部屋3
purewellさんの 東横INN横浜関内 のクチコミ
- purewellさん [30代/男性] 2011年07月11日 12:01:49
-
ビジネス利用であれば立地の良さなどからもリーズナブルだと思いました。また自販機の飲み物の料金が良心的(通常よりも安い?)でロビーは小さいなりにもサービスはしっかりしていました。
改善要望として、楽天サイト内に駐車場あり(7台)と表記するのであれば、その詳細(たとえば、先着順である旨、1泊別途800円かかる旨、ならびにハイルーフ不可の旨など)を示して欲しいと感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
部屋3
投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月06日 21:02:22
-
簡素なビジネスホテルですが、宿泊料金とサービスのバランスが取れていない気がします。
もう少し価格を抑えることも出来るのでは?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
部屋3
投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月23日 13:11:52
-
値段相応でした。
残念なのは、人がたくさんいすぎて朝食にありつけなかったことです。あとエレベーターが小さく1台しかないので、なかなか乗れなくて大変でした。やはり休日は宿泊客が多く混み合うのは仕方ないと思いますが、何か改善策を取ってくれるとありがたいかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
部屋3
投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月08日 18:18:51
-
駅や中華街へは徒歩でもさほど遠くなく、非常によかったです。
対応、サービスもよく、気持ち良く泊まれました。また機会があれば泊まりたいです
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙ダブル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
部屋2
投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 12:27:48
-
様々なホテルに宿泊させていただいておりますが、こちらのフロントの対応は滅多にお目にかかれない残念な対応でした。
客を見ず、自分のマニュアルを自分のテンポで言いたいことだけを言い、聞き返すと同じ説明を繰り返す。
3メートルも離れたところを「あちらです」とだけ言われても、それが何を指しているか初見ではわかりません。
残念な対応が重なり、非常に嫌な気持ちになりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN横浜関内 2023年11月29日 15:44:21
-
この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
折角当ホテルをお選びいただいたのにも拘わらず、
フロントの接客対応で不快な思いをさせてしまいまして、
大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフと共有し、このようなことがないよう
接客の改善をしてまいりたいと思います。
お客様のご意見を参考に今後もより良いホテル作りに努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、
今後も東横インをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋2
投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月13日 11:23:10
-
今回初めて宿泊しましたが、アメニティが部屋に何も無かったです。コットン系がなくて残念、あとはパジャマも下まで取りに行かないといけませんでした。
エアコンのフィルターが凄く汚れていて、カビ臭くて最悪でした。
この時期エアコンは必須なので、宿泊前にどうにかしておいて欲しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横INN横浜関内 2022年09月01日 19:59:22
-
この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
折角当ホテルをお選びいただいたのにも拘わらず、ご迷惑をお掛けいたしましたこと
心よりお詫び申し上げます。
また貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を参考に今後も快適にお過ごしいただけますよう、
より一層のサービスの向上に努めて参ります。
勝手なお願いではございますが、今後も東横インをご愛顧いただきますよう
お願い申し上げます。
東横イン横浜関内フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ★3連泊ECOプラン禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋2
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投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月25日 16:03:06
-
駅から若干は慣れていてわかりずらい。
部屋が狭いのはしょうがいないかな- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
部屋2
投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月25日 22:14:25
-
朝食がよくなかった。
部屋がかび臭かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ダブル★スタンダードプラン【朝食無料/LAN完備】【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
部屋2
投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月04日 20:27:00
-
同フロアで、うるさい客の話声がAM2:00まで響きとても眠れず
モーニングは玄関横の狭い所で相席、ゆっくり出来ずとても残念だった。
声が気になる方はやめられた方がいいかも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
部屋2
投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月02日 17:57:36
-
以前泊まった時より朝食の品数が増えていてビックリしました!
とても美味しかったです。
また機会がありましたら利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
部屋2
投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月31日 14:36:25
-
部屋がエレベーターの隣で朝から晩までエレーベーターの作動する音で、深く眠ることができなかった。一泊4980円という価格はこういう理由があってのことなのだなと、納得してしまった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★がんばろう!日本 禁煙シングル4980円キャンペーン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋2
投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月05日 18:53:57
-
部屋は綺麗でしたが タバコの臭いが強かったので 消臭剤をおいてほしいと思いました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル】
部屋2
えみこりんりんごさんの 東横INN横浜関内 のクチコミ
- えみこりんりんごさん [30代/女性] 2011年12月20日 08:22:12
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横浜中華街・赤レンガ倉庫に徒歩で行ける立地で大変便利でした。お部屋がタバコ臭かったことと、専用立体駐車場に車を止める際の操作を自分ですることが少しきになりました。あとは、満足です。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル】
部屋2
投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月29日 19:36:20
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駅から近く便利だったのですが、官庁街は節電のためか真っ暗で、ホテルの場所が分かりづらく、怖い思いをしました。(朝は明るく、駅まで近くて本当に便利でした)
これも節電のためだったのか、天候のせいかわかりませんが、エアコンを除湿でつけても部屋の湿度が高くて寝苦しかったです。
あと、いただいておいて苦情を言うのも気が引けるのですが、急な宿泊でしたし、女性プランのアメニティがつくようだったので基礎化粧品を持っていかなかったのですが、洗顔リキッド・化粧水・乳液が一回分しかなく、夜・朝使うには結局足りず、これだったらバスセットを貰って、基礎化粧品はコンビニで調達すればよかった、と思いました。
あまりいいことを書いてないみたいですみません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋1
投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月25日 20:25:14
-
部屋に入ってトイレを使用しようとしたところ便器の中にトイレットペーパーが浮いていた・・・・
風呂にも髪の毛が何本か落ちていてどうなんだろ~って感じです
たまたまあたりの部屋だったのかもしれませんが・・・・
満室のようでしたので特に何も言いませんでした・・・・
朝食も時間帯が重なるのはわかりますが食べるスペースがあまりにも狭い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
部屋1
投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月26日 15:37:00
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楽天から事前に予約して、遅くなるという連絡もしてあり、再度確認で、2時が門限だというので、急いで2時までに入ったというにもかかわらず満室といわれた。
納得いかない。当初の対応は、別のホテルに自分で連絡しろというとんでもない対応だったし、その後抗議して替えの部屋を探させたが1時間近く待たされた上、結局部屋を提供してもらえなかった。
私がフロントで待っている間、他2名の客が同じように追い返されていた。(予約とってるんですよ!といっていたが、満室ですと対応されていた)
本当にこんな失礼で、最低限の約束の「予約」をホテル都合で勝手に破棄するホテルは二度と利用しない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋1
投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月29日 16:33:55
-
部屋がかなりタバコ臭かった!
喫煙部屋とはいえ、ひどかったです。
あと、エアコンの送風口がホコリまみれで気持ち悪かった!
受付の方の対応や立地等は良かったので、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
部屋3
投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ
7月9日に宿泊しました。
関内駅から近く、中華街や山下公園からも、お散歩位の距離にあり、便利でした。
朝食は、おにぎりと味噌汁だけだと思っていたのが、サラダやちらし寿司もあって嬉しかったです。個人的には、ごまのおにぎりと漬物が美味しかったです。
ただ、ベットの下に荷物が置けると書いてあったので、のぞいてみたら、女性用の髪クリップがあって、ベットしたまでは、掃除が行き届いていないのかなと思いました。
窓を開けて寝たら、蚊が入ってきてしまい、寝付けなかったのですが、フロントでベープマットを貸して頂き、助かりました。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
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