不愉快でした。
その１、電話に全くでない。
　事前に駐車場を確認しようと何度か電話をしたが一切出ない。
　ホテルの周りは駐禁だったので、近場の有料駐車場に止めてフロントへ。
その２、チェックインミス
　初めて行ったにも関わらず、フロント係に「既にチェックイン済み」と言われた。
　フロントのミスで、人の予約に赤の他人をチェックインさせていた。
　結局、同時予約の同行者（別部屋）とはフロアもバラバラ。
　当方が急いでいるにも関わらず、チェックインにたっぷり時間がかかりました。
その３、駐車場案内
　改めて車をホテルの駐車場に移動しようと、チェックイン時に駐車場を確認。
　しかし、自分たちのミスでチェックインに時間がかかったにも関わらす、
　「早い順に停めるので、早めに行ってください」。。。

チェックインミス等、ホテル業としての基本がなっていない。
ホテルの選択を誤ったとしか言いようのない宿泊でした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月