、お味噌汁はおいしく、食堂の方も挨拶と笑顔があってとても良い印象を持ちました。
欲を言えばおかずを1品増やして頂き、朝食の利用時間を30分早めていただけると、ビジネスの方でも利用しやすいと思います。また、構造的なので仕方が無いのですが、コインランドリーを使用する為にフロントの前を横切らなければならないのは、人通りが多い為に正直な所あまり良い感じはしませんでした。
またの機会がありましたら、宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月25日 15:09:22

化粧落としやクリームなどの用意は、有難かった!
ビジネスホテルの朝食にしては、五目ご飯まであり、
種類豊富で良かったです。

洗面所の蛇口から、時々『ブシュブシュ…』っと、空気の混ざった水が出て、服にはねて困ったので、直したほうが良いとおもいましたので、書かせて頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙サマーキャンペーンシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙サマーキャンペーンシングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 17:45:34

チェックインに時間がかかった。
朝食がスムーズになれば良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年04月23日 20:06:33

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

部屋4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 07:34:21

4月18日に2名で宿泊しました。
部屋にバック置く台が無かった
ドライヤーが部屋にしかなく、使うのに音が気になる
部屋着のサイズがフリーの割に小さめかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年04月22日 13:55:31

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
バッグを置く台が無く、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。只今準備中で、夏前には設置させていただきます。
また、部屋着の大きいサイズは、フロントにてお渡ししております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 22:04:32

食事がよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年04月12日 11:28:48

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋4

いのちゃん7076さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

いのちゃん7076さん [60代/女性] 2023年11月10日 13:55:03

場所はとてもよく、鎌倉方面
茅ヶ崎方面どちらにも行けて良かった。
部屋着のサイズが小さく、大きめのものがなかったので残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年11月11日 12:46:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
大きなサイズの部屋着は数に限りがございますがフロントにお伝えいただければお渡しいたします。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 06:04:22

車での鎌倉旅行で利用しました。駐車場や渋滞の心配なく楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年10月13日 13:17:24

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 19:50:44

イベント参加の為、急遽3日前に宿を探すことになり運良く空きがあったので助かりました。チェックインの時間が遅れそうで連絡をして1時間ずらして頂きました。駅から出るとホテルが見えたのでGoogleナビは使わず行くと、通りを1本間違え、迷ってしまいました。結局更に30分遅れてしまいました。チェックインと支払いはフロントのタッチパネルで全て完了し、カードキーも自動で出て来て大変便利でした。細かい点を挙げると室内にあったら良いと思った物はありましたが、寝られただけでありがたかったです。概ね満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年10月10日 21:00:09

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。またのお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 14:18:02

初めて利用しました。横浜でのイベント後、翌日は江ノ島観光のために出来るだけ近い所で探して決めました。
駅にも近く、江ノ島へ行くにも近くアクセス面ではとても良かったです。早めに江ノ島へ行けたので、ゆっくりと散策でき、帰る時にはどんどん人が増え入り口は凄い人混みでした。ゆっくり散策できた上に時間があったので、江ノ島水族館まで行く事ができました。
ホテルの部屋は、ツインでしたが小さいながらも十分の部屋でした。ただ、荷物置きがなく、床に直置きしたくない私は困りました。
朝食は、もっと質素かと思ってたのに予想以上で、コーヒーも部屋に持っていけて、大満足です。
荷物置きさえあれば、100点満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年09月30日 18:59:29

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
荷物置きにつきましては、今後のサービス向上のための改善点として共有いたします。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

ポンダルさんさんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

ポンダルさんさん [50代/男性] 2023年07月10日 17:29:41

やや駅から歩きますがとても清潔感のあるキレイな安定の東横インでした。朝食も申し分なく大変美味しかったです。今回はビジネスで利用しましたが、次回は湘南観光で利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年07月12日 00:27:32

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただきありがとうございます。
大変お褒めの言葉をいただけました事、大変嬉しく存じます。
また、機会ございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 16:01:11

安心できる受付、お部屋でした。
朝食は使い捨てのパックでした。今は地球に優しくするエコな時代なので、使い捨てでなく、普段の食器に戻すのがベターと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年07月05日 07:43:55

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。改善点につきましては社内で共有をいたしまして、地球の未来を考えたホテルづくりをしていけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 10:11:49

朝食の質・量共に大満足でした。おいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年05月30日 22:07:01

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけた事大変嬉しく存じます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけますよう日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋4

lilyceramicさんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

lilyceramicさん [40代/女性] 2023年05月24日 06:37:34

部屋は普通に過ごしやすかったです。無料ドリンクサービスと、朝食付きが有り難かったです。朝食は人気なのかスタートから混み合います。味も好みでした。使い捨て容器がちょっと勿体無い感じです。繁忙期にリーゾナブルに泊まれて良かったです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年05月25日 14:50:08

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食について、お褒めのお言葉をいただけました事、大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際にはぜひ東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただけたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

Naoki15004さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

Naoki15004さん [50代/男性] 2023年05月18日 16:49:11

朝食のお味噌汁(スープ類)を取り分けてくれて混雑せずにスムーズでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年05月19日 23:38:29

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけました事、大変嬉しく存じます。
この場をお借りしてお礼申し上げます。
またお近くにお越しの際には東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

いちろ2さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

いちろ2さん [50代/男性] 2023年04月09日 18:07:51

朝食が無料で部屋に持ち帰りもできて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年04月11日 06:03:49

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけた事大変嬉しく存じます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけますよう日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋4

ツッチー8325さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

ツッチー8325さん [70代/男性] 2023年04月03日 18:50:48

チェックインが遅れる旨 電話しましたがとても親切に対応して頂きました。部屋も広くて使い易かったです。ただ宿泊客が多かったこともあり朝食の一部メニューが品切れになっていたのが残念でした。それを除けば満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年04月04日 00:10:16

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。今回チェックインが遅れる際にご連絡を頂いたとのことで誠にありがとうございます。ご到着が遅れる際、ご連絡をいただければ当初予定時刻を遅れても問題ございませんので、お手数ですがご連絡いただけると幸いです。
また、朝食メニューが品切れになってしまっていたとのことで、大変申し訳ございません。なくなってしまっていた場合は朝食スタッフに言っていただければ補充対応をさせていただきますので、またご宿泊いただく機会があれば遠慮なくスタッフにお申しつけください(在庫切れの際はご容赦ください)。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 23:14:33

春休みシーズンのため他ホテルの宿泊費が高騰している中で妥当な値段の東横インにさせていただきました。
喫煙室しか取れませんでしたが仕方なし。宿泊施設は綺麗でビジネスホテルとしては広めでしたので良かったです。出来れば新聞などを配布してほしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年03月29日 06:36:39

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。

これからもお客様安心してご宿泊頂けるよう、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
新聞についてのご意見も有難うございました。
お客様に安定できるご宿泊料を案内できるよう、今年の1月から新聞の配布を停止させて頂きました。予めご了承ください。
是非またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

366件中 61~80件表示

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