このホテルは初めて利用しました。いつもは別のホテルで、しかも仕事での利用が多いのですが、今回はかみさんと二人で、3泊の観光目的でこのホテルを選びました。もともと横浜ポートサイドに3年間、仕事の関係で住んでいましたので土地勘はあったのですが、いざ観光となるとやはり何処を拠点にするかは重要でした。山下公園、中華街、みなとみらいなど観光地へのアクセスが非常に良いホテルで便利でした。すぐ近くの日本大通から横浜市営の観光用ループバス「赤いくつ」を利用して主な観光地は巡回できます。横浜駅にもみなとみらい線ですぐなので、東京観光の拠点としても充分利用できます。横浜駅からは京急でらくらくと羽田空港に行けます。ホテル内は今回ダブルの部屋でしたが、二人なら適度な広さで快適でした。朝食も簡単なバイキングでしたが3日間メニューが少しずつ変えてありましたので厭きずに戴けました。細かな配慮がされていると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

朝食サービスはありがたかった。おにぎりがやわらかすぎだった。おかゆもあればよいと思う。調理場でおしゃべりの声が大きくて落ち着かなかった。受け付けの服がチャイナ服で横浜的で印象がよい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

旅行で利用しました。部屋は綺麗で朝食付きなのに安いです。アメニティはいくつかありましたが、思ったより少ない気がしました。でも十分だと思いました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

朝が混んでいて、朝食付きであったが食べる時間がなくなってしまった。
もう少し広くして欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

朝食のメニューが気に入りました。
スタッフの方々の対応も洗練されており
気持ちよく宿泊出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

AIR JAM 2011で利用させていただきました。子連れだったので、本当に助かりました。本来は4時からチェックインだったのですが、一時間前くらいからは入れました。イベントが良かったというのもありますが、ホテルとしも最高でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

朝食が無料だったのが嬉しかったです。しかも、美味しい(^O^)作っているおばさんが愛想よくて好きでした。また機会があれば利用したいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

仕方ない面もあるかとは思いますが、エレベーターが１機しかない為
出入りの際に待ち時間が多くなったのが気になりました。

自販機等も全てロビーの為、ＥＶを使用せねばならず
間引きした階でもいいので上階に自販機等を置いてもらえれば嬉しいかなと思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

駅から近く便利だったのですが、官庁街は節電のためか真っ暗で、ホテルの場所が分かりづらく、怖い思いをしました。（朝は明るく、駅まで近くて本当に便利でした）
これも節電のためだったのか、天候のせいかわかりませんが、エアコンを除湿でつけても部屋の湿度が高くて寝苦しかったです。
あと、いただいておいて苦情を言うのも気が引けるのですが、急な宿泊でしたし、女性プランのアメニティがつくようだったので基礎化粧品を持っていかなかったのですが、洗顔リキッド・化粧水・乳液が一回分しかなく、夜・朝使うには結局足りず、これだったらバスセットを貰って、基礎化粧品はコンビニで調達すればよかった、と思いました。
あまりいいことを書いてないみたいですみません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

関内駅や横浜スタジアムからも近く、便利で値段の割にはサービスも良くて、気分よく過ごす事が出来ました。

【ご利用の宿泊プラン】
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
エコノミーダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

神奈川新聞花火大会の鑑賞のため一泊したのですが、フロント対応や宿泊環境については大変満足でした。しかし、朝食の環境やサービス対応は最悪でした。座席数が明かに過少な故の相席の強要や食事を急かされる感じで落ち着いた雰囲気で食事もできず朝から非常に不快な気分になりました。おばさん従業員の威圧的且つ高慢な態度にも憤りすら覚えました。食事環境およびサービスについては大幅な改善を求めます。

【ご利用の宿泊プラン】
★サマーセール☆のんびりお寝坊プラン☆禁煙エコノミーダブル ズラ得
禁煙エコノミーダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

コスト面も立地も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

サービスはよかったです。
が、マップが分かりにくい、節電でライトを消されると、地方から夜到着した者にとっては、つらいことでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

方向オンチなので日本大通り駅からちょっと迷ったのですがなんとか到着

受付の女性も、朝食の女性たちもハキハキととても気持ちのいい対応でした。

ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

旅行のたびに東横インを利用させていただいております。部屋が明るくていつも快適に
宿泊させてもらっています。今回は車を利用しましたが、２段式の車庫で　少々手間取りました。どなたか係りの人がいると助かりますし安心です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

食事の場所が、フロント近くの為、少し落ち着かない感じですが、宿泊費を考えると、まあしょうがないかと思いました。

ホテルのカードがあっても、楽天で予約すると、割引がきかないのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

今回はライブで利用させていただきました。禁煙ツインで清潔で気持ち良く過ごせました。駅から近くて便利で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年05月

７月９日に宿泊しました。
関内駅から近く、中華街や山下公園からも、お散歩位の距離にあり、便利でした。
朝食は、おにぎりと味噌汁だけだと思っていたのが、サラダやちらし寿司もあって嬉しかったです。個人的には、ごまのおにぎりと漬物が美味しかったです。

ただ、ベットの下に荷物が置けると書いてあったので、のぞいてみたら、女性用の髪クリップがあって、ベットしたまでは、掃除が行き届いていないのかなと思いました。

窓を開けて寝たら、蚊が入ってきてしまい、寝付けなかったのですが、フロントでベープマットを貸して頂き、助かりました。

いろいろとお世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

ビジネス利用であれば立地の良さなどからもリーズナブルだと思いました。また自販機の飲み物の料金が良心的（通常よりも安い？）でロビーは小さいなりにもサービスはしっかりしていました。
改善要望として、楽天サイト内に駐車場あり（7台）と表記するのであれば、その詳細（たとえば、先着順である旨、1泊別途800円かかる旨、ならびにハイルーフ不可の旨など）を示して欲しいと感じました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

横浜中華街の観光で利用しました。
中華街からは、少し離れてはいますが、周りの観光施設（赤レンガ倉庫、山下公園、横浜スタジアム等）とも適度の距離にあり、自分にとっては問題ありませんでした。
コンビニ、ファミレス等もホテル近くにあり、ＪＲの関内駅も徒歩圏内のため駅前であれば食事には困ることはないと思います。
ＶＯＤのカードが一日５００円というのはありがたかったです。
朝食は、おにぎり、味噌汁、簡単なサラダ程度ですが、朝食としては十分ですが、人の割にテーブル数が少ないと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月