立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月03日 11:50:15
-
スタッフさんがタメ口を聞いてくる以外は問題なし。
ただし、この近辺の駅、コンビニ、レストラン等どこのスタッフさんも言葉遣い悪かったので、そういう土地柄なら仕方ないと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2023年04月13日 20:17:31
-
この度は数あるホテルの中から東横イン甲府駅南口2をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 12:33:50
-
朝食込みプランでしたが、朝食が狭い１Fロビーで提供されるので種類が少なく、パンとスープはあるけど和食はご飯のみで味噌汁なし、サラダ、いり卵、ビビンパの具くらいしかないのであまり選択肢はありません。朝食にコーヒーはありますが、夕方のチェックイン時にコーヒーは提供されていないので、ウェルカムコーヒーはありません。
あと、アメニティもクレンジング、洗顔、化粧水、乳液はありますが、綿棒やコットンはありませんでした。部屋のなかも充電器はなかったです。フロアにウォーターサーバーはないので、１Fまでくみにいかなくてはなりません。部屋にはお茶と梅昆布茶しかないので、ドリップコーヒーを持っていけばよかったなと思いました。あと、時計に目覚まし機能がなく、モーニングコールサービスがありました。
ただ、立地は駅から大変近く、便利です。出張時に注意したいのは、タクシーを呼ぶと玄関には来ず、裏口にくるのでその点は注意です。
すぐ向かいにほうとうの名店の小作や、近くにシャトレーゼのカフェがあるので、外食には困らないと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2023年02月01日 09:10:12
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
立地5
burberryblackさんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- burberryblackさん [30代/男性] 2022年08月03日 22:27:10
-
係の人がいるにも関わらず、案内が十分に出来ていない。それより、朝食が美味しくない。
種類も少なく味もいまいち。これであればコンビニで買った方が断然良い。
味噌汁が無くスープのみなのも減点。近くに良いホテルがあるだけに残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2022年08月04日 21:24:34
-
この度は数あるホテルの中から東横イン甲府駅南口2をご利用いただき誠にありがとういざいます。また、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月30日 11:45:56
-
部屋にパジャマがなく、テレビで改めて施設案内を見てようやくロビーの殺菌棚から自分で取ってくることがわかった。フロントで「アメニティは部屋にない」という表示はあったが、「パジャマがない」という表示はなかったと思う。部屋の壁掛け時計の秒針の音がカチカチうるさくて寝られなかった。ベッドもギシギシいって今ひとつだった。駅前の立地で夜に甲府駅を降りてもすぐわかるのだけはよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2022年07月21日 11:57:45
-
この度は数あるホテルの中から東横INN甲府駅南口Ⅱをご利用いただきありがとうございます。ご説明不足でお客様には大変ご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳ありません。
またのご宿泊を心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
立地5
おれんぢぱんださんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- おれんぢぱんださん [40代/女性] 2021年09月26日 19:44:32
-
朝食付きで弁当だったのは仕方がないが、そうなると金額が高すぎる
トイレの蓋が汚くて、気持ち悪かった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
ruisfigoさんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- ruisfigoさん [40代/男性] 2016年07月28日 18:14:31
-
最初のフロント女性の接客から、
設備、サービスとも最後まで不満が多かったです。
最初に優良会員への登録を断ったことが関係あったのか
その後の案内が雑に聞こえました。
設備では、お風呂のカーテンの匂いは正直具合が悪くなりました。
テレビも故障してました。
直すことできず「申し訳ありません」ばかりで
部屋の交換など他のサービスとして対応してくれませんでした。
残念ながら立地意外はもう一度泊まりたいと思うことができませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
minimum☆minimumさんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- minimum☆minimumさん [30代/女性] 2014年09月21日 21:42:28
-
イベント参加の為に初めて宿泊をしました。
毎年山梨で同じ期間イベントがあってホテル自体がそのイベントのオフィシャルツアー宿泊プランに参加してるのに
なぜあんなに段取りが悪いのか分かりません。
旅行会社の宿泊ツアーではなく一般で予約をしたのに
ツアーの人達の後に回された為かなりの時間待たされました。私達以外にも一般予約で待たされた方々がいて呆れたりイライラしていました。
たまたまツアーの人々と到着が重なってしまったかもしれませんが
それならツアー用と一般用で受付を分けるべきでは？
そんな状況は想定できたはずだし
その期間や時間帯だけフロントの人を増やすなど対策は充分考えられたはずです。
2人しかいないフロントで2人ともツアーの人々の対応するなら元々一般で予約なんて取るなよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
立地5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月20日 18:29:05
-
会社の休暇をとり、９月１８日にワイナリー目的の女性一人旅で利用しました。
駅近で飲食店もまわりにたくさんあり、立地的にはとてもよかったです。
ただ、地方のビジネスホテルにはいろいろ宿泊していますが、今回東横インさんのサービスの
売りが全く見えませんでした。
到着とたんに目に入ったのは、ロビーで大声で話をするサラリーマン軍団。
部屋はエレベーターのすぐ隣で、夜中に酔っぱらって帰って騒ぐ男性の声であまり眠れず。
サービスとはいえ朝食も、形のくずれたおにぎりや茶色だらけのお惣菜で食欲がでませんでした。
他のビジネスホテルではサービスの朝食に、地元のフルーツなどが彩りよく並べるなど工夫をこらし
サービスにつとめておりそれだけで女性客はまた来たいと思います。
受付の女性が笑顔で対応がよかったのは救いです。
厳しいことを言って申し訳ありません。しかし女性がまた泊まりたいと思えるようなホテルにして
いただけるとうれしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
