楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
東横INN甲府駅南口2のクチコミ・お客さまの声
総合4
駅近で利便性も良く全体的に満足はしていますが、残念に思った点があったのでコメントします。・チェックイン(17時頃)時、受付までに20~30分程度待たされた。 ※多々理由はあると思いますが…。・部屋にナイトガウンがおいてなかった。 ※受付時、アメニティの説明はあったが、ナイトガウンの説明はなかった(ナイトガウンはアメニティにはいる?)。 ※風呂上がりにナイトガウンがないのに気づき、フロントに電話したら当たり前のごとく、アメニティのところにあります旨伝えられた。疲れていたこともありあきらめて取りにいかなかった。・ユニットバスに入って左側に女性の髪の毛が1本張り付ていた。・ドライヤーのケーブルがまとめられて留められていなかった。・朝食会場が手狭で込みすぎていてゆっくりできなかった。 ※多々理由はあると思いますが…。 ※朝食会場が1階ロビーであることの説明、明記なし(気づけなかった?)だったので、フロントに電話で確認した。以上
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。チェックイン手続きをお待たせしてしまった点、説明不備の点大変申し訳ございません。また客室清掃の不備も大変申し訳ございませんでした。情報共有させて頂き今後の改善に繋げていきたいと思います。またのご来店をお待ちしております。
東横INN甲府駅南口2 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの 東横INN甲府駅南口2 のクチコミ
駅近で利便性も良く全体的に満足はしていますが、残念に思った点があったのでコメントします。
・チェックイン(17時頃)時、受付までに20~30分程度待たされた。
※多々理由はあると思いますが…。
・部屋にナイトガウンがおいてなかった。
※受付時、アメニティの説明はあったが、ナイトガウンの説明はなかった(ナイトガウンはアメニティにはいる?)。
※風呂上がりにナイトガウンがないのに気づき、フロントに電話したら当たり前のごとく、アメニティのところにあります旨伝えられた。疲れていたこともありあきらめて取りにいかなかった。
・ユニットバスに入って左側に女性の髪の毛が1本張り付ていた。
・ドライヤーのケーブルがまとめられて留められていなかった。
・朝食会場が手狭で込みすぎていてゆっくりできなかった。
※多々理由はあると思いますが…。
※朝食会場が1階ロビーであることの説明、明記なし(気づけなかった?)だったので、フロントに電話で確認した。
以上
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。チェックイン手続きをお待たせしてしまった点、説明不備の点大変申し訳ございません。また客室清掃の不備も大変申し訳ございませんでした。
情報共有させて頂き今後の改善に繋げていきたいと思います。
またのご来店をお待ちしております。