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東横INN横浜関内 クチコミ・感想・情報

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東横INN横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:319件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.13
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.60
  • 食事3.43
宿泊年月
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259件中 41~60件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 19:34:19

10:00のチェックアウト後、ロビーのテーブルで2時間ほどパソコンで仕事をしました。朝食のコーヒーサービスが終わっていたのですが、後片付けをされていた方が紙コップに入れたコービーをくださいました。掃除をする方も掃除を控えてくださっていました。お心遣いありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN横浜関内 2024年02月16日 17:55:26

この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスの提供に努めて参ります。

次回横浜にお越しの際にもぜひ、当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

東横イン横浜関内フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 19:18:07

清潔で良いホテルです。朝食は質素ながら、普段の朝食としては充分でした。
一点不満なのが、カードキーと普通のルームキー(鍵)両方が必要なのが面倒でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
東横INN横浜関内 2023年06月01日 19:30:44

この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

折角当ホテルをお選びいただいたのにも拘わらず、

ご迷惑をお掛けいたしましたこと 心よりお詫び申し上げます。



勝手なお願いではございますが、今後も東横インをご愛顧いただきますよう お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 07:24:22

立地も従業員さんの対応も良かったです!
朝ごはんがもう少しだけ種類あればもっと嬉しいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN横浜関内 2023年06月03日 17:43:10

この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご意見を参考に今後もより良いホテル作りに努めてまいります。
次回横浜にお越しの際にもぜひ、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングル喫煙可
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

ケビンの散歩さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

ケビンの散歩さん [60代/男性] 2023年01月26日 11:21:21

ペット可のホテルで
綺麗でロケーションも
良いところは中々ないのですが、
ここはいいねと、友人に
言ってもらえました。
スタッフさんも親切で
選んだ私も評価UPです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
東横INN横浜関内 2023年06月03日 17:44:17

この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスの提供に努めて参ります。
次回横浜にお越しの際にもぜひ、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★[1室2匹OK]ワンちゃんと一緒に東横INNに泊まろう!s★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】

設備・アメニティ4

poadamuさんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

poadamuさん [20代/女性] 2022年11月05日 11:16:15

綺麗な部屋で立地が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN横浜関内 2022年11月18日 10:20:56

この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスの提供に努めて参ります。

次回横浜にお越しの際にもぜひ、当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングル喫煙可
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

Shanan9471さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

Shanan9471さん [50代/女性] 2022年09月28日 09:19:12

2022年9月3時1泊

スタジアムでLIVEが有った為利用しました。

サービスの朝食は美味しかったし
料理を出してくれるスタッフが
とても感じが良かったです。

アメニティも、使い捨てマスクが
用意されており有難かったです。

中華街も近いので又利用したいとおもいます。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年09月
東横INN横浜関内 2022年10月31日 17:15:05

先月は東横イン横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
無料朝食もお褒め頂き感謝いたします。
スタッフ一同より一層サービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

東横イン横浜関内フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル喫煙可
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月07日 13:32:16

ワンコとのお泊りに利用しました。
お風呂は狭いですが…
寝るだけなら、ベッドも広々十分なお部屋です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN横浜関内 2022年09月11日 19:03:11

この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスの提供に努めて参ります。
次回横浜にお越しの際にもぜひ、当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

東横イン横浜関内フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★[1室2頭OK]ワンちゃんと一緒に東横INNに泊まろう!s★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 11:36:41

すべての東横インさんが変わったのか分かりませんが、
本ホテルの朝食はごはん、パン、おかず(3品程度)、スープ、味噌汁のバイキング方式でした。
約1週間滞在しましたが、メニューはほぼ毎日日替わりで、野菜も多めでスゴく良かったです。
出張中は野菜不足になりやすいため、非常に助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN横浜関内 2022年09月01日 20:00:15

この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食をおほめ頂きありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスの提供に努めて参ります。
次回横浜にお越しの際にもぜひ、当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

東横イン横浜関内フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 02:28:37

日本大通りから近く、大さん橋にも近くて便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN横浜関内 2022年09月01日 20:03:23

この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスの提供に努めて参ります。
次回横浜にお越しの際にもぜひ、当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

