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東横INN甲府駅南口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN甲府駅南口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:853件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.56
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.49
  • 食事3.73

総合3

Bundleさんの 東横INN甲府駅南口2 のクチコミ

Bundleさん [50代/女性] 2021-04-12 20:38:07

朝食がお弁当タイプになっていて、お部屋でもロビーでもOKなのと内容が充実なので、朝が楽しみでした。
駅やバスターミナルにも近いので、移動や食事に便利でした。

ただ、壁が薄いのか隣が大いびきかきさんな日は地響きのような音が響いで眠れなかったです(一日だけでしたけど)。

あと、ロビーでWifiが使えなくて困りました。従業員さんは「Wifiはあります」とおっしゃって確かに電波はあるのですが、パスワードを入れてもつながらないのです。設置されているホテルのPCもWifiにはつながりませんでした。2種類の接続先を教えていただき、1つは全くつながらず、もう一つは繋がるときも一瞬あるけれど、とても弱くてすぐに接続が切れてしまう状態でした。
お部屋のWifiには問題はありませんでした。ロビーでも快適にWifiに接続出来たらもっと便利だったのに、残念です。

泊まったお部屋のドアの立て付けが悪くて、思い切り閉じないとドアが閉まらない状態で、お掃除の後にお部屋に帰るとドアが閉まっていなかったことが1度あって驚きました。すぐに報告したら、「以後気を付けます」と言って下さったので、今は改善されていると思います。

朝ごはんは美味しかったし、安くて便利なので、また利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
東横INN甲府駅南口2 2021-09-08 14:23:18

この度は、東横イン甲府駅南口Ⅱにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミをご投稿くださりありがとうございます。
ロビーのwifiが繋がりにくく、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんででした。また、お部屋のドアも閉まりが悪く、大変申し訳ございませんでした。設備に関しましては、改めて確認・修繕し、気持ちよくご利用いただけるよう改善に努めてまいりますので、またのご来店、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】
Bundleさん
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