浴室にゴミ箱を置いてほしいです。
あと部屋には空気清浄器も置いてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年04月

普通のビジネスホテルって感じでした。できれば、フロントのところにあるパソコンをもっと使用しやすくしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

東横インにしては珍しくフロントの方の対応が感じ悪かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

立地が良いのが良かっただけで、あとは並でしたが特に問題はない。
食事・・・鯵の干物1枚ぐらい食べたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

駅からちょっと歩かなければいけないのが、荷物が多いとしんどかったです。雨が降っていたからかもしれませんが・・。かさを部屋にとりに帰ろうとしたら、貸してくださったのがうれしかったです。食事はただなのであまりいえませんが、もう少しおかずになるものがあればいいのですが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

女性限定のプランで,パック等のケア用品を頂けて良かった。
お部屋も綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月

仕事で帰りが遅くなるときや朝が早いとき、飲み会がある時は車を置くことが出来て、駅に近いと言う利点があるので使わせていただいています。東横インさんの布団が苦手ですが（厚い布団を好むため）１人で寝るときなら良いと思います。

あと壁が薄いので廊下からの声やエレベーターの音が聞こえてくることが気になりますが（昨今のシティホテルも格安だから…）比較をすると考えちゃいますね…

でも藤沢駅前で15時～10時まで車を停めた駐車場代が500円ならば、決め手になりますね

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

込んでいる時期だったのか、フロントでは
いつでもまたされたという印象があります。
フロントの方はがんばって対応してくれたとは
思いますが・・・。人数がたりないのかな？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

駅からも比較的近く料金に見合ったホテルと感じました。
朝食がついているのはありがたかったです。簡単な食事メニューとも言えますが、利用目的から考えると必要十分と思います。
一つ残念だったのは、
ホテルの責任ではないとも思いますが、ちょうど寝入った頃、非常識な宿泊者が酔った勢いか大声で廊下を歩き、目覚めさせられたことです。
それも、二度までも！！
これがなければ、すべて満足でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

チェックインの時記入する用紙に「職業」という欄があったのは何故なのか
気になりました。見ず知らずのホテルで自分の職場名を書くのは嫌だと思うひとは
多いのでは？（私は嫌です）
記入せずに出したところ、フロントの女性に「こちらも記入してください」と
付き返されてちょっと感じが悪かった。
「申し訳ありませんが、こちらにも記入してください」と言うべきですよね？
同じ接客業をしているので気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

部屋、サービス面は良いかと思いますが、立地の関係上仕方がないのか、電車の騒音が気になった。
特に朝4時ごろからの新幹線のような音には２，３度目が覚めた。近くにダイエーもあり、買い物するのに便利であった。駐車場も立体ではあったが、出し入れしやすい環境でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

駅が近く、食事、買い物も便利でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

鎌倉～江ノ島観光で利用しました。駅近く良いが、夕食（飲み屋メインの場合）の場所が駅に反対口で少し遠い！ベットは寝心地良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

今回は立地条件のみで選んだので不満はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

エアコンの調子が悪いのか、設定なのか、寒かったので常に風量（強）でしたが

暖房がついたり消えたり（自動設定ではない）

それ以外は問題ありませんでした。

また使わせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

普通としておきます。特にスゴイと思うこともなく。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

お部屋は広めで良かったのですが、線路沿いなので夜、電車の音がちょっと気になりました。朝食が日本食なのは珍しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

チェックインの住所等の記入の時に間違って記入したら、フロントの人に「だから、そこじゃなくって～！」というような言い方をされました。
たしかにこちらが書き間違えたし、チェックインの客が多かったので忙しいのはわかるが、この言い方はないと思います。
チェックインの手際も良いとは言えず、改善の余地大だと思います。
あと、駐車料金が必要な旨は表記すべきと思います。私は当ホテルのホームページを見て事前に確認しましたが、そういう人ばかりではないと思いますので。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年12月

11月27日、江ノ島花火大会の日から2泊宿泊しました。チェックインの時間に遅れそうだったので電話を入れたのですが、忙しかったのか何度も何度もコールしても電話にでてもらえずちょっと不安になりました。30分後くらいにやっとつながりましたが・・。でも湘南でホテルを探すとなかなかツインの部屋が見つからないので、結局アクセスのいい藤沢駅に近いこのホテルにいつもお世話になっています。このお値段で朝食もつくし、ロビーでネットも使えるので、観光の調べものなどにとても役立っています。サービスについては前よりも向上していると思います。電話の応対やフロントでの接客、もうちょっとやさしくしてください。お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月