東横ＩＮＮ甲府駅南口２クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

いつも甲府への出張時には、利用させていただいています。駅前の大通りに面したホテルですが、今回は一番道側の部屋だったせいか、街中の音が聞こえて眠れませんでした。スマホでクラッシックを流して、どうにか乗り切りました。次回は道とは反対側のお部屋をお願いするつもりです。今回はちょっと高いお部屋にしました、設備はその通りで快適でしたが、残念でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2023年05月05日 19:20:19: この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。またのご来店をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋: 【プレミアムプラスルーム】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ甲府駅南口２のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 16:22:39

駅から近く、周りに飲食店も多いため立地はとてもいいです。
2泊しましたがタオルは交換してもらえます。ウォーターサバ—があり、お湯ももらえるため便利です。
隣の部屋の音が聞こえることはありませんでしたが、廊下からのドアの音、声は筒抜けでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2023年05月04日 12:23:07: この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。またのご来店をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

にゃんこ太郎8315さんの東横ＩＮＮ甲府駅南口２のクチコミ

にゃんこ太郎8315さん [20代/女性] 2023年04月30日 21:18:09

立地や値段に相応かな、とは思うけれどもとにかく音漏れがひどい。
深夜3時に廊下で会話をする非常識な客がいて目が覚めて不快だった。
朝食バイキングは優しくほっとする味で美味しかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年04月

東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2023年04月30日 23:15:04: この度は数あるホテルの中から東横イン甲府駅南口2をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合4

Tashiさんの東横ＩＮＮ甲府駅南口２のクチコミ

Tashiさん [60代/男性] 2023年04月15日 20:48:13

4月8日から連れと二泊しました。
駅近で設備部屋も良く朝食もおいしく戴きました。
フロント、スタッフの方々がとても良く対応下さり感じ良かったです。
おかげさまで法要もつつがなく終えました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年04月

東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2023年04月16日 07:53:02: この度は数あるホテルの中から東横INN甲府駅南口２をご利用いただきありがとうございます。お褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、またのお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

総合2

投稿者さんの東横ＩＮＮ甲府駅南口２のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 13:03:13

受付の女性の接客態度が気になりました
もう少し優しい気持ちを持って笑顔で接したら
泊まりに来るお客さんも気分良く
チェックインできると思います
受付の女性の件は他の方も投稿されていますので
指導するべきではないでしょうか
チェックインから気分が悪くなるのは悲しいので
また利用することはないと思います

部屋は綺麗でした

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2023年04月13日 20:13:06: この度は数あるホテルの中から東横イン甲府駅南口2をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
改善に努めてまいります。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合2

投稿者さんの東横ＩＮＮ甲府駅南口２のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 11:50:15

スタッフさんがタメ口を聞いてくる以外は問題なし。
ただし、この近辺の駅、コンビニ、レストラン等どこのスタッフさんも言葉遣い悪かったので、そういう土地柄なら仕方ないと思う。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2023年04月13日 20:17:31: この度は数あるホテルの中から東横イン甲府駅南口2をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合3

正吉0807さんの東横ＩＮＮ甲府駅南口２のクチコミ

正吉0807さん [50代/男性] 2023年04月02日 13:09:45

甲府駅前すぐなので夜の食事にはとても便利。予約を同僚と２部屋したが自身の閉所恐怖症の持病を説明しあくまでリクエストとして眺望の望める部屋を事前に電話で伝えたのだが、その電話に出た年配の
男性が、とても非情な対応で　”あくまでご希望として承ります・・・ガシャン！”不快であった。結果　ご配慮をいただき１０階のお部屋で快適だったが同僚は３階の眺望がとなりのビルの部屋と後から聞いてなにか不誠実な印象を受けた。以前から東横インは営業時代には、週３日ほど中京エリアを泊まり歩いたがその時の朝食といえば　おにぎりとみそ汁のみ。今回久しぶりに利用して驚いた。品数は限定されるがバイキング形式になっていた。問題は依然と変わらないフロント脇の小スペースでこのようなバイキング形式を行うとなにが起こるか、滞在時間の長期化、よって場所の取り合い、食事している脇を頻繁に客がギリギリ通りまくり落ち着いて食事ができない。部屋で食事がとれるよう、持ち帰りパックも用意されているがエレベータの大混雑と朝食の争奪戦は仕事開始前にはげんなりする。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2023年04月11日 09:23:05: この度は数あるホテルの中から東横イン甲府駅南口2をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
改善に努めてまいります。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ甲府駅南口２のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 16:19:54

二日間泊まりました。
立地が非常に良くて、アクセスがとても楽でした。
食事へ出掛けるにも、遊んで帰って来るにも最高でした。
次回も是非利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2023年03月28日 19:59:10: この度は数あるホテルの中から東横INN甲府駅南口２をご利用いただきありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、またのお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ甲府駅南口２のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 23:12:23

駅近で利便性も良く全体的に満足はしていますが、残念に思った点があったのでコメントします。
・チェックイン（17時頃）時、受付までに２０～３０分程度待たされた。
　※多々理由はあると思いますが…。
・部屋にナイトガウンがおいてなかった。
　※受付時、アメニティの説明はあったが、ナイトガウンの説明はなかった（ナイトガウンはアメニティにはいる？）。
　※風呂上がりにナイトガウンがないのに気づき、フロントに電話したら当たり前のごとく、アメニティのところにあります旨伝えられた。疲れていたこともありあきらめて取りにいかなかった。
・ユニットバスに入って左側に女性の髪の毛が１本張り付ていた。
・ドライヤーのケーブルがまとめられて留められていなかった。
・朝食会場が手狭で込みすぎていてゆっくりできなかった。
　※多々理由はあると思いますが…。
　※朝食会場が1階ロビーであることの説明、明記なし（気づけなかった？）だったので、フロントに電話で確認した。
以上

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2023年03月28日 08:25:04: この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。チェックイン手続きをお待たせしてしまった点、説明不備の点大変申し訳ございません。また客室清掃の不備も大変申し訳ございませんでした。
情報共有させて頂き今後の改善に繋げていきたいと思います。
またのご来店をお待ちしております。