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東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:490件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.89
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.28
  • 食事3.46
宿泊年月
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365件中 41~60件表示

サービス5

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月06日 23:48:12

泊まるだけだから、文句なしです。

【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
禁煙ツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

ま~ちゃん3さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

ま~ちゃん3さん [40代/男性] 2011年01月19日 22:47:05

キレイな部屋に広いベットで、気持ちよく寝られました。
また、利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス4

北関東南東北さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

北関東南東北さん [40代/男性] 2024年04月30日 09:26:04

ネームバリューのある普通のビジネスホテルですが、この近辺では非常に優れたコスパだと思います。壁が薄い、トイレ狭い、朝食会場混む、などなどを差し引いても、コスパが良いと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年04月30日 16:37:29

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
また、口コミへのご投稿ありがとうございます。東横インは、「清潔・安心・値ごろ感」を大切にし、また帰ってきたくなるようなホテルづくりを心がけております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス4

SHIOP4649さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

SHIOP4649さん [50代/男性] 2024年03月21日 20:59:47

格安で朝食無料で内容も過不足なく良かったです。
鎌倉観光には穴場的なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2024年04月08日 14:19:05

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口にご宿泊ありがとうございます。
ご利用に際してのご意見をいただき心よりお礼申し上げます。
今後ともお客様皆様にご快適にご利用いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 12:35:15

夜遅くにチェックインをしましたがフロントの方も感じがよくて良かったです。朝食も部屋でゆっくり頂く事が出来て良かった。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年12月05日 18:24:43

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 19:50:44

イベント参加の為、急遽3日前に宿を探すことになり運良く空きがあったので助かりました。チェックインの時間が遅れそうで連絡をして1時間ずらして頂きました。駅から出るとホテルが見えたのでGoogleナビは使わず行くと、通りを1本間違え、迷ってしまいました。結局更に30分遅れてしまいました。チェックインと支払いはフロントのタッチパネルで全て完了し、カードキーも自動で出て来て大変便利でした。細かい点を挙げると室内にあったら良いと思った物はありましたが、寝られただけでありがたかったです。概ね満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年10月10日 21:00:09

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。またのお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 16:09:46

ビジホとしては至って普通な感じでしたが、フロントスタッフの応対がスムーズで尚且つ笑顔&ハッキリとした受け答えがとても好印象でした。
無料朝食に生(温泉)たまご・納豆・海苔が有ったら、大変満足の高評価でした(^▽^)
料金的にもまた利用したいと思える内容でした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年10月04日 14:00:48

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

cafeJUNさんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

cafeJUNさん [60代/女性] 2023年10月03日 15:56:17

10/1ライブで利用しました。荷物を預かっていただいたくお昼前に着きましたが、そのままチェックイン手続きもしてくださり、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年10月04日 14:00:37

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 11:32:03

急な宿泊となり利用しました。
このホテル、過去の記憶では非常に狭い印象が有りましたが、久しぶりに利用したところその印象は無くなりました。これなら、使いたいと思えるお部屋です。
食事は十分です。何時も取りすぎる傾向に有るのでこのくらいの内容で全く問題有りません。お部屋で食べられるのは良いと思います。
昨今の宿泊費は高騰していて、気楽に使えない状態ですが今回位ならば、仕方ないと思える範囲。
駅から少し離れているので、全く知らないと夜は不安になるでしょう。
部屋着のサイズが均一なのが残念です。私には小さすぎて困りました。まぁ、部屋の中なので、諦めも着きますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年09月19日 14:38:56

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★【当日24時以降もご予約OK!】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 18:32:08

ビジネスホテルではまあまあの広さで近くに食事する所がありました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年09月15日 14:28:08

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス4

ポンダルさんさんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

ポンダルさんさん [50代/男性] 2023年07月10日 17:29:41

やや駅から歩きますがとても清潔感のあるキレイな安定の東横インでした。朝食も申し分なく大変美味しかったです。今回はビジネスで利用しましたが、次回は湘南観光で利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年07月12日 00:27:32

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただきありがとうございます。
大変お褒めの言葉をいただけました事、大変嬉しく存じます。
また、機会ございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 16:01:11

