５月２８日に２名で宿泊しました。
甲府駅から近く、付近は飲食店がたくさんあり、ロケーションはかなり便利でした。
朝食も美味しく、まかないスタッフのおばちゃん達の笑顔も素晴らしく、気持ちよく美味しい食事を頂きました。
ただ、サービス面でのミスが致命的でした。２名で予約したのに。枕やスリッパ、アメニティ類が１人分しか部屋に用意されていませんでした。また。モーニングコールを頼んでいないのでに、朝から電話が入り、たたき起こされてしまいました。フロントスタッフの接客が不慣れな感じで、あまり良い印象ではありませんでした。
立地、食事、部屋はとても良かったので、今後の接客姿勢の改善を望むところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

高齢ということもあり、時代の流れについていけていません。周囲を観察する力も衰えてきているんだと思います。
部屋の電気をつけるのに、部屋の鍵を使う必要があることを理解するまで、数分かかりました。
私には、ベッドが硬かったです。
エアコンの調整方法が、わからなかったです。
廊下での他のお客さんの物音が、気になりました。恐らくスーツケースか何かを、ぶつけたのではないでしょうか？
旅館などに慣れているせいか、ホテルは難しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

今回は学生の頃に住んでいた甲府へ、
10年以上ぶりに友達と行きました
駅から離れたらもう少し安いホテルもありましたが、久し振りの甲府へ。ということで、思い出の地を満喫するために、駅近くで選んだので
立地は最高でした。
駐車場は、車種等によっては、台数制限がありそうなので、早めに予約？
到着？した方がいいかもしれないです。
まず全体的に予約をした時点で残念なのが、東横イン全体のホームページなので、各ホテルの部屋の写真がなくて、情報がわかりずらい。
また、問い合わせしたいことがあっても問い合わせできるメールアドレスがない。
楽天トラベルからの予約だと、要望が書けない為、メールアドレスはあった方がいいのかな、と思います。

チエックイン時に感じたこと。
朝食の案内が雑すぎて、朝降りてくるまで、意味がわからないままだった。
入口横のスペースで(ロビー)食べるので落ち着かないかな。急いでいるビジネスマンにはいいかも。
味は普通に美味しかったかな、と思います。無料サービスらしい食事。
ただ、こちらもホームページに案内が少なすぎて不安なる。
あとは、部屋着についての案内も、
そこの棚から持っていって、しか言われず、サイズがどんなものがあるとかもわからず、棚を開けたらすぐ後ろに何名も並んでいて、ゆっくりサイズがあるのかなど、見るじかんもないまま手にとってきたら、
S?M?L?わか？ないけど、
私のは小さくて友達のはぶかぶかだった。
お部屋は広くはないけど、新しさを感じるキレイな部屋でした。

スタッフの方は、チエックインもチェックアウトも、業務的な感じでした。
あまり「いらっしゃいませ」と
「ありがとう」の気持ちが伝わってこなかった。 朝食スタッフの方と、駐車場の方はとても愛想がよく、優しかった。
悪い点があった訳ではないので、
こんなもんかなとは思いますが、
チェーン店ならでは。なのかなという感じがしました。
アットホームさを求めるなら、個人経営のホテルのがいいかな、というのが個人的な意見でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年04月

以前、受付の対応が悪すぎると口コミさせてもらったが、この間行ってみると受付が３人で対応していた。少しは改善されたのだろうか？もう少し様子を見よう。ホテル自体は立地条件、部屋の広さ、寝やすさどれも満足できるホテルだと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

甲府に宿泊する際には、利用させていただいてます。
立地、部屋などはとても良いのですが、チェックインをもう少し円滑にしてもらえると良いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

普段はアパート生活でアパートの湯船より広いので○

ビジネスホテル（出張）なので1日で長時間部屋に滞在する訳ではないので

最低限の設備（トイレ・バス・ＴＶ・インターネット環境が無料）が整って

いるので“吉”とします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年10月

10月11日に宿泊チェックインの時間がもう少し早くならないかなーとフロントの対応がもう少しテキパキと人数が少ないのか慣れていないのかシステムが悪いのかクチコミ通りでした。
ベッドは広く快適でした。
又氷と水が１階にありいつでも自由に使えるのは大変たすかりました。
駅に近いのも大変便利でした。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2013年10月

フロント係女性の対応が親切ではなかったのが非常に残念。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

ホテルのまえの蕎麦屋の奥藤本店の甲府駅前店で夕食。トリモツの老舗でおいしい。
朝食はチープです。まあ俺なんかはおにぎりに味噌汁と一口のおかず、それにコーヒーがあれば十分なんでいいけど、家族で来るなら避けたほうがいいかも。
清潔感は十分ＯＫ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

フロント兼朝食場所となつている。
これは、不清潔であり、病気等の発生の元になる。
ホテル側は十分、考えて戴きたい。
また、朝食は名だけのバイキングで卵もなし、おかずも2,3点だけ、パンも旨くない。
しかしその他は値段の割りには大変良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

いたって普通です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月