部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 13:03:13
-
受付の女性の接客態度が気になりました
もう少し優しい気持ちを持って笑顔で接したら
泊まりに来るお客さんも気分良く
チェックインできると思います
受付の女性の件は他の方も投稿されていますので
指導するべきではないでしょうか
チェックインから気分が悪くなるのは悲しいので
また利用することはないと思います
部屋は綺麗でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2023年04月13日 20:13:06
-
この度は数あるホテルの中から東横イン甲府駅南口2をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
改善に努めてまいります。ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月03日 11:50:15
-
スタッフさんがタメ口を聞いてくる以外は問題なし。
ただし、この近辺の駅、コンビニ、レストラン等どこのスタッフさんも言葉遣い悪かったので、そういう土地柄なら仕方ないと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2023年04月13日 20:17:31
-
この度は数あるホテルの中から東横イン甲府駅南口2をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 12:33:50
-
朝食込みプランでしたが、朝食が狭い１Fロビーで提供されるので種類が少なく、パンとスープはあるけど和食はご飯のみで味噌汁なし、サラダ、いり卵、ビビンパの具くらいしかないのであまり選択肢はありません。朝食にコーヒーはありますが、夕方のチェックイン時にコーヒーは提供されていないので、ウェルカムコーヒーはありません。
あと、アメニティもクレンジング、洗顔、化粧水、乳液はありますが、綿棒やコットンはありませんでした。部屋のなかも充電器はなかったです。フロアにウォーターサーバーはないので、１Fまでくみにいかなくてはなりません。部屋にはお茶と梅昆布茶しかないので、ドリップコーヒーを持っていけばよかったなと思いました。あと、時計に目覚まし機能がなく、モーニングコールサービスがありました。
ただ、立地は駅から大変近く、便利です。出張時に注意したいのは、タクシーを呼ぶと玄関には来ず、裏口にくるのでその点は注意です。
すぐ向かいにほうとうの名店の小作や、近くにシャトレーゼのカフェがあるので、外食には困らないと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2023年02月01日 09:10:12
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月15日 13:37:09
-
ホテルは大変良かったです。立地、部屋、食事とも大満足です。
が、フロントの方の対応が・・・
要領が悪く、説明も分かりにくい、さらには上から目線で・・・
やっと着いた～～とホッとしたのもつかの間、あの対応は、ほんと気分が悪くなりました。
社員教育をもう少ししっかりして欲しいです。
一人の人の対応がホテル全体の評価になりますので、あの方だけかもしれませんが、
社員教育の徹底をお願いします。
それ以外はほんと満点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月22日 14:23:46
-
朝食は 良くなかった。
【ご利用の宿泊プラン】
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ダブル- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
部屋4
burberryblackさんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- burberryblackさん [30代/男性] 2022年08月03日 22:27:10
-
係の人がいるにも関わらず、案内が十分に出来ていない。それより、朝食が美味しくない。
種類も少なく味もいまいち。これであればコンビニで買った方が断然良い。
味噌汁が無くスープのみなのも減点。近くに良いホテルがあるだけに残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2022年08月04日 21:24:34
-
この度は数あるホテルの中から東横イン甲府駅南口2をご利用いただき誠にありがとういざいます。また、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月30日 11:45:56
-
部屋にパジャマがなく、テレビで改めて施設案内を見てようやくロビーの殺菌棚から自分で取ってくることがわかった。フロントで「アメニティは部屋にない」という表示はあったが、「パジャマがない」という表示はなかったと思う。部屋の壁掛け時計の秒針の音がカチカチうるさくて寝られなかった。ベッドもギシギシいって今ひとつだった。駅前の立地で夜に甲府駅を降りてもすぐわかるのだけはよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2022年07月21日 11:57:45
-
この度は数あるホテルの中から東横INN甲府駅南口Ⅱをご利用いただきありがとうございます。ご説明不足でお客様には大変ご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳ありません。
またのご宿泊を心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
部屋4
きむこ0373さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- きむこ0373さん [60代/男性] 2019年08月01日 23:19:12
-
パジャマというか夜具というかついてないんですね。知らなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月17日 02:01:00
-
化粧水などがなかった。
他の東横インに宿泊した時には化粧水などを頂けたので、今回、持って行かなかった。