安心できる受付、お部屋でした。
朝食は使い捨てのパックでした。今は地球に優しくするエコな時代なので、使い捨てでなく、普段の食器に戻すのがベターと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年07月05日 07:43:55

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。改善点につきましては社内で共有をいたしまして、地球の未来を考えたホテルづくりをしていけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 16:13:26

鎌倉観光に利用させて貰いました。
朝食は無料と思えない程の内容でした。アメニティも必要十分でした。
機会が有ればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年06月16日 13:02:02

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただきありがとうございます。
大変お褒めの言葉をいただけました事、心より喜び申し上げます。
また、機会ございましたら是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 10:11:49

朝食の質・量共に大満足でした。おいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年05月30日 22:07:01

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけた事大変嬉しく存じます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけますよう日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス4

lilyceramicさんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

lilyceramicさん [40代/女性] 2023年05月24日 06:37:34

部屋は普通に過ごしやすかったです。無料ドリンクサービスと、朝食付きが有り難かったです。朝食は人気なのかスタートから混み合います。味も好みでした。使い捨て容器がちょっと勿体無い感じです。繁忙期にリーゾナブルに泊まれて良かったです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年05月25日 14:50:08

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食について、お褒めのお言葉をいただけました事、大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際にはぜひ東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただけたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

Naoki15004さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

Naoki15004さん [50代/男性] 2023年05月18日 16:49:11

朝食のお味噌汁(スープ類)を取り分けてくれて混雑せずにスムーズでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年05月19日 23:38:29

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけました事、大変嬉しく存じます。
この場をお借りしてお礼申し上げます。
またお近くにお越しの際には東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 23:37:24

立地は駅近で徒歩圏内です。細い道ではないので夜間も安心です。
スタッフの方は親切なサービスですが、無料モーニングの提供スペースが玄関ロビーのため、落ち着かず、内容も少し残念でした。
お部屋は安心して過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年05月18日 08:40:58

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同励みになっております。
今後ともより良いサービスをご提供できるように精進してまいります。
朝食のお時間はチェックアウトのお客様もいらっしゃるため慌ただしくなり申し訳ございません。
改善できるよう、大切なご意見として頂戴させていただきます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

ツッチー8325さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

ツッチー8325さん [70代/男性] 2023年04月03日 18:50:48

チェックインが遅れる旨 電話しましたがとても親切に対応して頂きました。部屋も広くて使い易かったです。ただ宿泊客が多かったこともあり朝食の一部メニューが品切れになっていたのが残念でした。それを除けば満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年04月04日 00:10:16

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。今回チェックインが遅れる際にご連絡を頂いたとのことで誠にありがとうございます。ご到着が遅れる際、ご連絡をいただければ当初予定時刻を遅れても問題ございませんので、お手数ですがご連絡いただけると幸いです。
また、朝食メニューが品切れになってしまっていたとのことで、大変申し訳ございません。なくなってしまっていた場合は朝食スタッフに言っていただければ補充対応をさせていただきますので、またご宿泊いただく機会があれば遠慮なくスタッフにお申しつけください(在庫切れの際はご容赦ください)。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 23:14:33

春休みシーズンのため他ホテルの宿泊費が高騰している中で妥当な値段の東横インにさせていただきました。
喫煙室しか取れませんでしたが仕方なし。宿泊施設は綺麗でビジネスホテルとしては広めでしたので良かったです。出来れば新聞などを配布してほしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年03月29日 06:36:39

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。

これからもお客様安心してご宿泊頂けるよう、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
新聞についてのご意見も有難うございました。
お客様に安定できるご宿泊料を案内できるよう、今年の1月から新聞の配布を停止させて頂きました。予めご了承ください。
是非またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 22:58:47

朝食にCoCo壱番屋とのコラボメニューのスープがでたのですがとても美味しかったです。
窓から江ノ島が見えて藤沢感がありました。夜にキャンドルタワーが光っていので少しの間、眺めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年03月29日 06:37:16

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊頂けるように、日々精進して参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

365件中 41~60件表示

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