朝食は無料サービス（？）なので決して悪いと言えませんが、6時30分始まりでその前から多くの人が待っているときに、並ぶ場所と順番等がきちんと案内されていないので、当日は知り合いが多かったようなので穏健に進みましたが、混乱が起きる予感がします。
ホテル内の駐車場に止めることが出来なかったので、外部の駐車場を使うことになりましたが、フロントの方が24時間出入りできる等の基本情報をきちんと掌握していなかったので、準備よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

夫婦でダブルに泊まりました。甲府駅から近くコンビニもすぐ近くにあり立地は良かったです。
部屋は狭くスーツケースを広げるスペースもありませんでしたが、こんなものかな！？
ホテルは意外と古かったです。アメニティをフロントからもらっていかなければならないのが少々面倒です。朝食は軽食ですが鶏めし？とほうとうが食べれて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

他社ホテルより価格面では良心的だと思う

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

写真がないので不安になりますが至極普通のビジネスホテルです。お風呂も普通のユニットバスですがカーテンの長さが足りずトイレのほうに水が飛び出してしまいました。カード決済なのに受け付けでかなり時間が掛かったのでスムーズにして貰いたいです。駐車場もホテルの裏路地のほうで分かりにくかったです。一人で泊まるのなら良いのかもしれませんが二人連れだった私たちはお互いのトイレの音が気になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年06月

駅から近く便利なことと、朝食サービスはよい。昨年足利の東横インに宿泊した際、訳の分からぬ間に会員登録した。メリットが無い。私の場合便利なので楽天経由で予約・支払いをしている。こう言う場合のメリットを
聞かせて欲しい。又チチェックイン可能時間が他ホテルに比べ遅く、チェックアウト時間が早くそれが
残念である。連泊時はよいが一泊の場合それを強く感じる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

駅から近くて便利でした！お部屋もきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年02月

駅からのアクセスが良く、隣にコンビニ、周囲に飲食店が多い。
気になった点
１、フロントスタッフの人数不足による不十分な顧客サービス。
２、マグカップ(口をつける部分)に先客のものと思われる汚れの付着。
３、テレビ映りおよび音声不良。
４、クチコミ(感想,情報)だけでなく(苦情)に対する回答が一切無く、改善されているように思えないこと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

お掃除のない代わりにお安いプランです。タオルは新しいものをドアノブに掛けてくれるので、十分です。
朝食はおにぎりや煮物など。具だくさんのお味噌汁が美味しかったです。
何しろ人が少ないので、外出から帰るとカギを受け取るだけのことに、並ばなければならないのでその点が不満ですが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

駅近なので、寝るだけなら問題ないと思いますが、シャワーが使いづらかったのと、ねまきが１Fに置いてあるのに不便を感じました。
朝食付きでしたが、混んでいたので食べれませんでした。
人数の割にテーブル（席）が少ないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

会社の休暇をとり、９月１８日にワイナリー目的の女性一人旅で利用しました。
駅近で飲食店もまわりにたくさんあり、立地的にはとてもよかったです。
ただ、地方のビジネスホテルにはいろいろ宿泊していますが、今回東横インさんのサービスの
売りが全く見えませんでした。
到着とたんに目に入ったのは、ロビーで大声で話をするサラリーマン軍団。
部屋はエレベーターのすぐ隣で、夜中に酔っぱらって帰って騒ぐ男性の声であまり眠れず。
サービスとはいえ朝食も、形のくずれたおにぎりや茶色だらけのお惣菜で食欲がでませんでした。
他のビジネスホテルではサービスの朝食に、地元のフルーツなどが彩りよく並べるなど工夫をこらし
サービスにつとめておりそれだけで女性客はまた来たいと思います。
受付の女性が笑顔で対応がよかったのは救いです。
厳しいことを言って申し訳ありません。しかし女性がまた泊まりたいと思えるようなホテルにして
いただけるとうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

6月17日に1泊させていただきましたが、フロントの女性の対応が最悪でした。

チェクインをするのに約２０分ぐらい待たされた上に、ようやくチェックインし鍵を渡され入った喫煙の部屋に女性の荷物とアメニティと服が掛けて

あり、そのことをフロントの女性に伝えると部屋をかえてもらいましたが今度は

禁煙の部屋に案内されました。それで再度フロントに伝えると最初の女性の荷物の

おいてあった部屋にもう一度案内されました。

チェックイン前のお客様をその部屋に入れるなら理解できますが、一度荷物があった

部屋を知ってる人を満室のためと再度入れる対応は信じられませんでした。

東横インのフロントレベルの低さにがっかりしましたが、他のホテルのフロントレベルは

もっと良いです。

しかしチェ-ンホテルでフロントが若い女性というだけで世間の評価が全体に高いのは

全く理解できません。

駅に近いだけで朝食もいつもおにぎりばかりで全く工夫や努力もなく滞在には絶対に向きません。

それだけ迷惑を掛けられたにもかかわらずチェックアウト時もフロント及び支配人

からのお詫びの言葉が一言もなくそんな人がサ-ビス業で働いてるとは残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

受付窓口の人数少なくチェックインに時間が掛かりすぎ。順番守らない人がいても受付は注意することなく どういう教育をこのホテルはしているか大きな疑問

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

駅から近いが、価格もやや高い。朝食はホテルでとらずに、自分の好きなものをお金出して食べたほうが良いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

部屋のうち風呂のお湯の温度が余りあがらず、寒い思いをしました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

駅から近いので良かったです(^o^)v

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年11月

全体的には良いのですが、浴槽のお湯を流すと排水口から逆流してお湯が溢れて来てました。排水の関係は、詰まっていない状態とすれば、もうどうにも成らないと思いますが、残念でした。　バスマットがぬれてしまいました。
ベットが広く固めでしたが、私はこの方が良いと思いましたが、やわらかいベットを好まれる方は、不快に思うかも知れません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年10月

お風呂がユニットバス以外に大浴場があればなお良いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年05月

駅から近くて便利

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

ベッドが大きかったのは良かったです。
朝食の充実をお願いしたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

立地も良いし、コンビニも近くて大変便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月