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東横INN横浜関内 クチコミ・感想・情報

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東横INN横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:319件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.21
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.64
  • 食事3.62
宿泊年月
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50件中 1~20件表示

風呂4

yochikoooさんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

yochikoooさん [20代/女性] 2014年02月20日 02:37:04

立地が良かったです。
歩いて10分圏内で中華街があり
ホテルに置いてあった地図を見ながら
迷わず到着できました。

全体的に不満などはなく
快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★喫煙可ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙可ツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月16日 09:52:31

行けども行けども渋滞に巻き込まれ、疲労困憊の状態で予定よりかなり遅くホテルに到着することになり、観光もできず寝るだけになってしまいましたが、美人なフロントのかたの笑顔に癒されました。朝食もおにぎりが美味しかったです。立体駐車場の操作がセルフサービスだったのはとても驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月29日 19:36:20

駅から近く便利だったのですが、官庁街は節電のためか真っ暗で、ホテルの場所が分かりづらく、怖い思いをしました。(朝は明るく、駅まで近くて本当に便利でした)
これも節電のためだったのか、天候のせいかわかりませんが、エアコンを除湿でつけても部屋の湿度が高くて寝苦しかったです。
あと、いただいておいて苦情を言うのも気が引けるのですが、急な宿泊でしたし、女性プランのアメニティがつくようだったので基礎化粧品を持っていかなかったのですが、洗顔リキッド・化粧水・乳液が一回分しかなく、夜・朝使うには結局足りず、これだったらバスセットを貰って、基礎化粧品はコンビニで調達すればよかった、と思いました。
あまりいいことを書いてないみたいですみません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

風呂3

もも(ΦωΦ)さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

もも(ΦωΦ)さん [40代/女性] 2023年12月19日 13:19:22

駅からは近くて、コンビニも近くにあるので便利です。掃除が行き届いてないから少し残念でした。お値段から考えると仕方ないのかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN横浜関内 2023年12月20日 18:11:00

この度は東横イン横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見につきましては、スタッフで共有し、より良いホテル作りに努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後とも東横イン横浜関内をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン ツイン喫煙可
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂3

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 08:23:32

可もなく不可もなく、たまに使わせていただいています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN横浜関内 2023年10月31日 21:39:26

この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスの提供に努めて参ります。

次回横浜にお越しの際にもぜひ、当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

東横イン横浜関内フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月25日 21:32:49

東横インの朝食ってこの程度のものなのと思ってしまいました。
他より安い料金設定ならリピートもありですが、関内にはもっとコスパのいいホテルがあるのでたぶんもう泊まることはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN横浜関内 2023年06月01日 19:30:32

この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

折角当ホテルをお選びいただいたのにも拘わらず、

ご迷惑をお掛けいたしましたこと 心よりお詫び申し上げます。



勝手なお願いではございますが、今後も東横インをご愛顧いただきますよう お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂3

ふうこ2353さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

ふうこ2353さん [50代/女性] 2022年11月19日 14:26:35

立地も良く清潔な部屋で良かったです。
ただ、私の理解不足かもしれませんが、wi-fiのパスワードの表示をTVのトップ画面の下に表示が出ます。と書かれていて何度やってもパスワードは表示されず結局フロントに電話で確認して教えてもらいました。
思うことは、どこかに書いて貼るなりホテルの案内に載せれば良いのでは?宿泊当日シニアの方も多く見かけましたが皆さん上手くパスワード見つけれたのかなぁ…不親切極まりないと、思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
★[1室2匹OK]ワンちゃんと一緒に東横INNに泊まろう!s★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 11:20:46

普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN横浜関内 2022年11月18日 10:21:11

この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスの提供に努めて参ります。

次回横浜にお越しの際にもぜひ、当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン ダブル喫煙可
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

風呂3

Shanan9471さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

Shanan9471さん [50代/女性] 2022年09月28日 09:19:12

2022年9月3時1泊

スタジアムでLIVEが有った為利用しました。

サービスの朝食は美味しかったし
料理を出してくれるスタッフが
とても感じが良かったです。

アメニティも、使い捨てマスクが
用意されており有難かったです。

中華街も近いので又利用したいとおもいます。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年09月
東横INN横浜関内 2022年10月31日 17:15:05

先月は東横イン横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
無料朝食もお褒め頂き感謝いたします。
スタッフ一同より一層サービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

東横イン横浜関内フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル喫煙可
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月13日 11:23:10

今回初めて宿泊しましたが、アメニティが部屋に何も無かったです。コットン系がなくて残念、あとはパジャマも下まで取りに行かないといけませんでした。
エアコンのフィルターが凄く汚れていて、カビ臭くて最悪でした。
この時期エアコンは必須なので、宿泊前にどうにかしておいて欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN横浜関内 2022年09月01日 19:59:22

