朝のタクシーの迎えを頼んだら「それは自分でやって下さい」とのお返事。
仕方ないので、翌朝、フロントにある電話でタクシー会社へ電話し、待っていると、タクシーの運転手がフロントへ。
運転手「○○さんがタクシーをお待ちだと思うのですが」
フロントマン「私どもが呼んだわけではないので、分かりません」
運転手「困ったなぁ」となってしまった。
たまたま、それが見える距離に私自身が座っていたので、「タクシーを呼んだのは私です！」と大きな声で運転手を呼び止めて事なきをえたが、あまりにもひどい対応だった。
フロントマンにも、「あまりにもひどい対応だ」とだけ告げて出てきましたが、次から行かれる方にも全く勧められません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

ロビーに水のサーバーがあったり、自販機も安く提供されていて、コンビニに行く必要がなかった。
フロントの方も親切でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年06月

観光で使ったので、中華街、山下公園近くで便利。
駐車場の入出庫がセルフで面倒。
近隣のパーキングをお勧めします。
朝食はロビーで狭いため混雑との書き込みを見ていたので、早めに行って正解。
朝からカレーは美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

大変に、満足です。朝食サービスということでしたが、パンにコーヒーぐらいかなと思ってましたが、ご飯もので大満足。卵系のおかずが、有ればさらに良かったんですが…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

立地が良かったです。
歩いて10分圏内で中華街があり
ホテルに置いてあった地図を見ながら
迷わず到着できました。

全体的に不満などはなく
快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年02月

場所が少しわかりにくいかな？後は良くも悪くも東横インスタイル。泊るだけなら問題なし。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

liveの為宿泊しました。リッチも良く満足してたんですが、ホテルに荷物を取りに行った際、ロビーが混んでたので、荷物受け渡しのとこに行きました。
紙を渡し荷物を受け取ったのに、部屋の鍵をくれず。
紙にルームナンバー記入してたにも関わらず、連絡先も聞かれたのに部屋が分からないと。挙げ句に、フロントに並べと。
客をなめすぎてます。しっかり対応して下さい。
後、朝食のメニューも少なすぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

友人に会いに横浜まできて、利用させていただきました。

口コミを見てから宿泊をしたので問題なかったです。ごく普通です。

ただ朝の食事に期待はしないほうがいいです。おにぎりと味噌汁があればいいという人にはありがたいと思います。

周りにコンビニもあるし立ち食いそば屋もあるので不便はありません。

ベッドが大きいので寝心地はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

駐車場がタワーパーキングで、かつ自己責任の下、自分で操作する形なので入れにくいし慣れないと時間がかかります。
それ以外は満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

ＬＡＮが完備されているということで、ＰＣを持っていきましたが、インターネットが開きませんでした。
他のホテルには説明書がありましたが、今回探しても見つかりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

行けども行けども渋滞に巻き込まれ、疲労困憊の状態で予定よりかなり遅くホテルに到着することになり、観光もできず寝るだけになってしまいましたが、美人なフロントのかたの笑顔に癒されました。朝食もおにぎりが美味しかったです。立体駐車場の操作がセルフサービスだったのはとても驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

チェックイン時間前に到着したが、「16時までお部屋には入れません」との事だったので時間を潰し、16時にホテルに戻ると、フロントがゴタゴタ…。
スタッフの人数が少なすぎ、掃除がチェックイン時間になっても終わってないのか、「鍵がまだ用意できていない」とロビーで30分ほど待たされました。
用意が出来ている部屋から客を入れるといった融通もきかない。
ロビーも狭く座るスペースもなし。
おまけに後からチェックインしたお客さんが先に部屋に入ったりと、順番も関係なし。
チェックインでこんなに不快な思いをしたのは初めてです。
立地や、ハード面は申し分ないと思いますが、ソフト面にもっと力を入れてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年06月

至ってシンプルなビジネスホテル。
料金を考えると大満足です。
スタッフの対応も完璧。
さすがの安定感です。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年06月

口コミで事前に承知しておりましたが、朝食のスペースが狭いですね。
あと、お盆が小さいのと、お盆が濡れているのが、やや気になりました。

宿泊年月

2013年05月

可もなく不可もなく、ごく普通のビジネスホテルでした。
ただ一部屋に対してダブルのベッドが大きいのか、かなりスペースが狭く感じます。
それ以外は特に問題なく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年04月

上京した親戚に急に頼まれて予約を取りました。ホテル建屋は新しく部屋もきれいに清掃されていたようです。ただし、部屋の壁が薄くてとなりの人が消し忘れた目覚ましの音がきになったとのこと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

上京した親戚に急に頼まれて予約を取りました。ホテル建屋は新しく部屋もきれいに清掃されていたようです。ただし、部屋の壁が薄くてとなりの人のいびきが聞こえたとのこと。雨の日にチャックインしたので近くの散歩もできずに残念だったと聞きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

当日複数の部屋でネットが繋がらないというトラブルがあったのですが、フロントの方がしっかり対応してくださり、別のネットのつながる部屋に移動させて頂けました。
確かに手間はかかったのですが、対応がしっかりしていたので特に苦情とはいたしませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

禁煙ルームが満室だったため喫煙になりましたが、とにかくタバコ臭くて仕方がありませんでした。他のホテルではファブリーズが設置されているところがありますので、あればよかったと思いました。食事はお粗末です。あまり美味しくもないですし、種類も本当に少ないし、場所もロビー横って…。それよりも、シーツに血液が付着していたのが信じられませんでした。寝る前に気が付いていたら交換をお願いしていたと思います。本当に洗濯をされているのでしょうか？アイロンでしわだけをのばしているのでは、と思ってしまいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

大人5人で4部屋に泊まりましたが
そのうち2部屋が掃除不十分・・・
未使用の便器になぜティッシュが浮いている？
未使用のバスタブになぜ髪の毛がある？

ちょっと信じがたい事が多かったです。
朝の朝食も部屋数に対して机が少なくとれずに
出発しました。。。
まぁ次回は使わないと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月