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東横INN甲府駅南口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN甲府駅南口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:859件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.47
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.41
  • 食事3.64

立地5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN甲府駅南口2 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-26 15:19:44

今回、ネット上マイページでの予約確認で、1件のみの申込が表示されていたのですが、ホテルでのチェックイン時に、2件同じ申込があることが分かり、ホテル側に1500円の手間賃を支払わされました。
その際、ホテル側の対応が大変冷たく、身の縮む思いで過ごしました。
予約重複には、私の操作ミスがあったのはもちろんですが、楽天さん側には、同じ人が同じ予約が複数あることを事前に確認できるようお願いしたいです。ホテル側に支払わされた1500円の支払いもお願いしたいです。回答よろしくお願いします。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】