なくてとても困った。
統一して欲しい。
朝食にほうとうがあって、嬉しかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
部屋4
こてつ1963さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- こてつ1963さん [50代/女性] 2014年09月14日 18:16:26
-
何度も宿泊してますが、毎回受付の対応の遅さに幻滅させられます。お客が３人、４人と待っているにも関わらず急ぐ気配もない。通常は２人で対応しているようだが、お客が待っている場合は受け受け人数を増やす等の臨機応変さがほしいものだ（コンビニですらできるのになぜホテルができないのか）。また受付の途中で電話を取り長い間待たされたり…。電話対応が受付裏で人を増やして対応してほしいものだ。とてもお客を第一に考えるホテル対応ではない。従業員の接客マナーを一からやり直すべきではないか？立地条件、部屋もそこそこ綺麗なだけにとても残念なホテルだと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月16日 04:49:59
-
８月１３日に宿泊しました。口コミを見て宿泊しました、その通りでした。
チェクインのサインをしてから、鍵を貰えるまでに２５分も掛かりました。
駐車場も有料でした、記載してほしいですね。
朝食は、とても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月08日 14:53:50
-
レディースプランの予約だったのですが、レディースプランについてるはずのアメニティをいただけませんでした。
その場で「あれ？」とは思ったのですが、確認する術を持たなかったので帰宅後に確認。
「やっぱり貰えるはずだったんだ！」と分かったので、苦情として書かせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
部屋4
４月の魚さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- ４月の魚さん [40代/男性] 2011年10月15日 11:28:31
-
近年利用したビジネスホテルの中では一番残念な内容でした。 サービスがちょっと… 無駄なサービスを省いて料金で利用者に還元ってコンセプトは理解できますが、繁忙期にこの人数では無理でしょう。 結局しわ寄せがお客にきていては本末転倒なのではないでしょうか？ 他のレビューを読んでいただければわかってもらえると思いますが、私はあまりキツイ事は書かない方です。 そんな私がここまで不快に感じたぐらいですから相当だと思いますよ。 無料の朝食は有難いしご立派だと思いますが、１５分も並んでまでは… あと、フロントで突っ立ったまま１０分も待たされるのは辛い。 繁忙期だったことを考慮しても、あまりにも準備が出来ていない気がしました。（ゴメンナサイね）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月20日 18:46:40
-
立地と部屋は満足しました。
申し込んだのは禁煙のはずだったのに、喫煙で受けているの一点張り。申し込みを間違えたと、まったく取り合ってもらえませんでした。
また、チェックイン時に並んでいたら、電話を優先された。普通は目の前にいるお客を優先するのでは？- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月18日 15:24:11
-
６月１６日に仕事の関係で宿泊しました。立地、室内については特に問題なかったのですが、朝食開始時間が遅く（７時～）また、席数が少なかったため、出発時間の関係から食べずにチェックアウトしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 20:37:00
-
バスローブまたは浴衣、寝間着が欲しかったです。まさか無いとは思ってもなかったので寝間着持参しなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2023年02月03日 06:52:54
-
この度は、東横イン甲府駅南口Ⅱにご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルでは館内着としてガウンを一階ロビーにご用意させて頂いておりましたが、
当日案内が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに今後もより良いサービスをご提供できるように精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月30日 11:37:12
-
1540チェックインしようとすると、会員になれば出来る しかし入会金1,500円。
決まりなので仕方ないかとは思うけど・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2022年11月30日 18:59:35
-
この度は東横イン甲府駅南口2にご宿泊いただききありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見をもとに満足いただけるホテルづくりに励んでいきます。
この度はご利用いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月24日 18:26:49
-
手続きが遅いし、食事の席はないし
できれば使いたくないホテルでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月11日 09:15:12
-
wi-hiの環境が良好でなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
いつも甲府への出張時には、利用させていただいています。駅前の大通りに面したホテルですが、今回は一番道側の部屋だったせいか、街中の音が聞こえて眠れませんでした。スマホでクラッシックを流して、どうにか乗り切りました。次回は道とは反対側のお部屋をお願いするつもりです。今回はちょっと高いお部屋にしました、設備はその通りで快適でしたが、残念でした。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。またのご来店をお待ちしております。