東横イン横浜関内フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

りにああんぷさんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

りにああんぷさん [50代/男性] 2019年10月29日 11:24:52

日本大通り駅からも近くて便利でした。
朝食のスペースがもう少し広いと嬉しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

haru61さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

haru61さん [50代/男性] 2019年09月12日 17:33:24

リーズナブルな値段で立地もよく,部屋も大変きれいに整えられていました。1泊お世話になりましたが
大変快適に過ごすことができました。フロントスタッフをはじめ,朝食でお世話になった方々と大変気持ちよく接していただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 17:15:23

地下鉄から近く便利でした。場所も分かりやすく迷わずに到着できました。お風呂の水温の調節がシビアなハンドル操作が必要です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙可エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 19:10:33

出張で二泊三日滞在しました。
部屋は一人には十分広く、清掃も行き届いていて快適に過ごせました。
朝食サービスは和食で、金曜の朝はカレーライスでした。
なかなか美味しかったです。
中華街にも近く、今回は余り回れませんでしたが近隣にも食べ物屋が多く、便利だと思います。
又機会があれば使わせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 21:41:17

初めて利用させていただきました。車で行動する私たちにとっては最高でした。台数限定ではありますが駐車場が安価で止められ(一晩800円、6台+障がい者用1台計7台、立体駐車場なのでワゴン車はきびしかもです)助かります。先着順なので予約はできませんが、ホテルの目の前にも立体駐車場があり問題ありません。朝食もしっかりしていておりました。フロントの女性の方も細部にわたり親切に対応頂き、好感が持てました。また利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月09日 15:39:46

エコノミーダブルでしたが、女性2人で寝るには十分の広さのベッドでした。
お部屋も綺麗で、快適に泊まることができました。
朝食は品数は少ないですが、どれも美味しく満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙可エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙可エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

xrcubeさんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

xrcubeさん [40代/女性] 2016年10月06日 09:38:56

初めて利用しました。パシフィコまでシャトルバスがあってとても助かりました。チェックイン前の利用だったのでバス時刻がわかりにくかったのは残念でした。
お部屋も想像よりも綺麗、バストイレも問題なし。ドライヤーが小さくて髪が乾きにくかった。
無料の朝食は無料なら助かるかな?程度でボリュームや種類は物足りなさがあります。食事場所が狭いせいもありますので、これ以上求めるのは酷かなと思います。

フロントの対応などはとてもよかったので機会があればまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tohko77さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

tohko77さん [30代/女性] 2016年09月24日 21:30:24

仕事で急きょパシフィコ横浜に行くことになり慌ててホテルを探してやっと見つけました。以前近所で働いていたので土地勘はあったのですぐにたどり着けましたが、ちょっと似たような道がいっぱいなので初めての方は地図をきちんと確認して行ったほうがよいと思います。
しっかり調べず予約したのですが、パシフィコ横浜までの直通バスが出ていたため、移動がとっても楽で助かりました。また仕事で行くときは利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ4

KAZU2784さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

KAZU2784さん [50代/男性] 2016年02月24日 20:16:14

2度目の利用ですが清潔感があり満足しています。
朝食も種類は多くないですが東横インなら十分。
JR・地下鉄・みなとみらいと3路線からも近いので今後も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ4

tossiysunさんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

tossiysunさん [40代/男性] 2016年02月21日 13:52:00

チェックインの対応が非常に残念でした。
1.他のお客様対応(宅急便?の複数対応)にフロントの方2名はカウンター前で待つ私に「少々お待ちください」の一言もない状態。何度も目があっている訳ですから残念な接客レベルでした。暫くして奥から別のスタッフがやっときて対応してくれましたが遅すぎました。
2.領収書がホテルでは発行できないプランにもかかわらず「領収証のお名前は?」と型どおりの対応をしてくる上、結果だせないと言い出す始末。こちらは領収書を求めていないのに出してくれるんだと思い答えていたのにこれも残念でした。
3.夜中目が覚め1階フロントまで下り飲料を購入しようとしたところ、中国人か韓国人の家族らしき方々、5~6名がカップラーメンやらを飲食していました。ちょっと不気味でしたし変なにおいもしました…何故、注意しないんでしょうね?

安価でホテルの設備面等には問題なかっただけにスタッフ教育(スキル改善)は改善してほしい部分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙可エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙可エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月19日 09:48:24

みなとみらい、パシフィコ横浜行きのバスが朝夕だけ運行していることに2日目に気がつきました。このサービスは出店者にとってすごい便利。
朝日新聞がもらえるのもよいかなぁ。
みなとみらい線の駅から近いのもなにより。

次回、横浜で何かあるときにはまた使いたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

259件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

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