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東横INN横浜関内 クチコミ・感想・情報

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東横INN横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.13
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.60
  • 食事3.43
宿泊年月
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259件中 81~100件表示

立地5

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月06日 18:07:29

非常に清潔で、部屋も広く快適でした。
官公署も至近距離にあり非常に利便性も高く、コストパフォーマンスに優れています。
また、機会が有れば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

もも(ΦωΦ)さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

もも(ΦωΦ)さん [40代/女性] 2023年12月19日 13:19:22

駅からは近くて、コンビニも近くにあるので便利です。掃除が行き届いてないから少し残念でした。お値段から考えると仕方ないのかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN横浜関内 2023年12月20日 18:11:00

この度は東横イン横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見につきましては、スタッフで共有し、より良いホテル作りに努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後とも東横イン横浜関内をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン ツイン喫煙可
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地4

西大路0333さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

西大路0333さん [40代/男性] 2023年12月12日 23:46:59

ペットルームしか空いておらず。

ですが、フロアでも匂いがなく快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN横浜関内 2023年12月15日 18:35:21

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!★ペット同伴(小型犬)禁煙シングル
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 06:29:47

部屋も綺麗で立地も良い方かと。
フロントの対応も良く、朝食付きでこの値段なら大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN横浜関内 2023年11月06日 18:32:52

この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスの提供に努めて参ります。

次回横浜にお越しの際にもぜひ、当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

東横イン横浜関内フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

Amisuke7183さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

Amisuke7183さん [40代/女性] 2023年11月01日 15:05:13

横浜でワンコと一緒に泊まれて手頃な価格。口コミも良かったので決めました。
中華街にも近くて夜散策に行くこともできました。
ペットシーツや防水シーツも頂けて、部屋には消臭スプレーとコロコロと空気清浄機もあり、清潔な印象でした。
ツイン希望でしたが予約できず、シングルなら予約できたため子供と別の部屋に宿泊しました。結果的にトイレやお風呂も気遣いなくできたので良かったです。
スタッフさんは皆さん親切で接客度は満点でした。お部屋もほとんど不満はありませんが、隣の部屋の水音や廊下の会話など聞こえてきて神経質な方は気になると思います。
私は次回も利用したいと思えるほど気に入りました。その節は大変お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN横浜関内 2023年11月03日 09:45:03

この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスの提供に努めて参ります。

次回横浜にお越しの際にもぜひ、当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。

またぜひワンちゃんとお泊まりくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

東横イン横浜関内フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!★ペット同伴(小型犬)禁煙シングル
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 07:24:22

立地も従業員さんの対応も良かったです!
朝ごはんがもう少しだけ種類あればもっと嬉しいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN横浜関内 2023年06月03日 17:43:10

この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご意見を参考に今後もより良いホテル作りに努めてまいります。
次回横浜にお越しの際にもぜひ、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングル喫煙可
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

ふうこ2353さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

ふうこ2353さん [50代/女性] 2022年11月19日 14:26:35

立地も良く清潔な部屋で良かったです。
ただ、私の理解不足かもしれませんが、wi-fiのパスワードの表示をTVのトップ画面の下に表示が出ます。と書かれていて何度やってもパスワードは表示されず結局フロントに電話で確認して教えてもらいました。
思うことは、どこかに書いて貼るなりホテルの案内に載せれば良いのでは?宿泊当日シニアの方も多く見かけましたが皆さん上手くパスワード見つけれたのかなぁ…不親切極まりないと、思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
★[1室2匹OK]ワンちゃんと一緒に東横INNに泊まろう!s★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 00:20:33

受付の担当者がとても対応が悪かった。
チェックインの際に翌日の朝食の説明もチェックアウト時間等の説明もなかった。
エレベーター使用の際にカードキーが必要な説明もなかったため、翌朝朝食時に部屋の鍵だけをもって降りたため、エレベーターに乗れなかったためカードキーがないと乗れないのか尋ねたら、「カードキーがないと部屋にも入れませんが、どうするんですか?」と不愛想に言われた。部屋の鍵があるから入室は大丈夫と話しているうちに他の宿泊者の方がエレベーターをあけてくれて、何も言わずに受付の中に戻っていった。朝からとても気分が悪かった。もう二度と宿泊しないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月13日 11:23:10

