駅から近くて便利です。隣と向かいにコンビニがあります。喫煙ルームが良かったのですが満室で禁煙ルームに宿泊しました。ファブリーズを貸していただけます。しかし、敏感なほうではないのですがやはりタバコの臭いは消せず、次回からはしっかり早めに禁煙ルームをお願いしようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

東横インなので、部屋はそれなりに機能的で悪くはないです。
車でいったのですが、ワゴンタイプで立体駐車場にはいらず、フロントの方に平面駐車場があいているので、そちらに停めるようにいわれて駐車場にいったら、そこの係の男性（おじいちゃん？）に空いてないようなことをいわれ、フロントで案内されたといったら、「じゃあ、そこ停めて」と顎で指示されました。それってどうなんでしょうか？？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

駅から徒歩数分でバスターミナルにも近くとても良い立地でした。フロントの方も感じが良く部屋は狭目でしたがベッドがゆったり広くて特に問題なかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

2泊利用の子供添い寝で利用しました。
駅から近いのでほんと便利です！！

もうちょっと部屋が広ければ・・・
フロントの対応がもうちょっとなんとかならないかな・・・
とは思いますけど総合的に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

朝食がショボイ以外はおおむね満足です。分かっていて利用しているので特に不満は無いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

フロント対応最悪でした。チェックイン後ルームキーを受取り部屋へ。鍵を開けて部屋の中へ入ると既に知らない人の荷物が。他の人がチェックイン済みの部屋のキーを渡されたらしい。
ビックリしてフロントへ戻り事情を説明すると謝罪も無く『少々お待ちください』の一言のみ。その後待たされること1時間。さすがにしびれを切らしフロントにどうなったかを確認しに行くと『今日はこちらの部屋をお使い下さい』と詫びる態度もほとんど無くあっさりキーを渡された。チェックイン後の予定は台無しになりテンションも下がり最悪。サービス業としてなって無い。まぁ、高級旅館でも一流ホテルでもないのでしょうがないとは思いますが、それにしても対応の悪さに腹が立ちました。金返せ！とか低俗な事は言いませんが客商売、サービス業として最低限もう少しあるんじゃないかと思いました。
チェックアウト時も予想通り『ありがとうございました』のみ。昨晩は大変失礼しましたとかいわゆる『謝罪』は一切ありませんでした。ちなみにチェックインもチェックアウトも同じ人が対応してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年08月

駅前1分の好立地。遠方からの出張なので便利。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

立地は凄くよいから便利。朝食が、長蛇の列ができてたのが、残念。駐車場がいっぱいで、紹介された場所がすごく遠くて、割引もなかったから、それなら、勝手に近くの安いパーキングにしたのに。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

駅から近く、周辺には深夜営業の飲食店やコンビニがあり便利。
館内は清潔感があり、部屋もきれい。
朝食付きとあるが、オニギリと味噌汁とお新香のみ。
あとはサラダがあり、ヘルシー過ぎる朝食だった。
せめて、ゆで卵とかソーセージ位は欲しい。
朝からパワーが出ない。
紅茶、コーヒー、お茶有り。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

夜、風呂に入ろうと思ったら、お湯が出ず、いつまでたっても水のまま！
裸で１０分待ち、フロントに電話したところ他の部屋からもクレームが入っているとの事。部屋をチェンジしますと言う事で、３階から１４階に移動。しかも喫煙ルーム！ファブリーズで我慢してくれと言われました。夜中の１２時すぎなので、我慢しました。フロントの女の子は一生懸命の対応はしてくれたのですが、あくる朝になっても、支配人とか、責任者の人は誰も出てきませんでした。朝食もおにぎりに切干大根とサラダに、味噌汁！これでこの値段は高すぎます。２度とこの系列ホテルには泊まりません。駅に近い事だけですね！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

駅に近く、隣にコンビニがあり、部屋もきれいで文句なしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

８月１３日に宿泊しました。口コミを見て宿泊しました、その通りでした。
チェクインのサインをしてから、鍵を貰えるまでに２５分も掛かりました。
駐車場も有料でした、記載してほしいですね。
朝食は、とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

駅から徒歩ですぐ。途中にコンビニもあり至便。
部屋は冷蔵庫有り、エアコンは部屋の壁に設置されるタイプで細かい設定も可能。ベッド横のライトはスイッチで段階的に調整でききるなど、東横インのスペック通り。マグカップがあったのがうれしかった。
朝食のメニューのバリエーションが少ないのと、部屋が狭い点も、東横インのスペック通り。
エレベーターが2台あり、レスポンスが速いのは好印象。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

出張に利用させていただきました。
接客も丁寧で、朝食もサービスがありとても良かったです。
甲府出張の際にはまた利用させていただきたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年06月

レディースプランの予約だったのですが、レディースプランについてるはずのアメニティをいただけませんでした。
その場で「あれ？」とは思ったのですが、確認する術を持たなかったので帰宅後に確認。
「やっぱり貰えるはずだったんだ！」と分かったので、苦情として書かせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

初めての甲府の街でした。駅至近で周囲にはコンビニや食事のできる店も多く、立地的には大満足です。舞鶴城も近いので、朝食前に家内と散歩に出掛けてきました。朝食会場は企業の出張の団体さんも有り、かなりごった返していましたので、時間をずらして行った方が良かったかもしれません。
また、東横インのやや残念なところは、私が泊まる建物だけかもしれませんがパイプシェルの位置や遮音性が悪く、他の部屋の排水音がやたら大きく聞こえるところです。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

いつも利用しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

部屋が広くきれいでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年02月

初めて甲府に訪問しました。駅に近いのが大変良かったです。ただ、翌朝の出発時刻が早かったので朝食をとることができませんでした。少し残念です。朝食のとれない人用にわずかながらでも安価な宿泊プランがあればよいと思います。これは貴ホテルのすべてのブランチにも同じです。宿泊客側からすると、すべての宿泊客が朝食をとれるとは限りませんから．．．

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

フロントの方は、非常に忙しそうで、接客もそっけないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月