この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
折角当ホテルをお選びいただいたのにも拘わらず、ご迷惑をお掛けいたしましたこと
心よりお詫び申し上げます。
また貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を参考に今後も快適にお過ごしいただけますよう、
より一層のサービスの向上に努めて参ります。
勝手なお願いではございますが、今後も東横インをご愛顧いただきますよう
お願い申し上げます。

東横イン横浜関内フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★3連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

イチゴのパパ0621さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

イチゴのパパ0621さん [60代/男性] 2021年12月06日 14:40:48

今回は、夜遅く到着し・朝早くチェックアウトでの利用です。
寝ただけで、特に印象がありません。
平均的なビジネスホテルとの感覚です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングル喫煙可
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月31日 21:08:45

野球観戦のために宿泊しました。
チェックインしたところ、部屋にスリッパがなく。フロントに連絡して持ってきていただきました。
寝ようとしたところ、ナイトガウン(寝間着)がなく、朝、ひげを剃ろうとしたところ洗面台にカミソリがありませんでした。
チェックアウトの際、ロビーのアメニティコーナーにカミソリがあるのは確認できたので、その近くにナイトガウンもあったのかもしれませんが・・・(チェックイン時の案内なし)。
また、チェックインの16時、朝食の7時は、いずれも少し遅い印象です。部屋の準備ができているなら柔軟な対応をして欲しいですし、都心の会社への出勤時間からすると6:30ぐらいから提供していただきたいと思います(今回は無料朝食はあきらめました)
静かでベッドも広くゆっくり休める部屋だと思いましたので、改善していただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
★おかえりサンキュー 閉じててゴメンネキャンペーン!★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 17:15:23

地下鉄から近く便利でした。場所も分かりやすく迷わずに到着できました。お風呂の水温の調節がシビアなハンドル操作が必要です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙可エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂3

写楽!さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

写楽!さん [40代/男性] 2017年05月21日 20:37:18

仕事の前ノリだったので、夜のチェックインになりましたが、青い看板が分かりやすくてすぐに見つけることができました。ビジネスで泊るのみの目的なので、価格相応、可も無く不可もなくといった感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙可シングル
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル】

風呂3

TH3877さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

TH3877さん [40代/男性] 2016年11月12日 16:00:50

JR関内から少し遠いのが残念だが、基本は東横イン、良いビジネスホテルです。

関内へは、良く出張で行くので今まで沢山のビジネスホテルにこのエリアで泊まりましたが、もう少し価格が低ければ、不便でも頻繁に足を運びます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月22日 13:55:11

東横インは、長年使わせてもらっています。部屋はどこのホテルも綺麗です!!
ただ、今回残念だったことが一つ…
フロントで、清掃のおばさんがフロントの方と文句?のようなことを言っていて、そのおばさんの声がお客さんに丸聞こえでした。そういうのは、お客さんがいないところで話すことではないのでしょうか??聞いてはいけないと、こちらが気を使いました。清掃のおばさんの教育がなってないなと感じました。是非、改善していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月07日 17:41:43

寝巻は部屋に置いて欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月12日 19:29:02

事前決済プランと表記されていたプランをを避けてWeb申し込みをしようとしたのに、事前カード決済しか選択できなかったのは、そういう決済しか認めていない宿泊施設ということなのでしょうかね。申込時から支払い方法が限られるのはちょっと考えものです。
部屋については比較的広くて綺麗だったと思います。
ただ、この季節だからと言いたいところではありますが、高層階だった所為かエアコンをつけても壁に付いている温度計は、チェックアウトするまでの間、30度をわずかに切るくらいのところまでしか下がりませんでしたし、今どきのビジネスホテルであれば備え付けてある芳香消臭剤も無いしと。
また、近辺のどこのホテルでも大抵出会う爆買い外国人は夜に廊下で電話するわ、朝は目覚ましを忘れて朝食に行ったのか30分間くらいフロアにアラームが鳴り響いたままだったりと、まあ、言いたいことはいろいろありました。あとはTVのリモコンの反応が悪かったので電池交換なのか要メンテナンスなのかわかりませんが、確認しておいた方が良いかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングル喫煙可
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル】

風呂3

ducasukeさんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

ducasukeさん [40代/男性] 2014年08月29日 13:34:08

観光で使ったので、中華街、山下公園近くで便利。
駐車場の入出庫がセルフで面倒。
近隣のパーキングをお勧めします。
朝食はロビーで狭いため混雑との書き込みを見ていたので、早めに行って正解。
朝からカレーは美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ エコノミーダブル喫煙可
ご利用のお部屋
【喫煙可エコノミーダブル】

風呂3

カンKANさんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

カンKANさん [50代/男性] 2013年12月27日 18:10:25

場所が少しわかりにくいかな?後は良くも悪くも東横インスタイル。泊るだけなら問題なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

50件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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