こてつ1963さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- こてつ1963さん [50代/女性] 2014年09月14日 18:16:26
-
何度も宿泊してますが、毎回受付の対応の遅さに幻滅させられます。お客が３人、４人と待っているにも関わらず急ぐ気配もない。通常は２人で対応しているようだが、お客が待っている場合は受け受け人数を増やす等の臨機応変さがほしいものだ（コンビニですらできるのになぜホテルができないのか）。また受付の途中で電話を取り長い間待たされたり…。電話対応が受付裏で人を増やして対応してほしいものだ。とてもお客を第一に考えるホテル対応ではない。従業員の接客マナーを一からやり直すべきではないか？立地条件、部屋もそこそこ綺麗なだけにとても残念なホテルだと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月21日 10:45:29
-
高校総体の時期に宿泊しました。 他の方も書いていらっしゃる様にフロントの対応レベルが低く、チェックインした後の鍵の受け渡しだけでも長時間待たされる。仕事柄出張も多くたくさんのホテルを利用しているがここまでレベルが低いのは珍しい。
日本全国に展開しているホテルチェーンだけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月22日 21:41:47
-
駅から近いが、価格もやや高い。朝食はホテルでとらずに、自分の好きなものをお金出して食べたほうが良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月15日 13:37:09
-
ホテルは大変良かったです。立地、部屋、食事とも大満足です。
が、フロントの方の対応が・・・
要領が悪く、説明も分かりにくい、さらには上から目線で・・・
やっと着いた～～とホッとしたのもつかの間、あの対応は、ほんと気分が悪くなりました。
社員教育をもう少ししっかりして欲しいです。
一人の人の対応がホテル全体の評価になりますので、あの方だけかもしれませんが、
社員教育の徹底をお願いします。
それ以外はほんと満点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月08日 14:53:50
-
レディースプランの予約だったのですが、レディースプランについてるはずのアメニティをいただけませんでした。
その場で「あれ？」とは思ったのですが、確認する術を持たなかったので帰宅後に確認。
「やっぱり貰えるはずだったんだ！」と分かったので、苦情として書かせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月18日 15:24:11
-
６月１６日に仕事の関係で宿泊しました。立地、室内については特に問題なかったのですが、朝食開始時間が遅く（７時～）また、席数が少なかったため、出発時間の関係から食べずにチェックアウトしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月22日 14:23:46
-
朝食は 良くなかった。
【ご利用の宿泊プラン】
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ダブル- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
立地4
エイシュウ0204さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- エイシュウ0204さん [60代/男性] 2024年05月17日 16:16:59
-
このレベルで1万円超えは高い。せいぜい6000円だと思う。
常に音がする部屋、満杯の朝食会場、並んでのチェクイン、ただ出張をするためだけのホテル。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2024年05月19日 16:24:42
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
立地4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 18:00:05
-
いつも甲府への出張時には、利用させていただいています。駅前の大通りに面したホテルですが、今回は一番道側の部屋だったせいか、街中の音が聞こえて眠れませんでした。スマホでクラッシックを流して、どうにか乗り切りました。次回は道とは反対側のお部屋をお願いするつもりです。今回はちょっと高いお部屋にしました、設備はその通りで快適でしたが、残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2023年05月05日 19:20:19
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。またのご来店をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムプラスルーム】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 20:37:00
-
バスローブまたは浴衣、寝間着が欲しかったです。まさか無いとは思ってもなかったので寝間着持参しなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2023年02月03日 06:52:54
-
この度は、東横イン甲府駅南口Ⅱにご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルでは館内着としてガウンを一階ロビーにご用意させて頂いておりましたが、
当日案内が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに今後もより良いサービスをご提供できるように精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
立地4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月30日 11:37:12
-
1540チェックインしようとすると、会員になれば出来る しかし入会金1,500円。
決まりなので仕方ないかとは思うけど・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2022年11月30日 18:59:35
-
この度は東横イン甲府駅南口2にご宿泊いただききありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見をもとに満足いただけるホテルづくりに励んでいきます。
この度はご利用いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
受付の女性の接客態度が気になりました
もう少し優しい気持ちを持って笑顔で接したら
泊まりに来るお客さんも気分良く
チェックインできると思います
受付の女性の件は他の方も投稿されていますので
指導するべきではないでしょうか
チェックインから気分が悪くなるのは悲しいので
また利用することはないと思います
部屋は綺麗でした
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中から東横イン甲府駅南口2をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
改善に努めてまいります。ご利用ありがとうございました。