今回初めて宿泊しましたが、アメニティが部屋に何も無かったです。コットン系がなくて残念、あとはパジャマも下まで取りに行かないといけませんでした。
エアコンのフィルターが凄く汚れていて、カビ臭くて最悪でした。
この時期エアコンは必須なので、宿泊前にどうにかしておいて欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN横浜関内 2022年09月01日 19:59:22

この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
折角当ホテルをお選びいただいたのにも拘わらず、ご迷惑をお掛けいたしましたこと
心よりお詫び申し上げます。
また貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を参考に今後も快適にお過ごしいただけますよう、
より一層のサービスの向上に努めて参ります。
勝手なお願いではございますが、今後も東横インをご愛顧いただきますよう
お願い申し上げます。

東横イン横浜関内フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★3連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 11:36:41

すべての東横インさんが変わったのか分かりませんが、
本ホテルの朝食はごはん、パン、おかず(3品程度)、スープ、味噌汁のバイキング方式でした。
約1週間滞在しましたが、メニューはほぼ毎日日替わりで、野菜も多めでスゴく良かったです。
出張中は野菜不足になりやすいため、非常に助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN横浜関内 2022年09月01日 20:00:15

この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食をおほめ頂きありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスの提供に努めて参ります。
次回横浜にお越しの際にもぜひ、当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

東横イン横浜関内フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月01日 18:40:15

ペットと一緒に初めて利用しました。ペット用品も充実していましたがペット用ベッドはないので持参した方が良いと思いました。
朝食も頂きました。部屋に持ち帰って食べれるのは良いですね。
ホテル駐車場には高さで利用出来ませんでしたが向かいのパーキングが提携されてて1000円で利用出来ました。
ペットと利用出来るのはありがたいですね。また利用したいと思います。
部屋も広めで2名と1匹には十分で快適でした。受付のお姉さんも可愛らしく感じ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
東横INN横浜関内 2022年09月01日 20:01:15

この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスの提供に努めて参ります。
次回横浜にお越しの際にもぜひ、わんちゃんとご一緒に当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

東横イン横浜関内フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★[1室2頭OK]ワンちゃんと一緒に東横INNに泊まろう!d★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙ダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 02:28:37

日本大通りから近く、大さん橋にも近くて便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN横浜関内 2022年09月01日 20:03:23

この度は東横イン横浜関内をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスの提供に努めて参ります。
次回横浜にお越しの際にもぜひ、当ホテルをご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

東横イン横浜関内フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月28日 16:31:36

安定の東横インでした。
清掃も行き届いて心地よく過ごせました。
朝食もう1品あると嬉しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INN横浜関内 2022年03月28日 23:03:12

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
参考にし、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 20:11:37

安い気がする。値段で満足。サービスの朝食も食べられる。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙可エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地4

りにああんぷさんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

りにああんぷさん [50代/男性] 2019年10月29日 11:24:52

日本大通り駅からも近くて便利でした。
朝食のスペースがもう少し広いと嬉しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 17:15:23

地下鉄から近く便利でした。場所も分かりやすく迷わずに到着できました。お風呂の水温の調節がシビアなハンドル操作が必要です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙可エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 19:10:33

出張で二泊三日滞在しました。
部屋は一人には十分広く、清掃も行き届いていて快適に過ごせました。
朝食サービスは和食で、金曜の朝はカレーライスでした。
なかなか美味しかったです。
中華街にも近く、今回は余り回れませんでしたが近隣にも食べ物屋が多く、便利だと思います。
又機会があれば使わせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地4

てっちゃんのパパさんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

てっちゃんのパパさん [50代/女性] 2017年09月12日 09:20:36

ごく普通のビジネスホテルでした。以前別の東横インへ宿泊した時隣の部屋の声が気になり寝られませんでしたがこちらのホテルは問題ありませんでした。お部屋も清潔に保たれており宿泊料から考えて満足できるものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

たえちん8203さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

たえちん8203さん [40代/女性] 2017年08月28日 22:15:16

初めて横浜アリーナに行くのに利用しました。
最初わかりにくかったのですが
駅からホテルまで それほど遠くなく
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ エコノミーダブル喫煙可
ご利用のお部屋
【喫煙可エコノミーダブル】

立地4

ウッシー2557さんの 東横INN横浜関内 のクチコミ

ウッシー2557さん [50代/男性] 2017年06月17日 13:27:40

出張の際に利用しました。駅に近く、どこへ行くにも便利で助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙可シングル
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル】

259件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

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