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投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月22日 08:42:33
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久しぶりに藤沢に帰ったので、親類がホテルまで会いに来てくれたが、フロントで部屋に行くことを断られた。ビジネスホテルとは言え、部屋に宿泊者しか入れないとは如何なものか?
窓の外は、隣のパーキングタワーで見晴らし最悪。
【ご利用の宿泊プラン】
★VOD見放題 禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
VOD見放題 禁煙ダブル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★VOD見放題 禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【VOD見放題 禁煙ダブル】
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投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月07日 11:51:59
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表題通りダブルの予約のはずが、あてがわれたのはシングルの部屋に一人分のリネン(タオル類)。深夜のチェックインだったため、翌朝にクレームを告げると、お詫びのコメントのみの対応でした。
部屋/サービスは予約通りの内容であれば文句なしに「満足」ですが、契約違反に対しての辛口評価です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月23日 00:13:39
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フロントの女性が全員ではないが愛想がない人がいた。ホテルの紹介の所に駐車場有りと書いてあるが有料だった。だったら最初から駐車場有料って書かないと…なんか騙された気分だった。
【ご利用の宿泊プラン】
VOD見放題禁煙シングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用のお部屋
- 【VOD見放題禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月10日 17:42:25
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フロントでミスを連発されて、あまりだったので怒ったら、ちょこんと頭を下げる程度で、心の無いような対応をさらにされる。
担当の女性は、チェックアウト時にまた謝ってきたので、もういいから間違えないように頑張ってくださいと伝えましたが、支配人は、全く客を客と思っていない最低の人です。
自分の価値観だけで、自分の都合のいいようにしか持っていこうとしない態度は許せないですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用のお部屋
- 【VOD見放題禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ
色々なビジネスホテルは行きましたが、フロントの方の対応が最悪でした
無愛想で、チェックインのときに朝食の説明もなく、不愉快な思いをしました
そんなに高いサービスを望んでいたわけではありませんが、最低限のサービスはあると思います
部屋が綺麗だったのと、朝食が素朴でおいしかったのが救いですね。
せっかくの旅行だったのに、ガッカリしました
【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
禁煙ダブル
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